Ekomenu Opiniones 

Dacht probeer het eens want zag er goed uit. Heel mooi verhaal wat jullie doen, maar inc verzending meer dan 20euro per maaltijd(!!!) en als dan je hoofd ingrediënt, een hele bloemkool, beschimmeld is op dag 1 van de levering dan heb je gewoon een asociaal duur product! Dag 2 een soep?! Dat is geen volledige maaltijd voor dat bedrag. Dan heb ik het nog niet eens over de kapotte flammkuchen bodem, de zeiknatte papieren zak en niet compleet zoals dat je voor die soep er niet eens een bouillon blokje bij in kan zitten? Je koopt toch een maaltijd, nu kan je alsnog naar de winkel. Geprobeerd maar meteen klaar mee.

Ik kies bewust voor Ekomenu vanwege de biologische producten en de duurzame visie. De recepten zijn lekker, gevarieerd en de kwaliteit is meestal goed. Juist daarom vind ik het jammer dat ik de laatste weken bijna bij iedere levering een klacht moet indienen.

Zo was deze week een zakje risotto niet goed geseald, waardoor de inhoud door de krat was verspreid. Ook was een zakje quinoa beschadigd (papier in combinatie met vocht zorgt dat het scheurt). Daarnaast tref ik regelmatig groenten of fruit aan met rotte plekken.

Ik begrijp dat Ekomenu kiest voor een duurzame manier van verpakken met papieren zakken en zo min mogelijk verpakkingsmateriaal. Dat waardeer ik. Tegelijkertijd lijkt de huidige manier van inpakken of vervoeren niet altijd voldoende bescherming te bieden. Dat leidt niet alleen tot frustratie, maar ook tot onnodige voedselverspilling, wat juist haaks staat op de duurzame missie.

Ik hoop dat Ekomenu meer aandacht gaat besteden aan de kwaliteitscontrole en aan een slimmere, duurzame manier van verpakken en transporteren. Ik blijf graag klant, maar verwacht wel dat de kwaliteit van de leveringen verbetert.

We waren lang op zoek naar volledige bio maaltijden en waarderen dat het ook veel producten uit de regio zijn.
Daarnaast heb je elke week een ruime keus.
We zijn inmiddels maanden klanten en iedereen in het gezin eet het graag.
Vooral zijn er heel veel snelle gerechten die perfect voor doordeweeks zijn.

Jaren geleden bewust overgestapt naar Ekomenu, omdat hier alles biologisch is. Voelt goed, smaakt goed! Prijzen lager dan zelf kopen in de supermarkt. Ook iedere week een gevarieerd fruitpakket bezorgd, waar het fruit nog echt lekker is.

Wat fijn dat gezond nu ook heel lekker is,
We smullen echt van de heerlijke recepten en zijn dik tevreden.
En nog gezond ook👍

Erg smakelijk en briljant hoe met weinig en pure ingredienten een maaltijd veel smaak krijgt. Ik voel me heel energiek na maaltijden van ekomenu. Goede recepten en heerlijke pure ingredienten!
Ik heb al veel maaltijdboxen geprobeerd maar deze is echt super!

Op papier heeft ekomenu alles wat iemand zou moeten willen. Biologisch veel keuze etc.

Helaas zijn de smaken van de recepten vlak en soms gewoonweg smakeloos. Na 3 weken maar weer overgestapt naar HF ook al is het niet biologisch.

Erg tevreden met onze eerste Ekomenu box! Er is genoeg keuze uit lekkere recepten.

Eerste box besteld, thuis zitten wachten, niets ontvangen. Klantendienst enkel bereikbaar via email (dus wie weet wanneer die gaan antwoorden). Voor zover ik op de website kan zien is de bestelling gelukt, ik zie enkel "(niet betaald)". Als dat het probleem is, gezien de domicielïering opgezet en actief is, ligt dat volledig bij hun (zou je ook denken dat ze iets laten weten). Zeer slechte eerste ervaring. Nogmaals, geen telefoonnummer of chat, ad-hoc totaal onbereikbare klantendienst. Hoeft voor mij niet meer.

Overgestapt van de meest bekende foodbox naar Ekomenu en supercontent! Lekker gezond, vers en biologisch eten. We kiezen steeds voor de vegetarische menu's, heel veel groenten en steeds aangevuld met bonen, linzen, ... of een goede vleesvervanger. 1 keertje is er bij ons iets misgegaan bij de levering, maar dat is op een heel correcte en vriendelijke wijze opgelost. Niet twijfelen en ook eens ekomenu proberen!

Mijn vriendin en ik hebben nu een aantal maanden Ekomenu en wij zijn super tevreden. We waren foodbox hoppers maar hebben besloten bij Ekomenu te blijven vanwege het gezondheid en duurzaamheidsaspect. Daarbij is het eten vers en erg lekker en de website biedt super veel opties. De opmerkingen van de oudere reviews herken ik zelf niet terug. Misschien ben ik dan pietje positief maar geen een bedrijf is perfect in mijn ervaring. En met feedback kan het bedrijf alleen maar beter worden, wat ik ten zeerste hoop gezien we absoluut gezonder voedsel nodig hebben in ons leven.

Al met al aan te raden!!

We doen nu zo'n 3 jaar mee met Ekomenu.
Positief: prima eten, alles is biologisch en van het seizoen, en er is meestal veel keus in vegetarisch/veganistisch en glutenvrij.
Minder positief: vooral de veganistische maaltijden zijn vaak erg eiwitarm (we maken regelmatig mee dat de enige eiwitbron een half potje doperwtjes of 8 cashewnoten pp is). En niet alles zit erbij, je moet best wat basics in huis hebben die je nog zelf moet toevoegen.

In het begin tevreden, lekker recepten en prima bezorging. Echter hebben we de laatste tijd dat er ingrediënten missen, nu kan dit gebeuren, maar niet 7 keer achter elkaar. Heel erg onprofessioneel en het laatste wat je wilt als je een maaltijdbox besteld. Wij gaan op zoek naar een alternatief, dit is erg slecht.

Naar mijn mening (1,5 jaar klant oid) de beste vegan maaltijdbox, wat niet heel veel zegt.

Pros:
- Okay porties
- Vaak wel lekkere recepten
- Handig dat je dingen kan bijbestellen en bij de winkel kan ophalen
- Mensen bij de Ekoplaza houden vaak mijn portie nog langer koud dan geadverteerd, wat ik waardeer als ik door mn adhd weer eens vergeten ben het te komen ophalen op zondag.
- Lekker veel groenten
- Klantenservice super aardig, redelijk makkelijk om mn geld terug te krijgen als het bezorgen niet is gelukt

Cons:
- Soms lukt het bezorgen door PostNL niet. Niet echt Ekomenu's schuld denk ik, die bezorgers hebben al zoveel te doen.
- Zou willen dat ik 2 maaltijden per week kon bestellen.
- Als je niet zelf de recepten kies zijn het wel vaak "tante's vegan recepten", alleen maar koolhydraten en groenten zonder eiwitten. ik voeg zelf eigenlijk altijd extra eiwit toe in de vorm van een vleesvervanger oid
- Recepten zijn soms best flauw, alleen maar een hoop groenten in de pan gooien en dan "op smaak brengen met peper en zout". Vooral italiaanse recepten vallen daar vaak onder
- Kooktijden zijn vaak misleidend. Misschien ben ik gewoon een trage jongen, maar de snijdtijd wordt niet meegenomen, wat vaak vanwege de hoeveelheid groenten wel +10min kan zijn voor mij. Ook de baktijd (in de pan) is vaak te kort, weet niet wat voor kampvuur deze mensen vaak gebruiken maar als ik de groenten zo kort zou bakken is alles nog maar halfgaar.

Hoe het beter zou kunnen:
- Ik zou persoonlijk wel meer willen betalen voor ietwat uitgebreidere maaltijden, misschien een extra tier aan het abbonement ofzo. Niet per se qua hoeveelheid ingredienten, maar dat er wat meer eiwitten in zitten en misschien wat meer kruiden. Nu voeg ik zelf vaak eiwitten toe omdat ik dat mis, maar dan is het recept ook vaak uit balans.
- Ik zou graag een iets accuratere bereidingstijd zien.

Het was voor mij in het begin spannend om hier te bestellen omdat ik veel slechte recensies pas! Ik heb gelukkig alleen maar positieve ervaringen met Ekomenu. Ik heb het nu ongeveer een maand of 9. Er zit altijd erg veel groenten bij, en vers! De menu's vind ik vaak erg lekker...

Heerlijk eten met duidelijke goede recepten. Veel keuze in recepten en PostNL levert in een kader van 2 uur. Inmiddels bijna altijd op een vaste tijd. Ik krijg altijd een reactie naar tevredenheid als ik een vraag heb.

De klantenservice kan nog heel wat beter, helaas kan er wat mis gaan met het bezorgen bij een ophaalpunt, geen probleem. Maar om er vervolgens mijn probleem van te maken dat ik hem daar kan ophalen op een moment wat niet haalbaar is voor mij, er dan gezegd wordt vraag anders je buren om 10 minuten verderop jouw boodschappen op te halen en vervolgens een schuldgevoel aangepraat te krijgen dat het wel heel erg zonde is van het eten....Sorry Ekomenu, maar als je een foutje maakt, dan moet je het zelf recht zetten en niet de fout bij de klant leggen! Ondanks de zeer slechte klantenservice....heb ik al heel veel boxen probleemloos opgehaald met heerlijk eten, dus op de box zelf niks aan te merken zolang er dus niks fout gaat ;) Ik hoop dat de klantenservice nog wat trainingen kan volgen.

Schandalig klein porties voor veel geld. Ik bestelde een maaltijd van 3 personen voor 2 personen. Kosten: 20,22.
We zijn geen grote eters maar de portiegrootte is absoluut meer dan onvoldoende voor één persoon, zelfs anderhalve portie was te weinig. Direct weer opgezegd.

Ik ben bijzonder geschrokken dat ik als zwangere vrouw het 9 maanden menu heb gekozen in de veronderstelling dat er dan zorgvuldig nagedacht wordt over veilige ingredienten die ik wel mag tijdens de zwangerschap. Vervolgens krijg ik van ekomenu dan tonijn voorgeschoteld als onderdeel van de 9 maanden maaltijdbox. Terwijl het door het voedingscentrum geclassificeerd is als: niet veilig voor het ongeboren kind. Als zoiets al in de box zit dan kan ik de rest van de meer onbekende ingredienten die ekomenu soms gebruikt dus ook niet meer vertrouwen. Want het lijkt nu alsof degene die ingredienten controleert voor zwangere vrouwen niet echt bezig met veiligheid of voedingsvoorschriften. Er zijn sommige tonijnsoorten die minder schadelijk zijn maar dan moeten ze dat bewijs er heel duidelijk bij vermelden en dat is nu niet gebeurd dus het voelt als een grote gok om dit te gaan eten en zo’n risico neem je natuurlijk niet. Nooit meer ekomenu voor mij.

Het eten is heerlijk. Maar de organisatie vind ik erg moeizaam. De bezorging heeft een heel ruim interval, niet handig als je niet een heel dagdeel wilt thuisblijven. Daarna heb ik opgegeven dat ik in de winkel wilde ophalen, maar daar was geen pakket voor me. Ook de winkel kan alleen via mail contact hebben. Ik vond dat ik met al het gedoe teveel tijd kwijt was, en heb gemeld dat ik geen menubox meer wilde en mijn geld terug wilde. Het geldbedrag is daarop terugbetaald. Vervolgens werden wel steeds bedragen afgeschreven, en blijkbaar ook menuboxen verstuurd. Toen ik daarover contact had met de klantenservice, was het oordeel dat ik zelf mijn account had moeten uitzetten. Wat ze daarmee bedoelde is niet duidelijk. Incasso kan je niet gewoon uitzetten, maar door onderbreking van het proces van wijzigen van incasso is dat nu gelukt.
Dus heel prima maaltijdbox maar de organisatie kan wat verbetering gebruiken.