Ekris BMW en MINI Opiniones 

Inmiddels hebben wij auto nummer 5 bij Ekris Heerenveen kunnen/mogen en willen kopen. De identiteit die de dealer had vanuit het verleden hebben ze gelukkig behouden onder de naam Ekris. Zeer prettig zaken doen, persoonlijke aandacht voor de klant, in overleg veel mogelijk, afspraak is afspraak. Problemen worden opgelost. De service en koffie is uitstekend in de breedste zin van het woord. Niet voor niks komen wij hier elke keer terug ook al is het 125km rijden. Een dealer die vertrouwen geeft.

Excellent throughout. Ricardo was brilliant!

Verborgen schade of gebreken? Gewoon afleveren die auto.
Ziet of zeurt de klant niet dan is dat mooi meegenomen en zijn kosten bespaard.
Anders dan dit motto kan het niet zijn als een occasion ECHT een aflever check krijgt.
De mooiste opmerking die ik kreeg na het constateren van een dikke deuk in de einddemper " ken je iemand die die deuk eruit kan halen op onze kosten"

Kijk, uit eindelijk worden de gebreken opgelost door een ander filiaal maar ook zij geven aan "wij lossen de ellende voor een ander op"
Vraag je om een aflever rapport zou dat worden opgestuurd maar een uur later blijkt er helemaal niks over te vinden.

Geef je aan van joh, geef gewoon toe er is helemaal geen inspectie geweest voor aflevering. Maar nee ... die is er wel geweest ... ja natuurlijk 🤦
Als die er was geweest ziet de monteur niet dat :
De accu aan het einde is
Er een gigantische deuk in de demper zit
Er een deel van een bodemplaat mist
Dat er schade is gereden aan de achterbumper
Dat de stofhoezen compleet gescheurd en verteerd zijn.

Nee, dit is niet de ervaring die je verwacht als je bij een dealer koopt.
Reactie of excuus ? "Laat maar maken" en excuus? Nooit

Tussenstand niet vooraf verholpen gebreken € 3800 !! + 4x kosten vervangende auto ... en 9 (!!) Bezoeken tot nu om gebreken op te lossen.

Ekris Utrecht daarin tegen een dikke 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Perfecte service, duidelijke communicatie

Vanuit belangstelling voor een BMW X1 het internet geraadpleegd. Hierbij zag ik één die mijn bijzondere aandacht had. Met mijn Volvo XC40 van ‘24 bij Ekris Groningen gekeken en een praatje gemaakt met Tijs. Hij was belangstellend naar de Volvo en heeft deze bekeken. De betreffende BMW X1 X drive 25e stond in Heerenveen en zou voor mij gehaald kunnen worden.
De volgende dag bleek dat de X1 met een verkoper mee zou op vakantie. Eerst met Tijs in onderhandeling gegaan. Daarna naar Herenveen gegaan voor een proefrit. Dit was de auto die ik graag wilde. Deal dezelfde avond per mail binnengekregen en digitaal het koopcontract ondertekend.
Goed gevoel over het proces en de behandeling in Groningen.

Zeer goed geholpen door een gekwalificeerd persoon heeft ons alles goed uitgelegd en op de vraag of we de auto eerder halen konden heeft hij het geregeld voor ons

Als wij een BMW of MINI kopen, vragen wij altijd eerst een offerte aan bij Ekris Flevoland. Sinds 2010, toen ik daar mijn eerste nieuwe BMW kocht, heb ik een zeer goed contact met Manodj, onze vaste contactpersoon. Vanaf het moment dat we ons oriënteren op een andere auto, gaan we altijd met wederzijds respect met elkaar om. In de afgelopen 15 jaar hebben wij verschillende BMW's en MINI's gekocht. Ook als we er uiteindelijk niet uitkomen, blijft de opgebouwde relatie goed en wordt er altijd constructief meegedacht. Onlangs hebben wij daar onze nieuwe BMW iX3 gekocht, met een deal die ons een goed gevoel gaf.

Erg tevreden over informatie en uitleg geen opdringerig gedoe maar gemoedelijk , afspraken goed nagekomen , alles klopt gewoon
Bedankt Remco en Ricardo

Ik ben uiters tevreden over Ekris Nijkerk, ik heb pas mijn 3de auto daar gekocht en geholpen door Lars van den Broek. Ik ben niet zo handig met alle widgets, hij heeft mij alles geduldig uitgelegd en sommige geïnstalleerd.
Ik woon in de buurt van Amsterdam maar toch ga ik steeds naar Nijkerk omdat ik hun service goed vind. Ook nadat ik de auto heb gekocht, hebben ze tijd voor mij als ik vragen heb. Ik word altijd netjes de zelfde dag terug gebeld.

friendly staff, clear information, helpful, fair offer

De afhandeling was zeer na tevredenheid

Mooie auto, goeie service

Mijn (onze) relatie met onze verkoper is buitengewoon, we kennen elkaar al jaren en dat werkt perfect samen!
De verkoop van mijn oude auto en aankoop van huidige ging binnen no-time! Geen enkele moeite van beide kanten, we vertrouwen elkaar volkomen! Afspraken nagekomen, ook meedenken met ons, kortom: Supertevreden!!!

Fijn geholpen,
Mooie auto gekocht met goede inruilprijs.

Gisteren 14 aug proefrit gemaakt in een een mooie x2 uit 2018 in veenendaal ,werden geholpen door Hidde Elbers .onze ervaring werd als zeer prettig ervaren en zullen zeker terugkomen om onze auto hier aan te schaffen vriendelijke groet Erik en Astrid

Vriendelijk personeel vooral de verkoper dhr. J Hessels deed zich alle moeite.
Gemaakte afspraken werden volledig nagekomen.
Een zeer nette en schone garage.
Geen opdringerige verkoop praatjes en net personeel die je te woord staat.

Ik ben geweldig goed geholpen door Ricardo, zowel bij de verkoop als bij de aflevering. Echt top!

Top. Een tweedehands BMW 330i gekocht. Het geluid van de motor was niet ok. Direkt een oplossing gezocht. Op zaterdag kon ik mijn auto inleveren. Ze vonden dat ik snel geholpen moest worden. Kreeg een vervangende goede auto. Bleek een ingebouwde motorgeluidversterker te zijn. Uitgebouwd en de auto is top. De mensen zijn vriendelijk en zoeken naar oplossing. Top zaak.

De communicatie service en aandacht is altijd prima in orde bij ekris Arnhem.