Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Als nicht so PC-versiert hatte ich Schwierigkeiten beim Kartenupdate. Mir wurde schnell und unbürokratisch geholfen. Rücksendung innerhalb kürzester Zeit. Es ist kaum zu glauben, dass es soetwas... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seit sechs Jahren nutze ich ein Rider W4. Kartenupdate problemlos, Support erstklassig. Schnelle kompetente Reaktion. Selbst ein Austausch des Akkus wurde zu mehr als akzeptablem Preis angeboten. D... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Die installierte IGO-Navigation bietet leider keine echte Motorradeistellungen. So fährt man in Strecken die am Wochenende und Feiertagen für Biker gesperrt sind. Es gibt auch keine Option für kurvenr... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hallo, wir hatten Probleme mit dem Rider W4 nach ein paar Mails habe ich mich mit Elebest einigen können. Das Gerät wurde zurückgenommen und der gesamte Betrag von dem Kauf wurde per Blitzüberweisung... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

350 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ganz ehrlich, gefährlich

Ganz ehrlich? Dieses Navi ist eine einzige Katastrophe.

Am Anfang war ich begeistert über die Abwicklung sowie Voreinstellung.

Einfach, praktisch so wie es sein soll.

Suchte ein Gerät für Transporter mit Anhänger.

Eventl. sind in meiner jetzigen Aufzählung auch Einstellungsfehler dabei was aber nicht das Hauptproblem ist.

Kaufte dieses Gerät da ich vor zwei Wochen von Deutschland aus auf Messen gestartet bin, von Göttingen aus nach Cambrai/Frankreich, in Julich/Jericho oder so ähnlich von der Autobahn runter um Pause zu machen. Voll in eine schon länger bestehende Straßensperrung mit Betonblöcke geraten. Erster Zeit und Vertrauensverlust. Warum wurde diese im Gerät nicht angezeigt? Danach sicherheitshalber Smartphone eingeschaltet und parallel mit Google Maps gefahren nur wenn gleichzeitig Gleichheit bestand ausgeschaltet.

Montag letzte Woche weiter nach Rom.

Vor Mount Blanc Tunnel mit Ihrem Gerät aufploppende Tankstellen angeklickt. Mit knappen Tank führte uns Ihr Navi zu seit längerer Zeit stillgelegten Tankstellen!!! Geht es Ihnen noch ganz gut? Google Maps brachte mal wieder Rettung. Weiter nach Rom, dann diese laufend nervenden ping Geräusche obwohl die Dongs, wenn es dass sein sollte auf Lautlos gestellt, dann nach Neustart immer wieder der Radarwarner aktiviert den ich nicht nutzen möchte. Vor zwei Tagen dann von Rom nach Kaprun, vor der ss52, siehe Anhang dann wieder Vollbremsung.Wieder eine schon seit längerer Zeit bestehende von Ihrem Gerät nicht angezeigte Vollsperrung.Es war sehr schön dort drehen zu müssen mit Anhänger um dann durch schmale Straßen fahren zu müssen.

Dieses Gerät ist für nennen wir es einmal Dauerbetrieb unter Volllast nicht geeignet.

Das Gerät hat auch bei der Straßenführung Richtung Mount Blanc Tunnel immer andere Zeiten, das war im Süden von Frankreich, sowie neue RestKilometer angezeigt. Es berechnete etwas laufend neu. Ich habe mich dann darüber weggesetzt und bin nur noch mit Google maps gefahren. Obwohl ich das nicht wollte wegen Datenvolumen. Es war aber sicherer.

Grüße

14 de junio de 2022
Logotipo de elebest.de

Respuesta de elebest.de

Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass Sie solch negative Erfahrungen mit dem Navi gemacht haben. Es scheint, als hätten die Unzuverlässigkeit und die fehlerhaften Anweisungen des Geräts zu erheblichen Frustrationen und Umständen geführt, die Ihre Reise beeinträchtigt haben. Als Verbraucher verdienen Sie ein Produkt von höchster Qualität, das Ihnen Sicherheit und Vertrauen bietet. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder eine alternative Lösung in Betracht ziehen wollen, stehe ich gerne zur Verfügung. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden sie entsprechend berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mein Elebest Navi

Kontakt , Versand , Vorinstallation perfekt. Sollte man dem Käufer in einem Anschreiben mitteilen , mit Hinweis, das Bedienungsanleitung, Montageanleitung für die Rückfahrkamera im Internet steht. Beigefügt war nur ein Blatt auf Englisch. Anfrage per Email würde schnell beantwortet. Sonst ist das Navi Top, gross, übersichtlich, gut zu bedienen,empfehlenswert.

14 de junio de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es ist das zweite Navi

Es ist das zweite Navi, das wir gekauft haben. Diesmal für das Wohnmobil. Rückfahrkamera installieren lassen. Der Blick ist einfach super! Und das Ganze für nur 150€. Alles viel besser als bei Snooper! Wir sind begeistert!

12 de junio de 2022
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nur Probleme...

Telefonisch nicht erreichbar, für mich ein großes Manko.
Versuche seit Tagen das Kartenupdate zu installieren, klappt nicht. Will nicht in Dateiordnern rumwühlen, da wäre ich Programmierer geworden...
Das nervt mich. Display bei Sonnenschein nicht hell genug.
Die Navigation klappt aber Problemlos.

9 de junio de 2022
Logotipo de elebest.de

Respuesta de elebest.de

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Kartenupdate haben und dass der Kundenservice telefonisch nicht erreichbar ist. Ich verstehe, wie frustrierend das sein kann. Es freut mich jedoch zu hören, dass die Navigation einwandfrei funktioniert. Falls Sie Hilfe benötigen, stehe ich gerne zur Verfügung.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Keine Reaktion auf Reklamation

Keine Reaktion auf Reklamation

Hatte bereits zweimal reklamiert, dass Navi plötzlich weder mit mir spricht noch Gefahrenpunkte anzeigt.
Zu Beginn, erster Tag, war alles ok. Alle Einstellungen überprüft, trogtzdem nur eingeschränkte Funktionen

6 de junio de 2022

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más