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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nach erfolgter Bestellung am We wurde die Ware am Dienstag geliefert ( Weber Grill Genesis ) leider war es der falsche. Kann passieren! Am nächsten Tag Kontakt aufgenommen und es wurde sofort eine Lö... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Bestellung war innerhalb von 3 Tagen bereits da (inkl Wochenende, also sehr schnell) Die Artikel (petromax ft-6 Starter Set) waren sehr gut verpackt, es konnte nichts hin und her fliegen... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir waren heute das erste Mal im Geschäft, sehr freundliches und nicht aufdringliches Personal. Große Auswahl an verschiedene Grills, Pizzaöfen, etc. Haben dort einen Pizzaofen Arc XL von Gozney ge... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schlechter Service! Online-Bestellung vom Katalog, 2 Artikel ja, 3 Artikel nein. Telefonische Bestellung geht nicht. Danach über Email bestellt. Benachrichtigung wann das Paket abgeschickt wurde bek... Ver más

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Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Caso sv900 superschnelle Lieferung

Vorgeschichte: anderer Online-Shop zeigt Gerät am 15.12.25 auf Lager, Lieferung bis 22.12. Am 22.12 noch keine Versandbestätigung --> wird nichts mehr.
GRILL SHOP24: am 22.12. Nachmittags bestellt, am 23.12. kam die Versandbestätigung, am 24.12. lag das Geschenk unterm Baum.
Superschnelle Lieferung, GRILL SHOP24 und DHL sei Dank!
DANKE!

24 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Desaströser Laden

Desaströser Laden.
Ware wird als auf Lager markiert und ist dann nicht lieferbar, Bestellungen werden stoniert, da lieber andere Kunden beliefert werden. Unbedingt meiden.

22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ware nicht verfügbar und Liefertermine stimmen nicht

Auf der Webseite Grill lieferbar ab Juni 2025. Bestellt Anfang Juli. Dann Lieferverzögerung um 15 bis 20 Tage. Nach 25 Tagen meiner proaktiven Nachfrage wird Auftrag wegen Nichtlieferbarkeit storniert. Webseite ist irreführend. Hier bestelle ich nicht wieder. Geld wieder zurückbekommen.

10 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Enttäuschend

Enttäuschend – erst verfügbar, dann plötzlich doch nicht
Online wurde der Artikel als verfügbar angezeigt, also habe ich sofort bestellt. Bereits am nächsten Tag kam die E-Mail mit der Mitteilung, dass der Artikel doch nicht lieferbar sei.
Wenn man sich andere Rezensionen anschaut, scheint dieses Vorgehen leider kein Einzelfall zu sein. Es wirkt fast wie eine gängige Masche, um Kunden anzulocken. Sehr ärgerlich – so verliert man Vertrauen.

25 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Impossible to get in contact with them

Impossible to get in contact with them. They delivered the wrong Gozney and now they don’t reply. Send them three email and two messages on instagram. Also Gozney DE is not responding.

5 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

schlechter/nicht vorhandener Kundenservice

Ich habe am 12.03. eine COZZE Outdoor Küche 120 bestellt, die auch sehr schnell per Spedition geliefert wurde. Leider wurde einer der beiden Kartons falsch geliefert, und zwar offenbar mit einer anderen Ausführung der Küche, so dass die Bodenplatte und die Seitenteile nicht zueinander passen und sich nicht montieren lassen. Nachdem ich am selbern Tag reklamiert habe, bekam ich die lapidare Mail, dass der Fall an den Hersteller geleitet wurde. und seitdem passierte: NIX! Hier ist nun seit über zwei Wochen ein Zimmer voller ausgepackter Teile, die ich nicht montieren kann, und von Pieper GmbH kommt keinerlei Hilfe, bzw. Ersatzlieferung! Die stellen sich sozusagen einfach taub, und es scheint denen völlig egal zu sein, dass sie falsche Ware geliefert haben! Ich schreibe ständig Mails und frage nach einem Stand, aber es kommen keine vernünftigen Antworten! Leute, Kundenservice sieht anders aus... Wenn ich könnte, würde ich null Sterne vergeben, das geht ja mal gar nicht.
Ich habe inzwischen einen Fall bei PayPal eröffnet, um den Käuferschutz in Anspruch zu nehmen, denn ich werde den ganzen Kram wohl zurückschicken müssen, Pieper scheint offenbar nicht in der Lage zu sein, einen von ihnen verursachten Fehler aus der Welt zu schaffen. Nie wieder werde ich hier etwas bestellen, die sind einfach unfähig und unwillig! Ich meine, man könnte ja auch einfach einen Ersatzkarton aus dem Lager nehmen und an den Kunden schicken, um die falsche Ware schnell umzutauschen, damit der Kunde zufrieden ist, aber das scheint hier offenbar nicht gewollt zu sein, hauptsache man hat den Umsatz gemacht... So nicht, Firma Pieper!

12 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super netter Kontakt

Super netter Kontakt. Preis/Leistung Top, übersichtliche Homepage, sichere Zahlung.

Sehr schneller Versand ,Ware wie beschrieben,✨👌

11 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Große Auswahl, freundliches Personal, super Preis

Wir waren heute das erste Mal im Geschäft, sehr freundliches und nicht aufdringliches Personal. Große Auswahl an verschiedene Grills, Pizzaöfen, etc.
Haben dort einen Pizzaofen Arc XL von Gozney gekauft. Waren nicht das letzte Mal dort.
Es war die richtige Entscheidung bei dieser Investition den Artikel in „echt“ anzusehen und auch die Qualität begutachten.
Großes Lob nur zu empfehlen

17 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Guter Service

Guter Service! Alles bestens!

Ich war mit dem reibungslosen Bestellvorgang und der sehr schnellen Lieferung sehr zufrieden.

28 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nix auf Lager

Dort steht auf Lager, ich bestelle es, kriege eine Email das es nicht auf Lager ist und sich das Paket um 5 Tage verspätet aber auf der Website steht das es immer noch auf Lager ist. Jetzt kann ich ohne Geschenk auf die Geburtstagsfeier von meinem Vater gehen. Vielen Dank.. Nicht.😡

15 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestellung lief einwandfrei

Bestellung lief einwandfrei. Der Grill ist klasse. Bei der Lieferung lief es nicht so gut.
Die Palette wurde zunächst in die falsche Region geschickt. Somit war der erste Liefertermin hinfällig. Leider musste ich deswegen einen Grillabend verschieben.
Die Lieferung kam dann mit einer Stunde Vorankündigung. Es war Glück, dass ich zu Hause war.
Der Fahrer war freundlich und hilfsbereit.

10 de junio de 2024
Opinión espontánea

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