We hadden een factuur gekregen die voor ons compleet niet te plaatsen was. Dankzij de professionele uitleg van Yagmur werd niet alleen mijn gemoed wat rustiger maar werd de situatie ( die ik eigenli... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Heb wegens verhuis afscheid moeten nemen van Elegant. Ben er jarenlang een zeer tevreden klant geweest. Bij de eindafrekening dacht ik dat ze een fout hadden gemaakt. Maar de dame aan de telefoon... Ver más
La empresa ha respondido
Ik ben niet tevreden over de beëindiging van het contract. Ze ontkennen dat ze een bericht van mij hebben gekregen via het contactformulier. Toch ben ik daar honderd procent zeker van. Ze zijn er nooi... Ver más
La empresa ha respondido
Na een slechte ervaring toen ik in ZA was en nu weer terug in Belgie en met een medewerkster kon spreken, liep alles vlekkeloos. Yagmur heeft mij alles duidelijk uitgelegd en goed advies gegeven.... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
"Elegant is een eerlijke, Vlaamse leverancier van aardgas en lokaal geproduceerde groene stroom."
Información de contacto
Kleine Nieuwedijkstraat 53 / 2, 2800, Mechelen, Bélgica
- +32 15 48 11 30
- elegant.be
4,0
Muy bueno
682 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Vraag mbt afrekening
Vlot in contact gekomen met een medewerker.
Heel duidelijk geïnformeerd en meteen geholpen.
15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Hey Tom, bedankt voor de positieve feedback. Daar doen we het voor! Groetjes team Elegant
Vlot antwoord en goede hulpverlening.
Jullie hebben moeite gedaan om een probleem op te lossen. Ook beloofden jullie mij terug te bellen en gaven hier ook gevolg aan.
12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Dag Jackie, fijn om te horen dat je probleem efficiënt werd opgelost! Mocht je toch nog vragen hebben, aarzel dan niet om opnieuw contact met ons op te nemen. Groetjes team Elegant.
Zeer vriendelijk
Zeer vriendelijk, goed bereikbaar. Geven duidelijke uitleg zonder verkoopspraatjes.
11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Hey Eleni, dat is waar wij voor staan. Duidelijke en transparante energietarieven die voor iedereen toegankelijk zijn! Groetjes team Elegant
Ik heb een heel snelle reactie op al…
Ik heb een heel snelle reactie op al mijn vragen gekregen en ik werd onmiddellijk geholpen.
11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Hoi Magdalena, bedankt voor de positieve review! Groetjes team Elegant
Geeft voortreffelijke en correcte…
Geeft voortreffelijke en correcte informatie.
Telefonisch zeer goed geholpen door vriendelijke en behulpzame dame.
Een aanrader
11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Beste Chretien, bedankt voor de lovende woorden! Daar doen we het voor! Groetjes team Elegant
Zeer tevreden over Elegant
Zeer tevreden over Elegant als energieleverancier - reeds vele jaren klant.
Duidelijke en correcte facturatie, maar ook heel bekwame en vriendelijke mensen aan telefoon zonder lange wachttijden.
Vandaag heel goed ingelicht over de verschillende mogelijkheden, waardoor we zeker klant blijven bij Elegant.
10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Dag Marc, erg fijn om te lezen dat je bij ons klant blijft. We hopen dat onze samenwerking nog lang mag duren! Groetjes team Elegant
Er wordt snel geantwoord en de uitleg…
Er wordt snel geantwoord en de uitleg is duidelijk.
10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Hoi Hilde, dat is ons motto. Een transparante dienstverlening, zonder addertjes onder het gras! Groetjes team Elegant
Vriendelijke correcte hulpverlening.
Vriendelijke correcte hulpverlening.
Voor de vragen en problemen werden snel en duidelijke oplossingen / antwoorden gegeven.
10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Dag Fabrice, erg leuk om te lezen dat je je correct bent verder geholpen. Groetjes team Elegant
Klantenservice is héél vriendelijk
Klantenservice is héél vriendelijk , behulpzaam en wat vooral belangrijk is " bereikbaar " .
Qua prijs zéér correct en dus al jaren een tevreden klant
10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Hoi Pascal, bedankt voor de positieve beoordeling. Daar doen we het voor! Groetjes team Elegant
Eerste ervaring
Geen lange wachttijd aan de telefoon, snelle hulp geboden, vriendelijke mensen… Ook zijn ze zonder afspraak op kantoor bereikbaar wat ook gemakkelijk is! Tevreden klant!
10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Dag S K, bedankt voor de fijne review. Groetjes team Elegant
Zeer tevreden klant.
Ik ben al jaren tevreden klant bij Elegant. En ik weet waarom. Zeer bereikbaar en behulpzaam. Vandaag weer zeer vriendelijk en professioneel geholpen door Yagmur. Hartelijk dank. Clark
10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Dag Clark, heel fijn om te lezen dat je tevreden over ons bent. We geven je compliment door aan onze collega Yagmur! Groetjes team Elegant
duidelijkheid over nieuw contract groepsaankoop
Zopas tel contact met Elegant over aanvang nieuw contract groepsaankoop. Zéér vriendelijke mevrouw Yagmur aan de lijn. Nu is alles klaar en duidelijk. Dank u wel !
9 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Dag Marc, wat fijn om te lezen dat je goed bent verder geholpen door onze collega Yagmur. We geven dit compliment door aan haar! Groetjes team Elegant
Een zeer prettig telefonisch contact…
Een zeer prettig telefonisch contact gehad met Yagmur.
Die ervaring met Elegant is al jaren zo!
9 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Hoi Germaine, wat leuk om te lezen dat je al jaren tevreden over ons bent. We geven je compliment door aan onze collega Yagmur! Groetjes team Elegant
VRIENDELIJK EN BEKWAAM
9 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Daar streven we naar, Youssef. Bedankt voor de positieve review! Groetjes team Elegant
goede uitleg voor veranderde maandrekening
Onze maandafrekening verhoogde ineens. Men had een kopie van het bestaande verbruik genomen en bijgeteld terwijl het een nieuwe woning werd. De verwerking werd aan de telefoon onmiddellijk aangepast met een begeleidende email erbij. Slechts 4 sterren omdat ik wel moest telefoneren nadat ik reeds een email gestuurd had.
8 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Dag Jorre, bedankt voor je feedback. We zijn blij om te lezen dat je probleem vlot werd opgelost. We proberen alle e-mails binnen de vijf dagen te beantwoorden. In drukkere periodes, zoals nu, kan de verwerkingstijd soms iets langer zijn. Groetjes team Elegant
Zeer vriendelijk en behulpzaam.
Zeer vriendelijk en nam ruim de tijd om de vragen te beantwoorden. Heeft beter contract voorstel gedaan.
8 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Beste Mia, bedankt voor de positieve beoordeling. We hopen dat onze samenwerking nog lang mag duren. Groetjes team Elegant
ALTIJD CORRECT GOEDE UITLEG EN VANDAAG…
ALTIJD CORRECT GOEDE UITLEG EN VANDAAG NOG DOOR YAGMUR TOFFE INLICGTINGEN GEKREGEN IK BLIJF BIJ JULLIE
5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Dag Andreas, bedankt voor je review. Wat fijn om te lezen dat je goed bent verder geholpen door onze collega Yagmur! We geven dit door aan haar. Groetjes team Elegant
Heel vriendelijk.
5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Dag Sevin, bedankt voor de positieve beoordeling. Groetjes team Elegant
Duidelijke vriendelijke communicatie
Duidelijke vriendelijke communicatie, geen lange wachttijd, vijf graag klant!
5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Hoi Roos, dat vinden we heel erg fijn om te lezen! We hopen dat we je nog lang van energie mogen voorzien. Groetjes team Elegant
Deskundig
Deskundig, vriendelijke medewerker, korte wachttijd, goede informatie en communicatie
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Hey Wieme, bedankt voor de positieve beoordeling. Groetjes team Elegant
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.