We hadden een factuur gekregen die voor ons compleet niet te plaatsen was. Dankzij de professionele uitleg van Yagmur werd niet alleen mijn gemoed wat rustiger maar werd de situatie ( die ik eigenli... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Heb wegens verhuis afscheid moeten nemen van Elegant. Ben er jarenlang een zeer tevreden klant geweest. Bij de eindafrekening dacht ik dat ze een fout hadden gemaakt. Maar de dame aan de telefoon... Ver más
La empresa ha respondido
Ik ben niet tevreden over de beëindiging van het contract. Ze ontkennen dat ze een bericht van mij hebben gekregen via het contactformulier. Toch ben ik daar honderd procent zeker van. Ze zijn er nooi... Ver más
La empresa ha respondido
Na een slechte ervaring toen ik in ZA was en nu weer terug in Belgie en met een medewerkster kon spreken, liep alles vlekkeloos. Yagmur heeft mij alles duidelijk uitgelegd en goed advies gegeven.... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
"Elegant is een eerlijke, Vlaamse leverancier van aardgas en lokaal geproduceerde groene stroom."
Información de contacto
Kleine Nieuwedijkstraat 53 / 2, 2800, Mechelen, Bélgica
- +32 15 48 11 30
- elegant.be
4,0
Muy bueno
683 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Deskundig
Deskundig, vriendelijke medewerker, korte wachttijd, goede informatie en communicatie
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Hey Wieme, bedankt voor de positieve beoordeling. Groetjes team Elegant
Heel vriendelijk en behulpzaam
Heel vriendelijk en behulpzaam. Haar naam is Yagmur.
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Dag Mieke, bedankt voor de vijf sterren voor onze collega Yagmur. We geven dit aan haar door! Groetjes team Elegant
Vier sterren met plezier toegekend.
Antwoord op gestelde vragen en verschaffen van bijkomende info. Voorgestelde oplossingen tot mijn tevredenheid. E-mails worden vlug en duidelijk beantwoord. Elegant is overigens makkelijk telefonisch bereikbaar, een dienstverlening die een pluimpje verdient.
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Beste Jean Pauly, bedankt voor deze mooie woorden. Daarvoor doen we het! Groetjes team Elegant
Uitstekende service
De medewerker die ik telefonisch sprak, was ontzettend geduldig en heeft alles heel duidelijk en rustig aan mij uitgelegd. Ik voelde me echt goed geholpen.
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Dag Abigail, dat is onze drijfveer. We willen zo transparant mogelijk zijn en de energiemarkt zo begrijpelijk mogelijk maken voor iedereen. Groetjes team Elegant
Zeer snel antwoord op mijn vraag als…
Zeer snel antwoord op mijn vraag als nieuwe plant.
2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Beste Harry Zimmerman, heel erg fijn om te lezen dat je snel werd verder geholpen. Groetjes team Elegant
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Beste Saad dj, bedankt voor de positieve review! Groetjes team Elegant
Voorschotfactuur…
Ik zat met enkele vragen over voorschotfactuur die ik niet kon stellen via mail
En ben heel goed geholpen via de telefoon met een goede uitleg
Nogmaals dank aan de persoon voor de vlotte uitleg
28 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Dag Noel, heel erg fijn om te lezen dat je vlot bent verder geholpen. Groetjes team Elegant
Goed opgeleid personeel
Alle contacten werden vriendelijk, adequaat en snel beantwoord.
26 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Bedankt voor de positieve review, Paul! We geven dit door aan onze collega's van de klantendienst. Groetjes team Elegant
Vriendelijke vrouw
Vriendelijke vrouw. Snel geholpen. Duidelijke uitleg.
27 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Hey Jimmy, bedankt voor de positieve beoordeling! Groetjes team Elegant
Mevrouw Yagrum heeft ons goed en snel…
Mevrouw Yagrum heeft ons goed en snel kunnen helpen aan de telefoon
27 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Dag Erik, heel erg fijn om te lezen dat onze collega Yagmur je vlot heeft kunnen verder helpen. We geven dit door aan haar! Groetjes team Elegant
Een goed gevoel als klant te zijn bij Elegant
Ben reeds verschillende jaren klant, vriendelijk, behulpzaam en geen lange wachttijden aan de telefoon.
Elegant leren kennen via Okra met een redelijke korting en nu met Samen Overstappen komt Elegant er het beste uit.
25 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Heel fijn om te lezen dat je ons destijds via Okra hebt leren kennen. We hopen dat we je nog lang mogen voorzien van energie, Guido! Groetjes team Elegant
Nooit problemen gehad met elegant en…
Nooit problemen gehad met elegant en als trouwe klant een beloning gekregen t.w.v. € 150 via cashback zonder hiervoor iets te moeten doen/vragen. Dit heb ik nog bij geen enkele andere leverancier tegengekomen. TOP!!!
26 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Daar doen we het voor, Geert! Een vlotte service zonder poespas. Groetjes team Elegant
Vriendelijk geholpen
Vriendelijk geholpen door de vrouwelijke operator. Ik had 2 lopende variabele contracten, die ik met haar hulp veranderd heb naar 2x vast. Ook mijn voorschotfactuur werd aangepast.
26 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Dag Frank, leuk om te lezen dat je vlot bent verder geholpen. Groetjes team Elegant
aangenaam en vriendelijk contact
aangenaam en vriendelijk contact. Afspraak snel nagekomen
25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Hoi Luc, bedankt voor de positieve review. Groetjes team Elegant
Contact naar aanleiding van de V-test
Naar aanleiding van de V-test die ik heb uitgevoerd contact opgenomen met Elegant. Een vriendelijke dame, Yagmur, aan de lijn. Zij heeft me duidelijke toelichting gegeven en berekeningen voor mij gemaakt in het kader van de toekomstige facturatie met digitale meter. Ook mijn contract aangepast zodat ik voor zowel gas als elektriciteit een cashback ontvang als ik 12 maand dat product heb.
24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Hoi Brqm, heel erg fijn om te lezen dat onze collega Yagmur je zo goed heeft verder geholpen. We geven dit compliment uiteraard door haar haar! Groetjes team Elegant
Hulpmiddel bij inschrijving
Samen met de mevrouw zeer vlot door de inschrijving gedaan. Juist op de nipper om in te schrijven.
24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Hoi Carine, bedankt voor de positieve review. We kijken er naar uit om je te voorzien van de Elegantste energie in Vlaanderen. Groetjes team Elegant
Ik was jarenlang klant bij Elegant en…
Ik was jarenlang klant bij Elegant en was echt een tevreden klant ik stap over naar engie en ik moest woeker prijzen betalen daarmee de overstap terug naar Elegant
Met vriendelijke groeten Wim Willems
18 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Hoi Wim, wat jammer om te horen dat onze concullega ENGIE je hoge prijzen heeft laten betalen. Bij Elegant doen we daar niet aan, transparantie en eerlijke tarieven staan bij ons voorop. Alvast opnieuw welkom bij ons! Groetjes team Elegant
fijne ervaring met de klantendienst
fijne ervaring met de klantendienst. al mijn vragen over mijn factuur zijn beantwoord en de aanpassing van mijn voorschot werd vlot behandeld.
20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Hoi Ief, wat leuk om te lezen dat je zo vlot werd verder geholpen! Groetjes team Elegant
Heel tevreden van Elegant
Heel tevreden van Elegant! Had een probleem en de klantendienst heeft het meteen opgelost, super vriendelijk en behulpzaam. Echt topservice!
18 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Dag Katty, bedankt voor de positieve review. Daar doen we het voor! Groetjes team Elegant
Heel behulpzaam .laat je niet vangen…
Heel behulpzaam .laat je niet vangen door andere companies ,die je bellen voor goedkoper contract
18 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Elegant Energieleverancier
Hey Wim, bedankt voor de steun! Groetjes team Elegant
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.