Naar aanleiding van een " Laura star Smart U " aankoop had ik na 4 uur strijken reeds bruine vlekken. Bij terugkeer naar de winkel werd ik zeer vriendelijk en vakkundig geholpen door Patrick.Resul... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Onlangs heb ik bij Elektro Taelman in Kortrijk een Panasonic tv gekocht. Vanwege mijn handicap had ik wat extra en speciale hulp nodig om optimaal van de televisie te kunnen genieten. Waar andere wi... Ver más
Vanuit Nederland Bij Taelman Home in België een Loewe radio via de website besteld. De volgende dag werd deze al op de post gedaan. De radio werd extra goed verpakt zodat deze bij transport geen scha... Ver más
La empresa ha respondido
Mijn smartphone had veel spam en reclame, in de winkel geweest en hebben mijn toestel op punt gezet en alles van apps dat er niet op hoorden gewist, tegen kleine vergoeding, maar ik ben super geholpen... Ver más
Información sobre la empresa
- Mayorista de electrodomésticos
- también en la categoría
- Operador de telefonía móvil
- Tienda de mobiliario para cocina
- Tienda de TV
Escrito por la empresa
Bij Taelman Home bent u terecht voor veel meer dan alleen elektro. Ontdek ons ruime aanbod huishoudtoestellen en entertainmentelektronica, een uitgebreide BBQ-afdeling met topmerken, een inspirerende outdoor zone en een gezellige cooking-afdeling vol kookbeleving. Daarnaast ontwerpen we ook prachtige keukens op maat, volledig afgestemd op uw wensen. Alles voor wonen, koken, genieten en beleven onder één dak!
Información de contacto
't Hoge 52, 8500, Kortrijk, Bélgica
- info@taelmanhome.be
- elektrotaelman.be
4,5
Excelente
150 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 55% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Topservice, topkennis, topzaak een absolute aanrader! Eens Taelman, altijd Taelman.
Al jarenlang komen wij met enorm veel plezier bij Taelman, en eerlijk? Dit is zonder twijfel de beste totaalzaak die ik ken. Vanaf het moment dat je binnenstapt, voel je het verschil: een warme ontvangst, supervriendelijk personeel en een service die je tegenwoordig nog zelden tegenkomt.
De kennis die ze hier hebben is echt ongezien. Je krijgt niet zomaar een uitleg, maar een grondige, eerlijke begeleiding op maat. Geen opdringerige verkooppraatjes, maar mensen die écht luisteren en meedenken. Een sterk familiebedrijf. Stefaan en Willy stralen stuk voor stuk passie en vakkennis uit en dat voel je in alles.
Wat voor ons het verschil maakt, is de combinatie van topservice en eerlijke prijzen. Je krijgt hier kwaliteit, correct advies én een ruim assortiment, allemaal in een prachtige winkel die altijd tiptop in orde staat. En alsof dat nog niet genoeg is, word je er zelfs verwend met een drankje terwijl je rustig rondkijkt.
Wachten moet je hier nooit, en je krijgt alle vrijheid om op je gemak te kiezen. Maar het stopt niet bij de aankoop: ook de service na verkoop is gewoon uitmuntend. Als er iets is, staan ze meteen klaar om je verder te helpen. Dat geeft een vertrouwen dat je online of elders gewoon niet vindt.
Voor ons is het simpel: eens je bij Taelman bent geweest, ben je verkocht. Wij zouden deze zaak aan iedereen aanraden. Dit is niet zomaar een winkel, dit is een ervaring, een beleving.
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Taelman Home
Wauw, wat een prachtige review — oprecht bedankt voor deze mooie woorden! 🙏
Het doet ons enorm plezier om te horen dat jullie al jarenlang met zoveel vertrouwen en tevredenheid bij ons blijven terugkomen. Dat is voor ons het grootste compliment dat we kunnen krijgen.
Alles heel goed en vriendelijk
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Taelman Home
Dank je wel! Blij dat je zo’n positieve ervaring had 👍
Respuesta de Taelman Home
Dank je wel! Blij dat je zo’n positieve ervaring had 👍
Respuesta de Taelman Home
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze service, het eten op onze opendeurdagen én onze techniekers zo waardeert 😊
Topzaak met zeer bekwame medewerkers
Topzaak met zeer bekwame medewerkers. Steeds correct bediend en steeds met de glimlach.
Ook de service na verkoop is top.
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Taelman Home
Bedankt voor je prachtige review! Fijn om te horen dat je onze medewerkers als bekwaam en vriendelijk ervaart en dat ook onze service na verkoop aan je verwachtingen voldoet. Daar streven we elke dag naar 😊
Respuesta de Taelman Home
Dank je wel! Blij dat je zo’n positieve ervaring had 👍
Respuesta de Taelman Home
Super om te lezen, bedankt! Geweldig dat je zo tevreden bent 🙌
Heel goede uitleg.
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Taelman Home
Super om te lezen, bedankt! Geweldig dat je zo tevreden bent 🙌
Voor de rappe service.
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Taelman Home
Dank je wel! Blij dat we je snel konden helpen 👍
Vlot telefonisch en via mail opgelost…
Vlot telefonisch en via mail opgelost door de juiste persoon.
18 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Taelman Home
Hartelijk dank voor je 5‑sterrenreview ⭐️ We doen ons best om snel en correct te helpen, fijn dat dit zo ervaren werd!
Geen goede service bij de reparatie
Een jaar lang gebruik kunnen maken van een nestthermostaat. Na een jaar ging de heatlink stuk en hebben we het opgestuurd naar Taelman. Er zou gekeken worden of het onderdeel gerepareerd kon worden.
2 Maanden verder en vele telefoontjes van onze kant geen oplossing. Bol.com gebeld en onze klacht geuit. Na 4 dagen stond het aankoopbedrag op onze rekening
24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Taelman Home
Beste,
Heel erg jammer dat u ons dergelijke slechte review bezorgt.
We hebben alles gedaan om u te helpen.
Nest is met dit product gestopt. Voor een gebruiker is het vervelend om door de thermostaat te moeten veranderen van systeem. Daarom hebben wij gekeken om te herstellen ( ja, wij herstellen zaken intern met eigen mensen ) en toen dat niet bleek te werken hebben we gekeken of we u op een andere manier, met een refurbished bvb. Of met nieuwe voorraad die nog ergens zou aanwezig zijn, te helpen zodat u uw systeem zou kunnen blijven gebruiken. Er is daar tijd over gegaan. U wist dat. Toen duidelijk werd dat het echt niet zou werken hebben we u nog andere voorstellen gedaan met andere merken/systemen maar dat wou u niet. Eens alle mogelijke pistes tot oplossing waren uitgeput hebben we u terug betaald. Dat is het. Niets meer niets minder. Een slechte score is in deze zeer pijnlijk en volledig onterecht. We worden voor onze inspanningen bedankt met een klap in het gezicht. Leuk is anders.Beste,
Heel erg jammer dat u ons dergelijke slechte review bezorgt.
We hebben alles gedaan om u te helpen.
Nest is met dit product gestopt. Voor een gebruiker is het vervelend om door de thermostaat te moeten veranderen van systeem. Daarom hebben wij gekeken om te herstellen ( ja, wij herstellen zaken intern met eigen mensen ) en toen dat niet bleek te werken hebben we gekeken of we u op een andere manier, met een refurbished bvb. Of met nieuwe voorraad die nog ergens zou aanwezig zijn, te helpen zodat u uw systeem zou kunnen blijven gebruiken.
Er is daar tijd over gegaan. U wist dat. Toen duidelijk werd dat het echt niet zou werken hebben we u nog andere voorstellen gedaan met andere merken/systemen maar dat wou u niet. Eens alle mogelijke pistes tot oplossing waren uitgeput hebben we u terug betaald. Dat is het. Niets meer niets minder.
Een slechte score is in deze zeer pijnlijk en volledig onterecht. We worden voor onze inspanningen bedankt met een klap in het gezicht. Leuk is anders.
Dyson????
Na aankoop van dyson van 598€ zonder uitleg zie ik pas na 5 weken dat ze de filter niet hebben meegegeven of geïnstalleerd hebben ?
Dus service is dikke nul en wat vriendelijkheid is ver te zoeken 2/10
26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Ik heb hier Bluetooth oortjes gekocht
Ik heb hier Bluetooth oortjes gekocht, maar kennelijk mag je ze geen eens testen/ uit verpakking halen. Bij alle grote / andere partijen mag je ze prima testen en krijg je altijd je geld terug als ze niet bevallen. Maar nee niet hier. Drama, ga hierdoor nooit meer bestellen en zou ik ook niet aanraden
6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Taelman Home
Beste,
Spijtig dat u een negatieve review heeft aan ons bedrijf. Dit na onze duidelijke uitleg van hoe en waarom.
Gezien de review dienen we de uitleg hier nog even te herhalen. Als bedrijf laten wij inderdaad niet toe dat mensen oortjes in hun oor stoppen om dan terug te sturen als retour.
Dit om duidelijke hygiënische redenen. Het kan zijn dat andere bedrijven dit wel aanvaarden. Die dan die oortjes weg gooien? ( lijkt ons sterk ) Of toch terug aanbieden aan klanten. Als nieuw? Elk doet wat hij wil maar wij gaan dit nooit doen uit respect voor de klanten die bij ons ter goeder trouw aankopen.
Geen RESPECT
Als mindervalide ga ik struikelemd trap op door mijn beperking om pakje optehalen zie ik de kassadame kijken naar mij en doet zelfs de elektr deur niet open ? Ik moet dus 200 m doen voor pakje ???? Noch respect , noch dank U kom erzelf niet van af dit is 0/10!
Waarom pakjes hier ????? Tis elektrowinkel ??????
Kassadame met blonde krullen absolut geen klasse
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Taelman Home
Beste,
Spijtig dat u dit zo hebt moeten ervaren.
Wij zijn helemaal niet als u ons omschrijft. Het feit dat u ons dergelijke review bezorgt maakt heel erg duidelijk dat u ons bedrijf en onze top vriendelijke medewerkers niet kent.
Misschien bij uitstek wel Yasmine ( die u hier omschrijft ) die op handen gedragen wordt door onze vele terugkerende klanten.
Altijd correct, altijd vriendelijk.
Even ter info : wij hebben zowel aan de ingang als de uitgang een hellen vlak voor rolstoel gebruikers.
Binnen in de winkel hebben we een grote lift die de klanten met een rolstoel of mensen die minder mobiel zijn makkellijk tot de bovenverdieping te laten komen.
We hebben een grote, vlakke, gratis parking aan de winkel.
U hebt gelijk dat er een afstand af te leggen is van de parking tot aan de afhaal balie, maar onze winkel is nu eenmaal groot. We kunnen het magazijn en de kassa niet op de parking plaatsen. Dat gaat niet.
Om af te sluiten hebben wij een zeer goede samenwerking met DPD zowel om onze eigen online verkopen te versturen en inderdaad, recent ook als afhaal dienst of drop punt. Men ziet onze ligging, de grote GRATIS parking als een grote meerwaarde voor de klanten die een pakje wensen binnen te brengen of af te halen. Wij doen dit als service. Voor onze eigen klanten maar ook voor mensen die ons nog niet kennen.
Het is echt jammer dat u uw bezoek aan onze zaak zo ervaren hebt maar we gaan uw review echt wel tegen spreken. Wij zijn een service en klant gerichte zaak en maken er een punt van om tevreden gezichten te zien. Soms lukt dat eens niet, door omstandigheden maar nooit moedwillig.
Uw negatieve review is dan ook compleet onterecht en de aanval op Yasmine, tjah. Misschien hebt u daar deugd van maar die is eveneens enorm onterecht en kwetsend.
Geen terugbetaling na annulatie
Product JBL Charge 5 stond in aanbieding, maar kon niet meer geleverd worden daar het uit voorraad was. Hierdoor werd de bestelling geannuleerd. 5 dagen later staat het terug te koop aan een hoger prijs. Als ik hen erop aanspreek, dan komt er geen enkele reactie meer. Bovendien verzorgen ze de terugbetaling niet, en ben ik al 15 dagen op mijn geld aan het wachten. Verschillende emails verstuurd, maar geen enkele vorm van reactie. Respect voor de klant?
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Samsung hoesje
Bestelling geplaatst op 5 september. Daarna niets meer gehoord of ontvangen. Wel betaald. Op vragen via de mail wordt niet gereageerd.
Update 30/9: het bedrag is zonder enige communicatie teruggestort.
20 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
prijzen website kloppen niet en kunnen…
prijzen website kloppen niet en kunnen niet leveren (reactie op jullie bericht) De beschikbaarheid staat mooi op de site waar er staat dat er geen beschikbaarheid is van dit product
IK KAN ZE MOMENTEEL NOG STEEDS IN DE WINKELMAND PLAATSEN EN BESTELLEN!!!
30 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Taelman Home
Beste heer Dejong, spijtig dat u een minder goede ervaring hebt met een online aankoop via ons. De beschikbaarheid staat mooi op de site waar er staat dat er geen beschikbaarheid is van dit product. Jammergenoeg gaat het ondertussen ook nog eens over een artikel die we niet meer kunnen bestellen. Artikelen komen en gaan waarbij we zo snel mogelijk zorgen dat ze van de site gaan en soms zijn we eens niet snel genoeg wat in deze het geval is. Spijtig dat u ons hiervoor negatief beoordeeld met een zeer slechte score. We willen ons gerust nogmaals excuseren en een alternatief aanbieden maar betreuren echt wel de reactie.
Ik kocht een iMac 4 16gb 10cor 256 gb…
Ik kocht een iMac 4 16gb 10cor 256 gb geheugen.ter goeder trouw nam ik de doos in ontvangst en instalatteerde ik mijn nieuwe toestel.na 3 weken kwam ik tot de vaststelling dat ik een 8gb 3 8cor had meegekregen.na klacht in de winkel stuurde men mij met een kluitje inhet riet naar huis,met als toegeving een waardebon van 100 euro.ik had het juiste toestel bij bol.com voor minder geld kunnen krijgen maar opteerde voor een plaatselijke winkel.🥲 ik voel mij.en ben bedrogen..nooit geen Taelman meer voor mij Devos Thierry.al meer dan 20 jaar klant..
12 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Taelman Home
Bedankt voor uw review.
We vinden het jammer te lezen dat u niet tevreden bent over uw aankoopervaring.
Bij de aankoop van uw iMac hebben wij u een toestel aangeboden op basis van uw wensen. U heeft dit toestel ook goedgekeurd na overleg met onze ervaren adviseur Niels, die op basis van uw toepassingen overtuigd is dat 8GB RAM volstaat. We begrijpen dat er mogelijk een misverstand is ontstaan tijdens het gesprek, en betreuren uiteraard elke verwarring.
Toen u ons een maand later contacteerde, was het toestel reeds in gebruik en zonder originele verpakking, waardoor een omruiling helaas niet meer mogelijk was. Toch hebben we u een waardebon van €100 aangeboden als tegemoetkoming, wat u ook aanvaard heeft.
We doen steeds ons uiterste best om elke klant correct en eerlijk te helpen, en hopen dat u alsnog tevreden bent met uw toestel en onze service.
We vinden het jammer dat u ons desondanks een lage score heeft gegeven, en hopen dat u uw ervaring alsnog in een ander licht kan bekijken.
Correcte service op desktop PC
Bracht een HP desktop terug binnen, omdat die na vervanging van een gecrashte harddisk toch veel te langzaam werkte. Hoewel de eerste herstelling al een 8 maand geleden werd uitgevoerd hebben ze bij Taelman keurig een nieuwe harddisk geplaatst en het systeem opnieuw geinstalleerd. Ik kreeg zelfs een dubbele capaciteit harddisk in garantie. Super content van de service ! Mijn volgende PC koop ik daar opnieuw !
17 de mayo de 2025
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.