Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mijn waterelixer is kapot gegaan en ik probeer al dagen contact te krijgen met Waterelixer via mail, telefoon en social media. Helaas krijg ik geen reactie. Ik wil graag dat dit netjes wordt opgelost... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik heb in februari 2026 'de destilleer de luxe' besteld. Ik was er erg blij mee. Op 1 september ging hij kapot. Ik kon m opsturen en zou m binnen 3 dagen gerepareerd terug ontvangen. Ik wacht nog stee... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Op 26 november heb ik een waterfilter besteld bij elixerwater. In de mail stond binnen 2 werkdagen bezorgd maar we zijn ruim 2 weken verder en nog niks ontvangen. Al meerdere malen contact gezocht via... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

1 December de water Generator Sublieme besteld en betaald met verzekerd verzenden. Nog niks ontvangen. Bellen tot je een ons weegt er wordt niet opgenomen..Je kan inspreken maar wordt niet terugge... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de filtros de agua

Escrito por la empresa

Elixer water is een groeiend bedrijf met een doel: duizenden mensen bewust maken dat gedestilleerd water de beste optie is voor echt schoon drinkwater. We bieden de allerbeste oplossing om alle onzuiverheden uit het water te verwijderen, onze Elixer water destilleerders.


Información de contacto

1,7

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

93 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,7

Todas las opiniones

(93)

3 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Makkelijke site

Makkelijke site, product ben ik zeer tevreden over en snelle levering van de benodigdheden als citroenzuur en koolstoffilters.

1 de enero de 2022
Logotipo de Elixer water

Respuesta de Elixer water

Bedankt voor uw review!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prima producten

Prima producten, slechte gebruiksaanwijzingen. Online is een goede beschrijving van de destillatie te vinden, de info over de H2 maker is beperkt en zoals reeds beschreven. Dit water maakt mij weer dorstig, ik dronk niet zo veel meer, is licht en voelt prettig, ps eerste slok is wennen. Vitaliseren na destillatie is voor mij een must.

10 de diciembre de 2021
Logotipo de Elixer water

Respuesta de Elixer water

Bedankt voor uw review!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

prima

Verzending, verpakking en informeren is gewoon prima

14 de noviembre de 2021
Logotipo de Elixer water

Respuesta de Elixer water

Bedankt voor uw review!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goede kwaliteit en goede spullen

Goede kwaliteit en goede spullen. Citroenzuur is wel duur t.o.v. wat men krijgt qua hoeveelheid om de waterdistiller te ontkalken. Dit ga ik in vervolg ergens anders bestellen. Maar de rest is top, ben zeer blij met de kwaliteit van de waterelixer en het water wat eruit komt. De waterkwaliteitsmeter is ook erg handig om de kwaliteit te meten en is zeker een verschil met kraanwater en het water uit de elixer. Kortom ruim voldoende.

13 de octubre de 2021
Logotipo de Elixer water

Respuesta de Elixer water

Bedankt voor uw review!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima tevreden

Prima tevreden! Ondanks dat ik dacht dat er een mankement aan het apparaat was ben ik heel bij met zowel de Elixer als de service. Er werd zelfs later in de avond nog gereageerd en oplossingen gezocht. Het bleek dat er 2 doppen zodanig in elkaar zaten geperst dat het leek alsof er een dichte dop geleverd was. 😀 Je moet het maar weten🤔

4 de octubre de 2021
Logotipo de Elixer water

Respuesta de Elixer water

Bedankt voor uw review!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snel en goed geleverd

Snel en goed geleverd. Foto's op de handleiding kunnen wat scherper, had wat moeite de kan ik elkaar te zetten maar gelukkig is mijn echtgenote daar handig in. Ingebruikneming is erg eenvoudig. Binnen een half uur waren we operationeel.

27 de agosto de 2021
Logotipo de Elixer water

Respuesta de Elixer water

Bedankt voor uw review!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Had de waterstof generator gekocht

Had de waterstof generator gekocht, dacht iets goeds te hebben omdat ik bij hun ook de water distilleerderijen gekocht en daar zeer over tevreden was. Ik kon het oplaadpunt niet vinden en er zat geen beschrijving bij. Gebeld, kreeg uiteindelijk iemand aan de lijn en deze heeft me adequaat geholpen. Maar helaas, de watergenerator deed het 2x goed en nu na 5 keer gebeurt er niets meer. Beetje een duur grapje!!

23 de agosto de 2021
Valorada con 4 estrellas sobre 5

snel kapot…

Na het apparaat iets meer dan twee maanden gebruikt te hebben, werkt die niet meer. Ik heb een mail gestuurd met uitleg maar hier geen reactie op ontvangen. Tevens heb ik een aantal keer gebeld zonder gehoord.
Twee weken later is er eindelijk gereageerd en is het goed opgelost! Bedankt 🤩

24 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Elixer water

Respuesta de Elixer water

Hallo Floor, door de vakantiedagen zijn wij telefonisch minder goed bereikbaar. We willen je vragen je klacht te mailen naar klantenservice@elixerwater.nl. Dan lossen we het netjes op!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hallo

Hallo
wij zijn zeer tevreden over t resultaat
ik vind t alleen vervelend dat je dit appaaraat besteld
je krijgt een mail dat hij besteld is maar vervolgens hoor je niks meer
dan zou t fijn zijn bij de bevestigingsmail daar een mail achteraan te sturen
om aan te geven wanneer verwacht word dat je hem geleverd krijgt
verder zijn wij helemaal tevreden en daarom de 3 sterren er is altijd ruimte voor verbetering tog?
mvg roger peeters

10 de julio de 2021
Logotipo de Elixer water

Respuesta de Elixer water

Bedankt voor de review & de feedback. inmiddels hebben we weer voorraad en kunnen we weer snel leveren (binnen 24u).

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más