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Eminza Opiniones 15.418

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 1.672 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la calidad de los productos, destacando que son robustos, estables y tienen un diseño elegante que supera las expectativas. Además, el precio de los artículos es considerado correcto y razonable, ofreciendo una excelente relación calidad-precio. La entrega es consistentemente rápida y los productos llegan bien embalados, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Sin embargo, algunos clientes experimentaron problemas con el estado de los productos al recibirlos, mencionando artículos sucios, rozados o con defectos. También hubo casos en los que el color o la calidad del tejido no coincidían con las imágenes mostradas en la web, generando decepción. La minoría de personas estuvo insatisfecha con el servicio de entrega, reportando retrasos, paquetes dejados en puntos de recogida lejanos o falta de seguimiento del pedido.

De lo que más se habla

Product

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el producto, destacando la buena calidad, el diseño y la... Ver más

Quality

Los revisores destacan aspectos positivos de la calidad, mencionando que los productos son muy bonitos,... Ver más

Delivery service

Los consumidores encuentran el servicio de entrega generalmente positivo, destacando la rapidez y eficiencia.... Ver más

Order

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con los pedidos, con algunos expresando satisfacción por la... Ver más

Price

Las personas reportan experiencias positivas con el precio, destacando una buena relación calidad-precio en... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El producto es tal como se refleja en la imagen y ha llegado en buen estado, aunque con un ligero retraso en la entrega. Ahora sólo queda comprobar cual es su comportamiento en servicio para poder hac... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El mueble, además se adaptarse perfectamente a las medidas de espacio que tenemos es original y muy funcional. Tiene mucha capacidad de almacenaje y es práctico, bonito y sencillo. El precio correct... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El pedido vino bien embalado y en llegó en poco tiempo. Quizás es un poco delgado y sería mejor hacer la funda un poco más gruesa, pero lo demás parece correcto.

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Se las fotos va con la realidad, quizás la explicación d medidas y demás más simple y mejor especificadas.

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 21 de las 39 mejores empresas en Tienda de artículos para el hogar
  2. 1 de las 1 mejores empresas en Tienda de artículos navideños
  3. 3 de las 10 mejores empresas en Tienda de mobiliario para jardín
  4. 1 de las 1 mejores empresas en Tienda de lino textil

Sobre Eminza

Escrito por la empresa

Nuestra historia

Eminza fue fundada en 2011, con la voluntad de ofrecer las mejores tendencias de decoración al mejor precio. Una historia que comienza con una idea simple pero atrevida: crear una tienda online, un sitio web claro y transparente, que ofrezca una amplia gama de artículos de decoración para el hogar.

Nuestra oferta de decoración

Eminza es tu compañero en línea para toda la decoración de tu casa: desde el dormitorio de adultos o niños, hasta la sala de estar, pasando por el comedor, y sin olvidar tus exteriores: jardines, terrazas, balcones. Para todos los momentos más bellos del año, como las fiestas de Navidad o las noches de verano, ofrecemos una amplia selección de muebles y artículos de decoración siempre al mejor precio para repensar y reinventar todo.

Nuestros valores y compromisos

Eminza también es una empresa con valores, que pone al cliente en el centro de sus preocupaciones. Todo está pensado para ti: preparación de pedidos y entrega rápida, navegación simplificada, fichas detalladas de productos y consejos de decoración para acondicionar y decorar el interior y el exterior de tu casa. También tiene la opción de contactar por teléfono con un servicio de atención al cliente con sede en Francia, que está a su disposición, y hacer devoluciones gratuitas. En resumen, hacemos todo lo posible para simplificar sus compras en línea y ofrecerle un servicio de calidad en el que pueda confiar!

Las ventajas de Eminza

Los equipos de Eminza trabajan juntos para satisfacer mejor sus necesidades

Los equipos de Eminza trabajan juntos para satisfacer mejor sus necesidades

Servicio de atención al cliente a su servicio

Devolución Fácil

Pedido gestionado el mismo día

Pago Seguro


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

15 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Producto muy bonito

Producto muy bonito, calidad alta, muy sedosas, color precioso

4 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Le agradecemos por compartir su opinión tan positiva sobre nuestro artículo. Nos alegra saber que cumple con sus expectativas en cuanto a elegancia y textura. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.

Atentamente,
El equipo Eminza

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Llegó antes de lo previsto

Llegó antes de lo previsto. El color beige tira a rosado. la colchoneta no es mullida, sino dura. La tela es más fina de lo esperado.

2 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Le agradecemos por su comentario y lamentamos que el producto no haya cumplido completamente sus expectativas. Valoramos su opinión para mejorar la calidad y características de nuestros artículos. Quedamos a su disposición para cualquier consulta.

El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto!

3 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Nos alegra saber que todo ha sido de su agrado. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.

El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo muy bien

Todo muy bien . Producto excelente y llegada rápida sin problemas

3 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad y la entrega de su pedido. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.

El equipo Eminza

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El producto es tal como se refleja en…

El producto es tal como se refleja en la imagen y ha llegado en buen estado, aunque con un ligero retraso en la entrega. Ahora sólo queda comprobar cual es su comportamiento en servicio para poder hacer una valoración completa.

3 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Agradecemos su comentario y lamentamos el pequeño retraso en la recepción. Esperamos que el artículo cumpla con sus expectativas durante su uso. Quedamos a su disposición para cualquier consulta.

Atentamente,
El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Los cojines son preciosos y la entrega…

Los cojines son preciosos y la entrega fue en plazo establecido

3 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad y el tiempo de entrega de su pedido. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.

El equipo Eminza

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tienen que poner más en evidencia que…

Tienen que poner más en evidencia que en un paquete viene un solo panel de cortinas. La calidad es muy buena pero devolví todo porque si el precio era para cubrir mitad de una cortina, no me convenía. Además pagas envío siempre no hay un mínimo de compra para que te lo incluyan

3 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola,

Gracias por compartir su opinión.

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. No obstante, nos gustaría precisar que la venta por unidad está indicada tanto en el título como en la descripción de nuestros visillos y cortinas cuando se comercializan por panel individual.

Entendemos que esta información pueda haber pasado desapercibida y tomamos en cuenta su comentario sobre la visibilidad de esta indicación, ya que nos ayuda a seguir mejorando la presentación de nuestros productos.

Respecto a los gastos de envío, estos se muestran antes de la validación definitiva del pedido para que nuestros clientes dispongan de toda la información necesaria antes de realizar su compra.

Nos alegra saber que ha apreciado la calidad de los artículos y le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia.

El equipo de Eminza

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No he recibido el paquete

No he recibido el paquete,
Me gustaría saber dónde está antes de cancelar y pedir la devolución.

3 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola,

Lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido y comprendemos su preocupación.

Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos comprobar el estado de la entrega y proporcionarle más información sobre la ubicación de su paquete. Nuestro equipo hará todo lo posible para ayudarle y encontrar una solución rápidamente.

Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y quedamos a su disposición.

El equipo de Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Súper contenta

Fue muy fácil manejar la app y encontré lo que necesitaba y además el envío fue rápido.
Sin duda volveré a comprar.
Gracias

3 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Nos alegra saber que la experiencia con nuestra plataforma fue sencilla y que el envío cumplió con sus expectativas. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.

Atentamente,
El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Repetiré

Me encanta la calidad y los diseños de las fundas! Repetiré seguro!

29 de mayo de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Nos alegra saber que está satisfecho con la excelencia y el estilo de nuestras fundas. Esperamos poder atenderle nuevamente pronto. Quedamos a su disposición para cualquier consulta.

El equipo Eminza

Valorada con 3 estrellas sobre 5
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Respuesta de Eminza

Hola,

Gracias por compartir su opinión.

Lamentamos saber que los colores del producto recibido no se corresponden con los que esperaba al verlo en nuestra página web. Aunque nos esforzamos por mostrar los artículos de la forma más fiel posible, pueden existir ligeras diferencias de tonalidad debido a la iluminación de las fotografías o a la configuración de las pantallas.

Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando la presentación de nuestros productos.

Atentamente,

El equipo de Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El envío y embalaje, perfecto

El producto no decepciona, aunque comprar por internet tiene sus inconvenientes. El envío genial, muy bien empaquetado

30 de mayo de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Nos alegra saber que está satisfecho con su adquisición y el embalaje. Apreciamos su confianza a pesar de las dificultades que puede presentar la compra en línea. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Que tenga un excelente día.

El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonito y de calidad

2 de junio de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Le agradecemos por su comentario positivo y nos alegra saber que está satisfecho con la estética y el nivel de nuestros productos. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.

El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad y el diseño de nuestros productos. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. Le deseamos un excelente día.

El equipo Eminza

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo correcto.

29 de mayo de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Le agradecemos su valoración positiva et sommes ravis que tout se soit bien déroulé. Nous restons à votre entière disposition pour toute question.

El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sillas azules preciosas

Quise cambiar pedido para cambiar modelo sillas y atención al cliente rápido y resolutivo. Contenta con la compra.

28 de mayo de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Agradecemos que haya compartido su experiencia positiva con nuestro servicio. Nos alegra saber que la gestión fue ágil y satisfactoria. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.

Atentamente,
El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez en el envio y muy buena calidad…

Rapidez en el envio y muy buena calidad de los productos. Volvere a comprar.

30 de mayo de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Le agradecemos por su comentario positivo y por destacar la eficiencia en la entrega y la calidad de nuestros artículos. Esperamos poder atenderle nuevamente pronto. Quedamos a su disposición para cualquier consulta.

El equipo Eminza

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy bonita

Me encanta la cortina pero tiene pocos flecos, en la foto parece wue tiene mas, aun y todo me gusta como queda

29 de mayo de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Agradecemos su comentario y tomamos nota sobre la cantidad de flecos. Nos alegra que el resultado final sea de su agrado. Quedamos a su disposición para cualquier consulta.

Atentamente,
El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La mesa y las sillas llegaron en…

La mesa y las sillas llegaron en perfecto estado debido al buen embalage.
Todo de muy buena calidad.

30 de mayo de 2026
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Respuesta de Eminza

Hola ,

Nos alegra saber que el embalaje y la calidad del producto cumplieron con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Le deseamos un excelente día.

El equipo Eminza

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

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