Banner for Eminza

Eminza Opiniones 15.431

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 1.680 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la calidad de los productos, destacando su robustez, diseño elegante y funcionalidad, lo que supera sus expectativas. Además, la relación calidad-precio es frecuentemente elogiada, considerándola correcta y excepcional. La mayoría de los compradores también aprecian la rapidez en la entrega y el buen empaquetado de los artículos. Sin embargo, algunos clientes experimentaron retrasos en la entrega o problemas con la comunicación sobre el estado de sus pedidos. También hubo casos en los que los productos llegaron dañados o con defectos, o no coincidían con la descripción o las imágenes en línea. Algunos usuarios se sintieron confundidos por la información del producto, esperando recibir más artículos de los que realmente compraron.

De lo que más se habla

Product

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el producto, destacando la buena calidad, el... Ver más

Quality

Los usuarios describen interacciones positivas con la calidad, destacando la buena relación calidad-precio de... Ver más

Delivery service

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el servicio de entrega, destacando la rapidez del... Ver más

Order

Los revisores destacan aspectos ambiguos de los pedidos, con algunos clientes reportando una recepción rápida... Ver más

Price

Los consumidores encuentran que los precios son justos y ofrecen una buena relación calidad-precio,... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El producto es tal como se refleja en la imagen y ha llegado en buen estado, aunque con un ligero retraso en la entrega. Ahora sólo queda comprobar cual es su comportamiento en servicio para poder hac... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena compra en Eminza. Lo único mejorable es el tiempo de espera. Diez días para un edredón me parecen muchos días, aunque en mi caso no había ninguna urgencia. Daba la sensación de estar "atascado"... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El mueble, además se adaptarse perfectamente a las medidas de espacio que tenemos es original y muy funcional. Tiene mucha capacidad de almacenaje y es práctico, bonito y sencillo. El precio correct... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mesa y sillas de calidad. Un rato para montarlas, pero no es difícil y buen resultado. Nos gusta mucho, sobre todo a la bebita que está encantada

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 21 de las 39 mejores empresas en Tienda de artículos para el hogar
  2. 1 de las 1 mejores empresas en Tienda de artículos navideños
  3. 3 de las 10 mejores empresas en Tienda de mobiliario para jardín
  4. 1 de las 1 mejores empresas en Tienda de lino textil

Sobre Eminza

Escrito por la empresa

Nuestra historia

Eminza fue fundada en 2011, con la voluntad de ofrecer las mejores tendencias de decoración al mejor precio. Una historia que comienza con una idea simple pero atrevida: crear una tienda online, un sitio web claro y transparente, que ofrezca una amplia gama de artículos de decoración para el hogar.

Nuestra oferta de decoración

Eminza es tu compañero en línea para toda la decoración de tu casa: desde el dormitorio de adultos o niños, hasta la sala de estar, pasando por el comedor, y sin olvidar tus exteriores: jardines, terrazas, balcones. Para todos los momentos más bellos del año, como las fiestas de Navidad o las noches de verano, ofrecemos una amplia selección de muebles y artículos de decoración siempre al mejor precio para repensar y reinventar todo.

Nuestros valores y compromisos

Eminza también es una empresa con valores, que pone al cliente en el centro de sus preocupaciones. Todo está pensado para ti: preparación de pedidos y entrega rápida, navegación simplificada, fichas detalladas de productos y consejos de decoración para acondicionar y decorar el interior y el exterior de tu casa. También tiene la opción de contactar por teléfono con un servicio de atención al cliente con sede en Francia, que está a su disposición, y hacer devoluciones gratuitas. En resumen, hacemos todo lo posible para simplificar sus compras en línea y ofrecerle un servicio de calidad en el que pueda confiar!

Las ventajas de Eminza

Los equipos de Eminza trabajan juntos para satisfacer mejor sus necesidades

Los equipos de Eminza trabajan juntos para satisfacer mejor sus necesidades

Servicio de atención al cliente a su servicio

Devolución Fácil

Pedido gestionado el mismo día

Pago Seguro


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

15 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena calidad

Muy buena calidad, las cortinas no dejan pasar la luz, era lo que queríamos al no tener persianas.

24 de abril de 2026
Logotipo de Eminza

Respuesta de Eminza

Hola ,

Nos alegra saber que el producto cumple con sus expectativas y que la oscuridad es la adecuada para su espacio. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Le deseamos un excelente día.

El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfectas

Perfectas, buena calidad.

7 de mayo de 2026
Logotipo de Eminza

Respuesta de Eminza

Hola ,

Le agradecemos sinceramente su comentario positivo y nos alegra saber que está satisfecho con la calidad. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.

El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

rapidez

rapidez, calidad, precio

7 de mayo de 2026
Logotipo de Eminza

Respuesta de Eminza

Hola ,

Le agradecemos sinceramente su valoración máxima y sus comentarios sobre la eficiencia, el nivel y el coste. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Que tenga un excelente día.

El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

¡Excelente servicio!

¡Excelente servicio! El producto vino muy bien embalado y protegido

7 de mayo de 2026
Logotipo de Eminza

Respuesta de Eminza

Hola ,

Le agradecemos su comentario positivo y nos alegra saber que la recepción del artículo cumplió con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.

El equipo Eminza

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena compra

7 de mayo de 2026
Logotipo de Eminza

Respuesta de Eminza

Hola ,

Le agradecemos por compartir su experiencia positiva con nosotros. Estamos a su disposición para cualquier consulta que pueda tener. Le deseamos un excelente día.

El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Maravillosa atención al cliente

Maravillosa atención al cliente, Muy, muy recomendable. Son extremadamente amables y eficientes. El producto es un 10, además!

7 de mayo de 2026
Logotipo de Eminza

Respuesta de Eminza

Hola ,

Le agradecemos sinceramente sus amables palabras y la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio y productos han cumplido con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.

El equipo Eminza

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo correcto

Todo correcto. Paquete muy bien embalado.

6 de mayo de 2026
Logotipo de Eminza

Respuesta de Eminza

Hola ,

Le agradecemos su comentario positivo y nos alegra saber que el envío cumplió con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.

El equipo Eminza

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo bien pero me avisaron de la…

Todo bien pero me avisaron de la entrega con poco tiempo y habia avisado que era segunda residencia

5 de mayo de 2026
Logotipo de Eminza

Respuesta de Eminza

Hola ,

Lamentamos que la notificación de la entrega no haya sido lo suficientemente anticipada, especialmente considerando la dirección secundaria indicada. Trabajamos para mejorar este aspecto y agradecemos su comprensión. Quedamos a su disposición para cualquier consulta.

El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de Eminza

Respuesta de Eminza

Hola ,

Nos alegra saber que el producto ha cumplido con sus expectativas en estética y funcionalidad. Estamos a su disposición para cualquier consulta que pueda tener. Le deseamos un excelente día.

El equipo de Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto. Buen servicio y mesas de buena relación/precio.

5 de mayo de 2026
Logotipo de Eminza

Respuesta de Eminza

Hola ,

Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre nuestro servicio y la calidad de nuestros productos. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.

El equipo de Eminza

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El transportista muy mal, retraso y mentiras

El transportista puso que había contactado conmigo para la entrega y había concretado dia de entrega, no era verdad. Ponía lo mismo día tras día y ni llamaban. Luego cuando llamó a los 5 días para concertar entrega en el seguimiento puso entregado...Al final tardó una semana más... El transporte muy mal

6 de mayo de 2026
Logotipo de Eminza

Respuesta de Eminza

Hola Marta,

Lamentamos profundamente los inconvenientes causados por el servicio de entrega. Su experiencia no refleja nuestros estándares y trabajaremos para mejorar este aspecto. Agradecemos su paciencia y comprensión.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta.
El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy rapido y efectivo

Muy rapido y efectivo

5 de mayo de 2026
Logotipo de Eminza

Respuesta de Eminza

Hola ,

Agradecemos sinceramente su comentario sobre la rapidez y eficacia de nuestro servicio. Estamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Le deseamos un excelente día.

El equipo Eminza

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El producto llegó rápido y muy bien…

El producto llegó rápido y muy bien embalado

5 de mayo de 2026
Logotipo de Eminza

Respuesta de Eminza

Hola ,

Nos alegra saber que la entrega fue eficiente y que el embalaje cumplió con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Le deseamos un excelente día.

El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me gustó mas textura

Me gustó mas textura, colores y diseño, rápidez en reparto, muy contenta

5 de mayo de 2026
Logotipo de Eminza

Respuesta de Eminza

Buenos días ,

Nos alegra saber que la calidad, los tonos y el estilo han cumplido con sus expectativas, así como la agilidad en la entrega. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.

El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de Eminza

Respuesta de Eminza

Hola ,

Agradecemos su comentario sobre la eficiencia y el nivel de nuestros servicios. Estamos encantados de que su experiencia haya sido satisfactoria. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.

El equipo de Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena calidad

Muy buena calidad. Encantada con mi compra.

7 de mayo de 2026
Logotipo de Eminza

Respuesta de Eminza

Hola ,

Nos alegra saber que está satisfecha con su adquisición y la excelencia del producto. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un día magnífico.

El equipo Eminza

Valorada con 4 estrellas sobre 5
Logotipo de Eminza

Respuesta de Eminza

Hola ,

Le agradecemos por destacar la excelencia de nuestro artículo. Su satisfacción es nuestra prioridad. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.

El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me ha encantado el cubre somier

Me ha encantado el cubre somier, era exactamente lo que pensaba, la tela y el aspecto.

6 de mayo de 2026
Logotipo de Eminza

Respuesta de Eminza

Hola ,

Nos alegra saber que el protector de colchón cumplió con sus expectativas en cuanto a material y diseño. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.

El equipo Eminza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez

Rapidez, embalaje perfecto y producto exactamente igual que en la foto

6 de mayo de 2026
Logotipo de Eminza

Respuesta de Eminza

Hola ,

Agradecemos mucho su comentario positivo y nos alegra saber que todo cumplió con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Le deseamos un excelente día.

El equipo Eminza

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más