Snabb leverans från leverantör till speditör, sen lång väntetid att få det utkört. (Bor lite avsides). Hann skicka fråga till leverantör varför det dröjde och fick snabba svar på mail. Madrassen är jä... Ver más
Emma
Gracias por visitar Trustpilot. Lamentablemente, no se pueden publicar más opiniones en esta página, porque el sitio web de la empresa ya no existe. Si tienes alguna pregunta, contáctanos.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Kudden skickades snabbt och smidigt. Själva kudden var sådär. Firman finns inte längre kvar i Sverige. Det var svårt att hitta örngott på 60x70 cm. Jag behövde därför beställa örngott från utlandet. O... Ver más
La empresa ha respondido
Mycket snabb leverans av efterlängtade bäddmadrasser (Diamond Bäddmadrasser 9cm). Mamma provade när hon sov över hos mig ett par nätter och ville att jag skulle beställa till dem. Blev en fullträff... Ver más
Underbar madrass!! Äntligen kan jag få ostörd sömn utan att vända mig runt hela natten utan att hitta rätt sovställning. Världens snabbaste leverans. Beställde och 2 dagar senare levererades madrasse... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Emma-madrassen är Europas mest prisbelönta madrass och har vunnit priset som bästa madrass i över 10 länder. Emma är en exklusiv och innovativ madrass. Madrassen är lämplig för alla eftersom den är individuellt anpassningsbar, tryckavlastande och ger maximalt stöd för hela kroppen. Madrassen ger en harmonisk sömn tack vare tre skumlager bestående av Airgocell, minnesskum och HRX-skum.
Emma
Escrito por la empresa
- 100 nätters provsömn
- Vi på Emma vet att du inte kan hitta den perfekta sängen eller madrassen efter 10 minuter i en butik. Du behöver mer tid för att hitta rätt. Därför erbjuder vi dig att prova alla våra produkter i lugn och ro i ditt eget hem, riskfritt i 100 nätter från den dagen du får din produkt.
- 10 års garanti
- Alla våra produkter är tillverkade av högkvalitativa material och utformade av vårt R&D team för att hålla i många år. Därför erbjuder vi en 10-årig garanti för alla Emma-produkter. Om ett problem skulle uppstå, kontakta oss så löser vi det.
- Gratis leverans och retur
- Vi levererar alla våra produkter kostnadsfritt och direkt till ditt hem. Vi tror att våra Emma-produkter är perfekta för dig. Men om du inte är nöjd är det enkelt och smidigt att returnera och vi ordnar så att madrassen hämtas från din dörr helt utan kostnad.
Información de contacto
Alemania
- https://www.emma.se/
- emma.se
Det gick snabbt att få det jag beställt
28 de agosto de 2024
Jag är super nöjd med mina köp.
29 de agosto de 2024
Yay den är jätteskön och fin
29 de agosto de 2024
Fantastisk madrass
29 de agosto de 2024
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Beter sig som ett bluff-företag
Beställde Diamond madrass och en hel massa annat i juni. 10 veckor senare ingen leverans, och supporten svarar bara med vad som verkar vara AI-genererade ursäkter och olika orsaker till förseningen.
När jag tröttnade och bad om mina pengar tillbaka så slutade dom svara på mina mail.
Kommer antagligen bli ett "Oj då, vad tråkigt att höra" meddelande här för syns skull utan att det resulterar i någon kontakt. Händer inget blir det först ARN sedan polisanmälan.
31 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Emma
Kära Johan,
Vi vill uttrycka vår djupaste beklagan för förseningen i leveransen av din beställning. Förseningen har orsakats av faktorer utanför vår kontroll, men vi tar fullt ansvar för förseningen. Denna incident har noterats och nödvändiga åtgärder har vidtagits för att säkerställa att sådana incidenter inte upprepas.
Vi värdesätter din feedback, vänligen acceptera våra ursäkter.
Kan jag få ditt fullständiga namn, ordernummer och e-postadress så att jag kan undersöka detta problem åt dig?
Med vänlig hälsning,
Emma SE-teamet
Bästa presenten till jubilarerna!
Mycket snabb leverans av efterlängtade bäddmadrasser (Diamond Bäddmadrasser 9cm). Mamma provade när hon sov över hos mig ett par nätter och ville att jag skulle beställa till dem.
Blev en fullträff som 80-årspresent! Nu sover både mor och far gott i sina relativt nya sängar, tack vare byte av bäddmadrasserna! De ville ha fastare bäddmadrasser och tyckte dessutom att Emmas ligger kvar i sängen där man lägger den, utan att glida omkring. :-)
20 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Mattress is nice
28 de agosto de 2024
Beställde 2 st Diamondmadrasser men…
Beställde 2 st Diamondmadrasser men fick bara 1 levererad. Har blivit fakturerad för 2. Helt omöjliga att nå. Har skrivit flera mail men inget svar. Inte heller något telefonnummer man kan ringa på. Skulle absolut inte rekommendera att beställa från Emma. Kan se flera andra omdömen som har haft liknande upplevelser. Mycket dåligt!
30 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Emma
Kära Isabelle,
Tack för din feedback. Vi är ledsna att höra om den service du fått hittills, för den försenade och ofullständiga leveransen. Som företag strävar vi efter att bli bättre, och din feedback betyder mycket för oss.
Vi värdesätter din feedback, vänligen acceptera våra ursäkter. Kan jag få ditt fullständiga namn, ordernummer och e-postadress så att jag kan undersöka detta problem åt dig?
Med vänlig hälsning,
Emma SE-teamet
Madrassen så skön sover så bra
29 de agosto de 2024
Köpt till sonen och han är nöjd
28 de agosto de 2024
Riktigt bra bäddmadrass
Riktigt bra bäddmadrass. AirGrid hjälper min ömma höft. Den är dessutom jätteskön. Så nöjd!
28 de agosto de 2024
Snabb leverans
Snabb leverans, väldigt bra bäddmadrass.
Var dock osäker hur leveransen skulle gå till men fick madrassen leverad till dörren
28 de agosto de 2024
En mycket bra madrass!!!
En mycket bra madrass!!!
Snabb service o leverans till porten!!!
Toppen helt enkelt /// Leif
28 de agosto de 2024
Bedrägligt marknadsföring
Bedrägligt marknadsföring! Fullständigt värdelös hantering av returer! I princip kan du glömma att du kan returnera nåt.
26 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Emma
Kära Pietje,
Tack för din feedback. Vi är ledsna att höra om den service du fått hittills och att du hade svårt att returnera din beställning. Som företag strävar vi efter att prestera bättre, och din feedback betyder mycket.
För att ytterligare hjälpa dig, vänligen ge oss ditt fullständiga namn, ordernummer och e-postadress så att vi kan stödja dig i följande ärende.
Med vänlig hälsning,
Emma SE-teamet
Skön avlastning för hela kroppen!
23 de agosto de 2024
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.