Snabb leverans från leverantör till speditör, sen lång väntetid att få det utkört. (Bor lite avsides). Hann skicka fråga till leverantör varför det dröjde och fick snabba svar på mail. Madrassen är jä... Ver más
Emma
Gracias por visitar Trustpilot. Lamentablemente, no se pueden publicar más opiniones en esta página, porque el sitio web de la empresa ya no existe. Si tienes alguna pregunta, contáctanos.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Kudden skickades snabbt och smidigt. Själva kudden var sådär. Firman finns inte längre kvar i Sverige. Det var svårt att hitta örngott på 60x70 cm. Jag behövde därför beställa örngott från utlandet. O... Ver más
La empresa ha respondido
Mycket snabb leverans av efterlängtade bäddmadrasser (Diamond Bäddmadrasser 9cm). Mamma provade när hon sov över hos mig ett par nätter och ville att jag skulle beställa till dem. Blev en fullträff... Ver más
Underbar madrass!! Äntligen kan jag få ostörd sömn utan att vända mig runt hela natten utan att hitta rätt sovställning. Världens snabbaste leverans. Beställde och 2 dagar senare levererades madrasse... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Emma-madrassen är Europas mest prisbelönta madrass och har vunnit priset som bästa madrass i över 10 länder. Emma är en exklusiv och innovativ madrass. Madrassen är lämplig för alla eftersom den är individuellt anpassningsbar, tryckavlastande och ger maximalt stöd för hela kroppen. Madrassen ger en harmonisk sömn tack vare tre skumlager bestående av Airgocell, minnesskum och HRX-skum.
Emma
Escrito por la empresa
- 100 nätters provsömn
- Vi på Emma vet att du inte kan hitta den perfekta sängen eller madrassen efter 10 minuter i en butik. Du behöver mer tid för att hitta rätt. Därför erbjuder vi dig att prova alla våra produkter i lugn och ro i ditt eget hem, riskfritt i 100 nätter från den dagen du får din produkt.
- 10 års garanti
- Alla våra produkter är tillverkade av högkvalitativa material och utformade av vårt R&D team för att hålla i många år. Därför erbjuder vi en 10-årig garanti för alla Emma-produkter. Om ett problem skulle uppstå, kontakta oss så löser vi det.
- Gratis leverans och retur
- Vi levererar alla våra produkter kostnadsfritt och direkt till ditt hem. Vi tror att våra Emma-produkter är perfekta för dig. Men om du inte är nöjd är det enkelt och smidigt att returnera och vi ordnar så att madrassen hämtas från din dörr helt utan kostnad.
Información de contacto
Alemania
- https://www.emma.se/
- emma.se
Hej!
Hej!
Min förgående omdöme var inte för försenat återbetalning. Det var för en kundtjäst man kunde inte nå, telefon svararen var konstigt, inget svar till e-mail.
Efter Trustpilot inlägg och ett sista skarp e-mail jag fick min återbetalning efter ca 2 månader. Det verkar som ingen som jobbar där försöker att kontakta Emma som en kund och ser vad som händer. Jag hoppas ni blir bättre på framtiden. Kommenterarna på Trustpilot är inte uppmuntrande.
13 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Ny bäddmadrass.
Jag trodde att bäddmadrassen skulle göra skillnad mot mitt ryggonda . Tyvärr var det inte madrassen, vilket naturligtvis inte är ert fel, bara onödiga pengar.
9 de agosto de 2024
Respuesta de Emma
Kära Yiva,
Tack för din feedback gällande kvaliteten på din topper. Vi på Emma tar kvaliteten på våra produkter på allvar och feedback från våra kunder är värdefull för att vi ska kunna förbättra oss. Som framgår av våra allmänna villkor erbjuder vi 10 års garanti på alla våra madrasser.
För att kunna hjälpa dig i följande ärende, kan du vara vänlig och ge oss ditt fullständiga namn, ordernummer och e-postadress?
Med vänlig hälsning,
Emma SE-teamet
Wirklich sehr gute Matratzen
Wirklich sehr gute Matratzen! Seit der Matratze kann ich endlich wieder gut schlafen
12 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Bäddmadrass
Bäddmadrassen känns stabil men kanske lite varm nu under sommarmånaderna så det blir nog bra till vintern. Bra att man kan tvätta överdraget.
9 de agosto de 2024
Respuesta de Emma
Kära Åse,
Tack för din feedback gällande kvaliteten på din Diamond Topper. Vi tar kvaliteten på våra produkter på allvar här på Emma och feedback från våra kunder är värdefull för förbättringar. Som framgår av våra allmänna villkor erbjuder vi 10 års garanti på alla våra madrasser.
Vi har skickat ett mejl till dig med en lösning. Vänligen kontakta oss igen via e-post och glöm inte att kontrollera din skräppost så att vi kan undersöka detta ytterligare åt dig.
Med vänlig hälsning,
Emma SE-teamet
Lätt att beställa och leverans hem till…
Lätt att beställa och leverans hem till dörren.
9 de agosto de 2024
Emma har för bråttom. Att få ett omdömme.
Hej. Företaget mejlar mej stup i kvarten.
Jag ledsnar på detta , tar bort alla
inkommande mail från Emma.
9 de julio de 2024
Respuesta de Emma
Kära Bertil,
Tack för din feedback. Vi är ledsna att höra om den service du har fått hittills. Som företag strävar vi efter att bli bättre, och din feedback betyder mycket för oss.
Vi har skickat ett e-postmeddelande till dig med en lösning. Vänligen kontakta oss igen via e-post och glöm inte att kontrollera din skräppost så att vi kan undersöka detta ytterligare åt dig.
Med vänlig hälsning,
Emma SE-teamet
Produkt och leverans bra
Produkt och leverans bra.
Produkten dyr, i förhållande till upplevelsen vid användning
Mvh
8 de agosto de 2024
Fantastisk bäddmadrass!
10 de agosto de 2024
Härlig madrass
Snabb leverans av en helt underbar bäddmadrass. En lisa för min nacke och mina axlar.
10 de agosto de 2024
Utmärkt bäddmadrass
Jag har redan svarat en gång, men då gör vi det igen:
Bäddmadrassen är utmärkt bra och lagom mjuk. Vad som återstår att se är om den håller i några år utan att bli nerlegad på mitten.
Vänliga hälsningar
Birgitta Bengtsson
7 de agosto de 2024
Bästa bäddmadrass!
Nu har jag haft min Emma Diamond bäddmadrass (9 cm) i 3 veckor och måste säga att jag har aldrig sovit bättre. Vaknar utvilad utan ont i kroppen, innan har jag haft mycket ont i ryggen. Ett stort plus för den snabba leveransen, det tog bara 2 dagar från beställningen till leveransen hem. Jag rekommenderar verkligen denna bäddmadrassen! Tack Emma!
9 de agosto de 2024
Bra och snabb service
Bra och snabb service. Tog bara ett par dagar tills leverans.
11 de julio de 2024
Madrassen
Hejsan
Så nöjd med madrassen den är super
Skön natt sömn
Sover nu på både ryggen och sidorna
Mvh RoseMarie
1 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Bra leverens
Bra leverens. Skön madrass. Madrassen tenderar att glida mot underlaget vilket gör att den behöver rättas till nästa varje dag.
9 de agosto de 2024
Vi är mycket nöjda med madrassen
Vi är mycket nöjda med madrassen, och bra service!!!
7 de agosto de 2024
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.