Energi2 Opiniones 21

Detta elbolag upplevs som oseriöst. De tar ut en påminnelseavgift på hela 450 kr, vilket är orimligt högt och känns som ett sätt att pressa kunder snarare än att erbjuda bra service. Kommunikation och kundbemötande lämnar mycket att önska. Jag rekommenderar att välja ett annat bolag.

Jag står bakom min första bedömning att man aldrig kan lita på telefonförsäljare! Jag känner mig så puckad att jag lät företaget lura in mig, över telefon, på ett elavtal med massa gömda elavgifter. Dem lovade ett billigt pris men slutade med att jag idag betalar mer än tidigare...

Lura in mej i ockeravtal.. undvik dessa skojare!!

Påminnelseavgifter på 450kr!!! Det är helt ABSURD! Avtalen förnyas automatiskt på 3 år med ett nytt pris som är dubbelt så högt...

Hur dessa människor kan sova om nätterna kan jag inte förstå.. UNDVIK DETTA FÖRETAG!

Pratade med en säljare idag, Per, som var välidgt bra att diskutera med. Jag upplyste honom om oron att fakturan kanske kommer för sent och då inte vill betala 450 kr i förseningsavgift. Per förklarade att normal betalningsvillkoret är 14 dagar, men för att jag skall känna mig trygg fick jag 30 dagar. Detta skrev också in i avtalet. Priset var det lägsta jag kunde hitta och det blev ett 3 års fastpris.

Kundvänligt och en bra diskussion där både för och nackdelar gicks igenom, och inga bortförklaringar från Pers sida.

Duktig säljare, snabb och alla underlag vi kunde behöva. Dock valde vår brf en större leverantör p g a större upplevd säkerhet.

Väldigt nöjd har fungerat jättebra och smidigt .

Professionellt och hjälpsamt bemötande hela vägen. Rekommenderar Energi2

Cevin är väldigt trevlig och serviceminded

Trevligt och informativt

Stor varning för korta betaltider och skyhöga påminnelseavgifter. Det här är ett företag som gör det svårt att betala, men de skickar likaså snabbt påminnelseavgift om 450 kronor. Det gör att deras låga elpris istället blir en fälla. - När ditt avtal går ut så fastnar du också lätt i ett väldigt dyrt tillsvidareavtal. STOR VARNING för detta bolag!

Missade en faktura för posten hade lagt det i fel brevlåda och även påminnelsen kom fel , fakturan var på 211kr och fick påminnelse på 450kr , gick även en inkasso på 180 kr + ränta! försökte förklara att jag inte hade fått någon faktura utan posten hade lagt dem i fel brevlåda. Har aldrig varit med om så höga avgifter! Byte elbolag efter detta.

Billigt elpris mycket bra kundservice kunde ändra mina avtal under bindningstider

Vilken toppservice jag fått utav er säljare Mariette. Jag är mer än nöjd och rekommenderar er varmt och speciellt Mariette❤️

Gillar att ni har nischat er mot företag och allt funkar utmärkt för mitt företag.
Får god hjälp från kundtjänst vid de få tillfällen jag behövt kontakta dem!
Mycket nöjd med detta samarbete.

Det är oacceptabelt att fakturor ibland slås ihop utan att tidigare fakturor skickats, för att sedan påstå att kunden har missat dem. Detta är en typ av fusk och kan uppfattas som bedrägeri. Ett sådant agerande visar på bristande respekt för kunderna och skapar onödig oro och problem. Jag vill starkt varna för dessa metoder, då de riskerar att leda till kaos, inkassokrav och andra oönskade konsekvenser. Jag rekommenderar att ni omedelbart ser över era rutiner för att undvika att förlora kundernas förtroende,hålla försiktigt innan skriver ni ett avtal hos dem."

Jag har drivit företag och 20 år och det är mycket ovanligt att jag missar en betalning. Fakturor kommer på mail och bland många mail så kan det missas en gång.
Påminnelse kommer och jag betalar in dagen efter jag fått påminnelseavin och upptäcker att jag missat räkningen.
På nästa faktura kommer en förseningsavgift på 450kr.
Förstår att man vill ha betalat i tid men det är 2025. Man behöver inte skicka påminnelse med post när man kan skicka dom via mail. Man kan skicka dom 2 dagar efter förfalldatum och ha en rimlig påminnelseavgift om ett misstag skett. Annan sak om är återkommande att man betalar sent eller liknande.
Tyckte annars det var smidigt med att kunna få samlad faktura med Öresundskrafts kostnad med på samma räkning.
Kommer byta avtal när blir dags.

Billig el men otroligt dålig fakturahantering.
450 kronor i påminnelseavgift och det går fort
Antar att det är där företaget tjänar in sina pengar.
Känns inte så kundvänligt.