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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Received my personalised bottle of whiskey which arrived promptly which was great, Unfortunately the quality of the engraved photo on the bottle was very very poor. The price to get the bottle... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Having read the reviews I was dubious, but I can’t fault them one bit. The champagne bottle arrived quicker than Amazon Prime and the customer service responses even faster. Keep up the great wo... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Customer service was brilliant. Although they did not have my original order they asked if I would like to choose something else. 20 hours later it was delivered to my door, very well packaged. They k... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Avoid !!!! the bottle I received was completely different than the image displayed on their website; was told by Hazel that designs can change, yeah Hazel they can but it’s your responsibility to m... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de regalos

Información proporcionada por diversas fuentes externas

We lovingly engrave your personalised message directly onto any bottle or glassware, chosen from our site to give your loved one the perfect gift.


Información de contacto

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

164 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 80% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Good, shame about communication.

I ordered a bottle of jager engraved from this company for a colleague for their last day at work with the company I work for - the website states you will receive email confirmation of your order, yet I did not receive anything via email.

I saw that they stated on their website that you could contact them after the order is placed to state when you need the item by. I did this, having to chase it again days later and all I received back was 'the item is due for dispatch today'. The item says it takes 2-3 business days before the item is shipped with communication if the item will take longer due to demand - it took 4-5 working days with no communication.

However, the company has sent this item first class at no extra cost and it has now arrived, so I am pleased with the eventual speed of delivery once dispatched.

Review subject to change upon review of the product as I have not physically seen it yet - however, I'm sure the recipient will be pleased.

26 de marzo de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent product and customer service

Excellent product and really good customer service.

My order of engraved whiskey miniatures arrived quickly. The engraving was perfect, but there were a couple of marks on the bottle labels. The customer service team were very responsive and immediately sent out replacements with perfect labels when I contacted them about it.

Would recommend.

6 de marzo de 2018
Opinión espontánea

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