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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
La persona que me atendió puso el máximo empeño en explicarme todo. Gracias Como preguntan en la casilla inferior no he recibido ningún incentivo pero dada la competencia que existe no me importar... Ver más
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La persona que me ha atendido (Lorena M) ha sido muy profesional y efectiva. Ha resuelto de manera brillante mi peticiones además su trato es de lo mejor que se puede recibir por teléfono. Cuiden much... Ver más
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La atención y la ayuda que he recibido de Wendy desde el primer momento ha sido espectacular, rápida y eficaz. Me ha guiado en el proceso y ha estado a mi disposición hasta solucionar la incidencia.... Ver más
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Información sobre la empresa
- 4 de las 16 mejores empresas en Proveedor de energía
- 3 de las 14 mejores empresas en Equipos y soluciones de energía
- 2 de las 5 mejores empresas en Empresa de gas
- 4 de las 16 mejores empresas en Proveedor de energía renovable
- 3 de las 13 mejores empresas en Empresa de energía solar
Escrito por la empresa
Plenitude es mucho más que una comercializadora de energía. Como parte del grupo ENI, uno de los mayores grupos energéticos del mundo, ofrecemos luz 100% renovable y gas en España, además de servicios de mantenimiento. Nuestro compromiso es claro: impulsar un futuro energético más sostenible, justo y sencillo para todos. En Plenitude, trabajamos cada día para que nuestros clientes tengan la tranquilidad de contar con un aliado y un experto energético que les acompaña en cada cambio. Ya somos más de 10 millones de clientes en Europa.
Muévete de día y de noche con la Tarifa Fácil Luz
Escrito por la empresa
- Precio fijo 24 horas, estable durante 12 meses y sin permanencias.
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Mejor Servicio de Atención al Cliente 2025 en el sector de la energía
Servicio de calidad y especializado para la transición energética
La disponibilidad, la calidad de la respuesta, el trato recibido y la cercanía son los principales aspectos en los que hemos destacado para conseguir el premio “Servicio de Atención al Cliente del Año” en la categoría de Proveedores de Energía, obteniendo una puntuación de 9,82 en atención telefónica; 9,81 por email y 10 puntos en la atención ofrecida a través de la web wwww.eniplenitude.es.
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4,7
Excelente
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Muy atenta y resolutiva. Gracias
Roberta, muy atenta y resolutiva. Gracias
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
Enrique, gracias por tu valoración! 😊
Nos alegra saber que pudimos ayudarte tan bien. ✨
Un saludo,
Roberto💚🌟
Excelente la atención de Elvira
Excelente la atención de Elvira, muy amable en todo momento y lo más importante le dio solución a mi llamada.
31 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
¡Muchas gracias por tu comentario, Evelin! 😊
Nos alegra saber que pudimos darte una solución cuando la necesitabas. ✨
Gracias por valorar el trato recibido y por compartir tu opinión.
Un saludo,
Victor💚🌟
Katlen nos ha gestionado la subida de…
Katlen nos ha gestionado la subida de potencia a la perfección, asegurándose de que estemos informados en todo momento y también nos ha informado de la resolución.
Muchas gracias
31 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
¡Muchas gracias por tu valoración, Roser! 😊
Qué bien saber que todo el proceso fue tan sencillo y que estuviste al tanto de cada paso hasta la resolución final. ⚡✨
Un saludo,
Cristina💚🙌
Muy amable!
31 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
Gracias por tu comentario, Gabriel! 😊
Nos alegra saber que te llevaste una buena experiencia y que la atención recibida fue de tu agrado. ✨
Un saludo,
Iván💚🌷
Gracias x tu ayuda Lorena,S 👌
Le doy nuevamente las gracias a Lorena.S por ayudarme a volver a Plenitude tras haber recibido la llamada de otra compañía haciéndose pasar por Plenitude.Me hicieron firmar un contrato nuevo diciéndome que eran de Plenitude. Cuando termine la llamada con ellos llamé a Plenitude y me atendió Lorena.S y ella se ha encargado de informarme de los pasos que tenía que seguir para anular ese contrato y volver con Plenitude y ella me ha estado informando en cada momento de la evolución del tema.
Mucha Gracias Lorena.S 👌
31 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Oscar! 😊
Lamentamos que pasaras por una situación tan incómoda, pero nos alegra saber que pudimos acompañarte durante todo el proceso y ayudarte a realizar las gestiones necesarias con tranquilidad y confianza. 🤝✨
Gracias por destacar el seguimiento y la implicación recibida en cada paso.
Un saludo,
Carlos💚👌
Muy buena atención por parte de… Katiuska
Muy buena atención por parte de Katiuska, que me ha facilitado el pago de la factura por teléfono, mediante el pago con tarjeta bancaria, con un método seguro.
31 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
¡Muchas gracias por tu valoración, Jordi! 😊
Nos alegra saber que la gestión fue cómoda y sencilla, y que pudiste realizar el pago de tu factura de forma segura y sin complicaciones. 💳✨
Un saludo,
Paula💚🌟
Por la atención recibida
Por la atención recibida, la amabilidad y el trato.
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
Angeles, muchas gracias por tu valoración! 😊
Es un placer saber que la experiencia fue positiva y que te sentiste bien atendida en todo momento. 🤝✨
Agradecemos mucho tus palabras y la confianza que has depositado en nosotros.
Un saludo,
Veronica💚🌟
ELVIRA super eficiente
Elvira me ha ayudado de manera muy eficiente y amable a las dos consultas y solicitudes que tenía.
17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
¡Qué bien recibir valoraciones como la tuya!
Son el mejor impulso para seguir ayudando cada día. 🌟
Un saludo,
Vera
Hola ,la atención me la presto tatiana …
Hola ,la atención me la presto tatiana y quedé satisfecho por la forma de desenvolverse y buscar soluciones a mi problema ,el cual que satisfecho y espero que en otra ocasión me pueda atender ella o otra con la misma preparación y atención a tatiana muchas gracias. Un saludo.
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
¡Qué bonito comentario!
Saber que la dedicación y el compromiso dejan una huella tan positiva nos llena de orgullo. 🌟
Un saludo,
Sonia
Elvira B
Elvira B. Me ha atendido a las perfeccion. Amabilidad y profesionalidad de 10. Más empleadas como Elvira. 🫂
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
¡Qué maravilla recibir una valoración así!
Gracias por destacar a una profesional que ha dejado tan buena huella. 🌟
Un saludo,
Elia
Tatiana
Tatiana, estupenda persona, ha solucionado dudas y ayudado. Gracias
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
Comentarios como el tuyo son una gran recompensa para quienes trabajan con dedicación cada día.
¡Gracias! ✨
Un saludo,
Marta
Buenas tardes la atencion prestada por…
Buenas tardes la atencion prestada por Andrea ha sido de diez ,me ha explicado muy bien y me ha resuelto el tema que le he expuesto.M.uchas gracias
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
Qué bien recibir un comentario así.
¡Gracias por compartirlo! ✨
Un saludo,
Daniel
todo bien maria gonzalez
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
Qué bien saber que todo salió como esperabas.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Un saludo,
María
Porque me ha explicado todo muy claro y…
Porque me ha explicado todo muy claro y muy bien.
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
¡Qué alegría saber que pudimos ayudarte!
Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia. 😊
Un saludo,
Miguel
Fue muy amable
Fue muy amable, ahora solamente falta que cumplan la portabilidad del nuevo programa y pueda ver mis facturas y consumos desde la aplicación móvil
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
¡Muchas gracias por tus palabras!
Confiamos en que pronto puedas disfrutar de todas las funcionalidades que esperas. 💙
Un saludo,
Ángela 💚⭐
La señora que me atendió por teléfono…
La señora que me atendió por teléfono fue muy servicial y se esforzó de verdad por explicarme las trampas y los escollos de las normas de las empresas de suministro eléctrico españolas, además de darme consejos muy útiles. Una señora muy amable.
29 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
¡Muchas gracias por tus palabras!
Comentarios como este son el mejor reconocimiento al trabajo y la dedicación de nuestro equipo. 🌟
Un saludo,
Marcos
La atención fue excelente por parte de…
La atención fue excelente por parte de Carlos G, una persona muy amable, estuvo muy al pendiente de lo solicitado y además demostró ser un profesional y seguir en todo momento lo solicitado en mi factura de la luz de Plenitude.
29 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
¡Qué orgullo recibir valoraciones así!
Son el mejor reflejo del esfuerzo que hay detrás de cada gestión.
Un saludo,
Martín 💫🌈
Mónica en todo momento ha sido súper…
Mónica en todo momento ha sido súper amable,súper educada y ha tenido mucha paciencia conmigo.Me ha solucionado todas las dudas que tenía y me ha informado claramente de todos.Enhorabuena por tener a personas tan capacitadas en su equipo.
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
¡Qué alegría leer un reconocimiento tan bonito!
Comentarios como el tuyo son una gran recompensa para personas como Mónica. 😊
Un saludo,
María
La Srta Sara
La Srta. Sara supo atenderme bien, aclaró mis dudas. Excelente servicio.
Muchas gracias.
29 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
Haremos llegar tu mensaje a Sara; seguro que le encantará saber que dejó una impresión tan positiva. 😊
Un saludo,
Rocio ✨🚀
La persona que me ha atendido (Lorena…
La persona que me ha atendido (Lorena M) ha sido muy profesional y efectiva. Ha resuelto de manera brillante mi peticiones además su trato es de lo mejor que se puede recibir por teléfono. Cuiden mucho a esta persona, no es muy frecuente encontrar profesionales tan agradables.
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Plenitude España
Gracias por dedicar tu tiempo a compartir una opinión tan positiva.🌸
Nos sentimos muy orgullosos de contar con personas que dejan una huella tan especial.
Un saludo,
Victor 💚💚
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