enterticket.es Opiniones 768

Tuve un problema con las entradas y me lo solucionaron al instante.😁

Compré unas entradas y me equivoqué de sitio 🤦‍♀️ y fueron muy ágiles gestionando la devolución. Un 10!!

Rápidos en contestarme correctamente ais dudas.

El sistema de cambio de titular de una entrada debe permitir anular el antiguo código QR y generar un nuevo. y así te aseguras que el anterior propietario no te quite la entrada. Deberían plantearse seriamente incluir esta mejora (igual que lo tiene Tickemaster) .

Por favor, necesito ponerme en contacto con enterticket.es. Tuve un problema al hacer la compra de 2 entradas el día 7 Julio, les envié un email me dijeron que en un máximo de 72h me contestarían, pero no he recibido noticias. Por favor si son tan amables de ponerse en contacto conmigo. Intenté llamar por teléfono pero no contestan. (Referencia seguimiento 613592)

Muchas gracias,
Begoña

Buenas tardes!
Sigo a la espera de la devolución de las entradas del concierto de Aitana en Madrid.
He mandado mails, he llamado y no recibo contestación ninguna!!
Son 144 euros que pagué y aún no me los han devuelto.
¡No entiendo nada!

Atención al cliente ha solucionado mi problema rápidamente.

Se realiza la compra de 2 entradas regalo para el concierto de Antonio orozco en almeria..el realizar la compra regalo es precisamente para que se las enviara a las 2 personas agraciadas con sus mensajes respectivos dedicados...siendo una facilidad que se ofrece en el momento de la compra.. a día 10 de julio faltando 8 días.. aún no se les han sido enviadas las entradas a las 2 personas, y más aún sabiendo que tienen sus datos personales y correos para enviárselas.

Han sido muy rápidos cambiando el número equivocado en la entrada a la vez que lo han gestionado a la perfección

Me gestionaron la devolución de mi compra con bastante rapidez y además me ayudaron con la consulta que tenía. Muy eficaces.

“Hola, compré una entrada para el concierto de Lola Índigo en Barcelona, pero introduje mal el correo electrónico de uno de los asistentes. ¿Cómo puedo corregirlo para que esa persona reciba correctamente la entrada?”

Compré 1 entrada para Jennifer López en Pontevedra, tengo el correo pero el QR no es legible, faltan 48 horas para el concierto y aun no se ve el QR. Les escribe hace más de 48 horas y no se han puesto en contacto conmigo. Me tengo que desplazar y no se nada. Agradezco me indiquen cuántas horas antes del concierto puedo ver la entrada. Gracias

Buena atención y buenas soluciones. Gracias

Perdí el acceso a mi email posterior a una compra, sin haber descargado las entradas, rápidamente me ayudaron a cambiar el email y acceder a las entradas

Al comprar unas entradas puse mal el mail de uno de los asistentes. He contactado con Enterticket y en 5 minutos me han generado unas entradas nuevas y anulado las antiguas. Todo perfecto!

Hola hace un mes que escribí el primer correo electrónico y rellene los formularios que me indicasteis pero nadie se ha puesto en contacto conmigo, necesito recuperar mi entrada para el concierto de Anuel ya que puse mal mi correo electrónico y no me ha llegado, agradecería mucho que se pusiera alguien al contacto conmigo para arreglar este incidente, mucha gracias

Tres meses esperando la devolución del dinero de las entradas del concierto de Aitana. He rellenado todos los formularios del mundo, he contactado con ellos vía mail y todo lo que me dicen es "próximamente". Lamentable gestión cuando el cambio de lugar se sabía desde mucho antes de que nos avisaran a los compradores de las entradas.

Edito en contestación a su repuesta: ya envié formulario a través de su web y, ¡oh, sorpresa! nunca me contestaron.
"Está en proceso" es algo que puede decirse si llevas un par de semanas, no cuando se han sobrepasado los 3 meses; en este caso es cara dura o incompetencia.

Me equivoqué en la fecha del evento y me lo solucionaron rápidamente

Saqué las entradas para un evento y me confundí de día, contacte con ellos y me los cambiaron sin problema. Cuando tenga que comprar otra entrada para lo que sea,será con ell@s sin duda. Rapidez, eficacia muy sencillo de usar. Mil gracias.