Logotipo de EscapeWelt
Visitar el sitio web

EscapeWelt Opiniones 162

•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Fabricante de juegos y juguetes
Escribir una opiniónVisitar el sitio web
Escribir una opinión

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa

  1. Fabricante de juegos y juguetes

Escrito por la empresa

Wir sind ein deutsches Unternehmen ESCAPEWELT. Wir produzieren die umweltfreundlichen und handgefertigten Rätselspiele, die man auch als einzigartige Geschenkverpackung benutzen kann. Außerdem ist EscapeWelt ein Anbieter von Escape Rooms in Leipzig, Deutschland.

Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

162 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un regalo extraordinario

Un regalo extraordinario, original, inesperado y muy entretenido. Lo he regalado a mi pareja para su cumpleaños, pude meter dentro el regalo y lo hemos pasado genial, resolviendolo. Nos ha encantado.

25 de agosto de 2024
Logotipo de EscapeWelt

Respuesta de EscapeWelt

Estimada Maria, gracias por tan buena crítica:)
La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad.
Nos alegra saber que disfrutaste plenamente del puzzle:)
Esperamos tener noticias suyas, Equipo EscapeWelt


Dear Maria, thank you for such a great review:)
Customers' satisfaction is our top priority!
We are happy to hear that you enjoyed the puzzle fully:)
Looking forward to hearing from you, EscapeWelt Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I have not received it

24 de agosto de 2024
Logotipo de EscapeWelt

Respuesta de EscapeWelt

Dear Alvaro,
We understand your concerns. Please, accept our deepest apologies for the delay in delivery. We are doing our best to minimize such cases. We are sorry for this inconvenience.
Unfortunately, we cannot control the work of the carriers after the shipment has been handed over to them. However, we will do our best to meet your expectations and fix any problems that may occur during transportation. We have sent you the details to your email, and you can track your parcel by link. Your order is on its way, and we believe you will get it soon.
We appreciate your patience and understanding on this matter.
Please let us know if we can do anything for you.
Sincerely yours, EscapeWelt Support Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

El envío a Argentina fue inmediato y el producto llegó en perfecto estado. La demora se debió a cuestiones aduaneras de mi país.

18 de enero de 2024
Logotipo de EscapeWelt

Respuesta de EscapeWelt

Estimado Pehuén Barzola Elizagaray,
muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de que su pedido haya llegado en buen estado y esperamos que nuestro juguete le proporcione muchos momentos emocionantes. Atentamente, Equipo Escapewelt

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Productos muy bien elaborados

Productos muy bien elaborados, entrega rápida y perfecta, y los juegos son increíbles, gran rato de diversión

24 de noviembre de 2023
Logotipo de EscapeWelt

Respuesta de EscapeWelt

Querido Jose Carlos,
gracias por su excelente crítica.
Estamos muy contentos de que te haya gustado el juguete,
y esperamos verte de nuevo entre nuestros clientes.
Un saludo,
ESC Welt

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial, compraré otros modelos

Muy divertido, montarlo, resolverlo y guardarlo para cuando alguien nuevo siente curiosidad por desvelar sus secretos!!!

2 de marzo de 2023
Logotipo de EscapeWelt

Respuesta de EscapeWelt

¡Muchas gracias por tu feedback, David! Esperamos que vuelvas a comprar nuestros nuevos productos :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Duro y se rompe

Lo estuve realizando hasta que me quedé bloqueado y tuve que ver las pistas y soluciones, y resulta que la solución la probé y no funcionaba de la duro que estaba, al final se rompió la pieza y solo queda de decoración xq no se puede abrir ni realizar el juego

5 de enero de 2023
Logotipo de EscapeWelt

Respuesta de EscapeWelt

Hola Roberto, sentimos mucho que hayas tenido una experiencia así. Como se trata de los materiales naturales, en raros casos la madera puede cambiar su estado por lo cual las piezas pueden moverse con mas dificultad. Pero siempre estamos atentos a los inconvenientes de nuestros clientes, por lo cual, si nos lo hubieras dejado saber antes, seguramente podríamos encontrar alguna solución. Nuestros clientes son nuestra prioridad, por lo cual queremos de nuevo disculparnos por las inconveniencias.

Mostrar reseñas en todos los idiomas. (162 reseñas)

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más