Menuda mala experiencia! Me han engañado vendiéndome cuatro Estores defectuosos que no tapan la luz. Según ellos no admiten devoluciones y si asistencia ha sido nula. Buscar otras opciones más prof... Ver más
La empresa ha respondido
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Recientemente he comprado unas lamas de persianas y tras comprobar el envío detecté que tres lamas tenían daños, pero como me enviaron varias de más y tenía suficientes me di por satisfecho. No venían... Ver más
Buenas tardes!!! me llegó el contrapeso de la cortina vertical que les pedí, quiero felicitarles por su rapidez y su eficiencia... desde luego recomendaré su empresa a muchos de mis conocidos porque... Ver más
Excepcional,esa es la palabra que define el trabajo y buen hacer de esta empresa .Mis cortinas verticales perfectas,como había medido(seguí los consejos que dan ).Muy bien embalado y el transporte fen... Ver más
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Perfectas,a la medida exacta que pedí, la calidad es perfecta, no tardaron en llegar y la colocación fue muy facil,muy bonitas sin duda!
Hice dos pedidos de estores totalmente diferentes y ambos fueron un acierto total. En mi salón y cocina quedaron geniales, excelente calidad nada más verlos. El estor opaco cubre totalmente y el traslúcido genera mucha claridad y si embargo no se puede ver nada a través de el (justo lo que necesitaba en ambos). Y no puede faltar mencionar la atención recibida. Mimi gracias por atender todas mis dudas, mis preguntas fueron respondidas con tanta amabilidad y profesionalidad que realmente estoy satisfecha. Lo recomiendo al 100%
Todo perfecto, muy bien calidad-precio, si lo recomendaría y si tuviese que comprar otro repetiría en esta tienda.
Ya hemos comprado dos estores y estamos muy contentos con todo tanto así que en breve compraremos otro
Hace un par de años escribí una reseña positiva de la empresa porque tanto el trato,el producto como la entrega fueron excelentes.
Dos años después, en una nueva compra todo ha cambiado.De 12 estores pedidos ,ni uno solo tiene el tejido en buen estado : todos presentan deformaciones y marcas libeales tanto en vertical como horizontal.
Solo 3 de los cilindros donde se enrollan carecen de manchas.El resto tienen unas manchas negras que parecen grasa, aunque no lo son porque no parecen manchar el tejido.
El problema es que son visibles incluso si el estor esta enrollado. Los contrapesos tensores (para que queden estirados ) estan colocados en posicion oblicua por lo que no cae "a plomo"....En definitiva, pésima calidad y pésima respuesta de la enpresa.
Mandadas las fotos de manera inmediata para exigir la devolución del dinero,me piden que entregue los estores,algo a lo que accedería si previamente me hacen el reintegro puesto que ese material será la prueba ante la denuncia oficial que me he visto obligada a cursar.
Eso sí,como siempre,la atención de quienes están al otro lado del teléfono como del WhatsApp muy correcta. Lo que falla es la propia politica de empresa que no asume sus flagrantes fallos.
Las fotos, a disposición de quienes lo desee.La empresa,las tiene.
***Quiero aclarar que proseguimos el contacto y que estoy convencida de que llegaremos a un acuerdo
Sus modales SIEMPRE han sido correctos.A cada uno,lo suyo.

Respuesta de Estoresbaratos
Profesionales hasta el final tengo que comprar más cortinas verticales sin duda se las compraré a ellos buena comunicación siempre
Fácil de hacer el pedido..envío rápido y súper fácil de montar
Una atención al cliente espectacular. Se me rompió una cadena de uno de los 8 estores que pedí hace unos 5 años, pero que no había llegado a colgar, y al pedir un estor nuevo para otra ventana y comentar que se me había roto una cadena, ofrecieron enviarme un dispositivo con cadena nueva.a pesar de que ya no estaba bajo garantía el estor en cuestión.
Muy buena experiencia. Facil hacer el pedido, con una web que es de ayuda. Muy buena calidad y muy rapidos en la facturacion y entrega. Muy recomendable.
Me ayudaron a seleccionar el estor adecuado para unos Velux muy antiguos con el número de serie. El pedido fué genial y la instalación sencilla. Todo un acierto con un precio super competitivo.
Buen producto y ofrecen un buen servicio postventa. Donde podéis estar seguros que si tenéis algún problema por su parte, o algún malentendido a la hora de generar el producto harán todo lo posible por solucionarlo. Satisfecho con el producto y servicio.
Sin duda, si tengo que volver a comprar un estore, ya sé donde acudir.
Un saludo.
Muy buena calidad/precio en los estores que compré. Hubo un problema con una de las medidas de un estor y me lo solucionaron de manera cordial. Lo recomiendo y volveré a comprar sus estores
Muy buena compra. La atención formidable. Han sido unas persianas venecianas y son de muy buena calidad y fáciles de instalar. Por no hablar de lo ajustado del precio. Totalmente recomendables.
Las explicaciones para medir son correctas y efectivamente luego la persiana se adapta al hueco, el tiempo de preparación y envío muy acorde, máxime por las fechas en que lo pedí. Una de ellas trajo una lama dañada, se debió dañar en el transporte y lo comuniqué por mail, incluyendo foto, en cuanto me llegó y lo abrí. Me enviaron una nueva y se llevaron la dañada. También muy rápido. Contenta con el producto, el color… Envían todo lo necesario para el montaje.
El producto es de calidad, viene con todo lo necesario, incluso los tornillos, y el acabado magnífico
Excelente producto, calidad y atención al cliente.
Excelente trato telefónico, cortinas muy bonitas , instalación fácil. Volveré a comprar las dos que me faltan ☺️
Gracias
Buenas tardes!!! me llegó el contrapeso de la cortina vertical que les pedí, quiero felicitarles por su rapidez y su eficiencia... desde luego recomendaré su empresa a muchos de mis conocidos porque quedé encantada con todas las compras que hice; cortinas verticales, cortinas dia y noche y veneciana. Y su servicio postventa ha sido también excelente . Enhorabuena.
Hace dos años y unos meses compré unos estores en la web.
He estado disfrutando de ellos sin problema, pero se me acaba de romper uno de los mecanismos enrolladores sin saber por qué. A pesar de haber terminado mi garantía legal me han enviado un repuesto sin cargo alguno para mí.
Quiero dar las gracias especialmente a Cristina de atención al cliente que me ha tratado de manera excepcional.
Muchas gracias.
El pedido llego perfectamente embalado, con las medidas exactas. Pensaba que seria complicado ponerlas pero no, super faciles de instalar.
Muy buena calidad. Sin duda repetiré
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