Menuda mala experiencia! Me han engañado vendiéndome cuatro Estores defectuosos que no tapan la luz. Según ellos no admiten devoluciones y si asistencia ha sido nula. Buscar otras opciones más prof... Ver más
La empresa ha respondido
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Recientemente he comprado unas lamas de persianas y tras comprobar el envío detecté que tres lamas tenían daños, pero como me enviaron varias de más y tenía suficientes me di por satisfecho. No venían... Ver más
Buenas tardes!!! me llegó el contrapeso de la cortina vertical que les pedí, quiero felicitarles por su rapidez y su eficiencia... desde luego recomendaré su empresa a muchos de mis conocidos porque... Ver más
Excepcional,esa es la palabra que define el trabajo y buen hacer de esta empresa .Mis cortinas verticales perfectas,como había medido(seguí los consejos que dan ).Muy bien embalado y el transporte fen... Ver más
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Estupendo trato y gran trabajo. Muy profesionales. Hemos comprado con ellos ya varios estores y tenemos planificado comprar alguno más. El producto es tal y como te lo describen, fácil montaje y calidad perfecta. 100% recomendado.
Una atención al cliente extraordinaria, desde el envío de muestras, la información solicitada, el seguimiento del envío hasta el estado de la recepción.
La variedad de producto, su calidad, rapidez y precio hacen que sea la mejor opción para una próxima compra.
Mala experiencia, me.enviaron un.repuesto de una pieza de un pedido especificado y detallado y vino mal y de otro color. Su respuesta es que nos les dije El color...solo les.di el número de pedido donde venían color, medidas, nombre, dirección...
El pedido llegó muy rápido. El producto es de gran calidad. La relación calidad-precio muy buena. Una de las piezas de fijación a la pared llegó defectuosa y me la cambiaron inmediatamente. He comprado en 2 ocasiones y si lo necesito, volveré a contar con ellos.
Buena calidad, buen precio y envío en el tiempo acordado
Calidad de materiales, buen acabado, excelente embalaje, buen servicio de reparto y atención al cliente, precio y plazos razonables.
Ha sido una gran experiencia de compra. Vino todo perfectamente embalado y tal cual lo habíamos medido. La calidad es excelente y estamos muy satisfechos con el producto recibido. En nuestro segundo pedido nos surgió un problema que no tardaron en resolvernos muy amablemente desde WhatsApp. Si necesitamos comprar algún estor o cortina en el futuro, repetimos seguro!! Recomiendo totalmente comprar con ellos
A priori comprar unos estores motorizados, con wifi y completamente personalizados por internet puede parecer arriesgado pero nada más lejos de la realidad. El asesoramiento telefónico constante, las preguntas concretas que te hacen justo antes de fabricar el pedido, etc... demuestran que son magníficos profesionales sabiendo lo que hacen. Pero lo mejor de todo viene después, el servicio postventa y la atención técnica es continua hasta que el cliente no está plenamente satisfecho dando así por finalizada la operación. La tranquilidad de comprar en una empresa Española (Galicia) que tiene muy buena pinta. Si señor!
Tuvimos un problema con el tejido en dos stores e inmediatamente nos lo solucionaron recogiéndolos, poniendo un nuevo tejido diferente y enviandolos nuevamente sin ningún coste. A destacar la rápida respuesta de la Srta. Cristina del dep.Atención al Cliente
Excelente calidad y precio. Estupenda atención al cliente.
Encantados con los estores
Compré unos estores blancos traslucidos bastante grandes para los ventanales del salón, hace ya más de un mes que los tengo instalados y estoy muy satisfecha con el resultado. La atención y entrega de los artículos se ha ajustado a lo prometido en su web. Para la instalación hice uso del servicio de bricolaje de mi póliza de seguro, así que se encargó un profesional sin que me supusiera un sobrecoste. Lo indico por si acaso alguien tiene también este servicio a través de su seguro de hogar y no lo sabe. Me ahorró mucho tiempo ya que yo no hubiera sido capaz de hacerlo.
Compré un estor en en su web para una ventana marta ROTO. Les mandé por email dos fotos de la chapa de la misma con la identificación para que lo hiciesen, esperé 3 semanas a que lo mandasen (de esto no me informaron hasta después de realizado el pago viendo que pasaron 10 dias y el pedido no llegaba) y, cuando llegó, llegó más de 1 cm más grande que la medida de la ventana, por lo que, eso de que se monta en 15 minutos no se lo creen ni ellos. Me tocó contratar a un técnico para que viniese a montarla con el consiguiente gasto y tardó 2 horas en hacerlo al tener que recortar parte del sistema. No volveré a comprarles nada. Servicio al cliente lamentable....

Respuesta de Estoresbaratos
No sólo no cuidan a sus clientes, sino que los engañan. Me recogieron unos estores en mi domicilio porque no encajaban por un fallo en las medidas. Lo hicieron una vez que me dijeron por escrito que yo tenía razón. Y cuando los estores llegaron a la empresa me dijeron que no tenía razón. Así que a día de hoy tienen ellos los estores y mis 357 euros.
Excelente calidad, precio, servicio y atención al cliente. Me asesoraron desde el principio y me dieron una solución adaptada a mis necesidades. Los recomiendo
En toda decisión que tomamos siempre hay un aspecto de incertidumbre; es la correcta, será lo más acertado? En este caso, y por la experiencia, larga y contrastada de años comprando estores, os digo sin miedo a equivocarme que es la correcta. Podréis encontrarlos más baratos pero NUNCA con la calidad de estos. Quieres durabilidad y garantía? esta es la opción. Si quieres otra cosa, otras opciones tendrás pero jamás con los niveles de calidad que yo he comprobado en años de uso. Atención? rápidos, efectivos, proactivos, justo lo que busco cuando tengo un problema y quiero que me lo solucionen. Hace mucho tiempo que no compro en grandes almacenes porque a la hora de un problema...te pierdes, esperas y la responsabilidad se va difuminando. Lo que busco es atención, cercanía...para mi, de los mejores.
He comprado con ellos los estores para mi casa, el servicio y la anteción antes y durante la compra un 10. super recomendado... te ayudan incluso con las mediciones. totalmente recomendado.
Compre unas persianas de exteriores a medida y quedan perfectas.
Muy buena experiencia en la compra. Asesoramiento profesional y gran calidad en los productos. Los estores enrollables han quedado genial!! No dudaré en volver a comprar en esa página web.
Relación calidad precio muy bueno
El cajón metálico llegó con un pequeño golpe por el transporte, y me propusieron enviarme uno nuevo o el reembolso completo.
Me he quedado con el, por que apenas se ve y no afecta al funcionamiento. Servicio de atención al cliente excelente.
La atención es inmejorable, pedí opciones y diferentes presupuestos para los estores de mi terraza cerrada donde es difícil instalarlos porque es acristalada y en nada me respondieron con todas las opciones de que disponen y precios de muy buena relación con la calidad que ofrecen. Sin duda para recomendar.
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