Azienda molto seria e professionale. Ho acquistato un articolo per il bagno,il quale mi è stato inviato in tempi velocissimi. In seconda battuta ho riscontrato un piccolo difetto ,lo staff ha seg... Ver más
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Quasi tutto bene… Ho acquistato online un grande scaffale di qualità(ne ho già uno uguale) appositamente per poterlo pagare in tre rate con PayPal Evasione ordine e comunicazione tempestivi,perciò... Ver más
Cinquantamila viti praticamente uguali divise in diversi sacchetti... Un casino solo per assemblare i pezzi... Se fossero divise almeno le viti con il loro codice... E il responsabile in negozi... Ver más
Pessima esperienza!! Acquisto effettuato il 10/08 ad oggi 24/08 non ho ricevuto la merce, il corriere mi ha scritto saltuariamente per un totale di 5 giorni dove chiaramente sono rimasto a casa per... Ver más
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Información sobre la empresa
- Tienda para la reforma del hogar
- también en la categoría
- Proveedor de leña
- Tienda de estufas a leña
- Tienda de herramientas
Escrito por la empresa
Catena di negozi per il fai da te presente in Trentino Alto-Adige, Veneto, Friuli Venezia Giulia e Lombardia. Eurobrico è anche sito e-commerce con consegne in tutta Italia.
Información de contacto
VIA DELLA STAZIONE, 100, 38059, castel ivano , Italia
- servizio.clienti@eurobrico.com
- eurobrico.com
3,5
Medio
457 opiniones
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Non acquistate da loro!
Non acquistate da loro: assistenza post vendita inesistente: sono oltre 2 mesi che aspetto l’intervento dell’assistenza per una stufa Fair malfunzionamenti e ovviamente in garanzia: non rispondo a ticket e si negano al telefono : ho chiesto più volte di essere contattato da un responsabile post vendita: denuncerò la cosa al più presto alla lega consumatori e farò intervenire l’avvocato; situazione imbarazzante e vergognosa!
PS: signora Serena eviti di scrivere in risposta di compilare l’ennesimo modulo di contatto per poi non rispondere e non preoccuparsi minimamente di risolvere un problema che dovete PER LEGGE RISOLVERE!
19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Un'esperienza eccellente al Brico di Conselve!
Siamo stati accolti da Andrea, un vero professionista che ha saputo ascoltare le nostre esigenze e aiutarci con grande competenza e disponibilità. La sua esperienza e la sua capacità di lavorare in squadra hanno reso la nostra visita un vero successo.
Grazie ad Andrea, abbiamo trovato esattamente ciò che cercavamo e siamo ripartiti soddisfatti. Se avete bisogno di consigli o aiuto, non esitate a chiedere di lui!
8 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
siamo felici di sapere che l’esperienza in negozio sia stata così positiva e che Andrea abbia saputo accogliervi con professionalità, ascolto e competenza. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e leggere parole come le vostre ci conferma che stiamo andando nella giusta direzione.
Vi aspettiamo presto per una nuova visita e vi ringraziamo ancora per aver condiviso la vostra esperienza.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Ho avuto un'esperienza molto positiva…
Ho avuto un'esperienza molto positiva nel dopo acquisto. Sono stato seguito al meglio dall'efficientissima Sara che ha operato nel migliore dei modi affinché rimanessi soddisfatto.
Sono davvero contento di come è stato risolto un inconveniente peraltro non imputabile direttamente a Euforico. Grazie!
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
siamo davvero felici di sapere che il nostro servizio post-vendita sia stato all’altezza delle aspettative e che Sara abbia gestito la situazione con efficienza, attenzione e professionalità.
Anche quando si verificano inconvenienti non direttamente imputabili a noi, facciamo sempre il possibile per supportare i nostri clienti nel migliore dei modi. La sua soddisfazione è per noi la conferma dell’impegno che mettiamo ogni giorno nel nostro lavoro.
Grazie ancora per la fiducia,
Serena, Eurobrico SpA
5 stelle
Ho acquistato 4 sedie in ecopelle ad un ottimo rapporto qualità/prezzo. Il servizio clienti molto efficiente.
17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de eurobrico.com
Buon giorno gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e per la fiducia che ci ha riservato, speriamo di riaverla presto con noi.
Rimango a disposizione, cordiali saluti
Serena, Eurobrico SpA
Servizio post vendita eccellente
Servizio post vendita eccellente. Assistenza al Top!
5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de eurobrico.com
Buon giorno gentile cliente,
la ringraziamo per il suo gentile feedback.
Siamo entusiasti che la sua esperienza d’acquisto sia stata positiva. Continueremo a lavorare per garantire sempre prodotti di qualità e un servizio efficiente.
La aspettiamo per i suoi prossimi ordini.
Cordiali saluti
Serena, Eurobrico SpA
Esperienza positiva.
A parte un disguido iniziale riferito alla quantità della merce, risolto immediatamente, tutto bene. Puntuale la consegna. G. Pietro
20 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de eurobrico.com
Buon giorno gentile cliente,
ricevere la sua recensione così positiva è per noi motivo di grande soddisfazione.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Cordiali saluti
Serena, Eurobrico SpA
ho fatto un ordine di 6 taniche di…toyotomi clear
ho fatto un ordine di 6 taniche di toyotomi clear il corriere SDA a sbagliato consegna e ha ritornato l'ordine in sede,
la sede mi ha promesso un nuovo invio ma oggi 22/10/25 nonostante le mie numerose email non ho ricevuto nessuna risposta ,ho inviato anche una Pec ma nessuna risposta sono molto deluso
26 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per averci fatto presente la sua esperienza. Siamo spiacenti per il ritardo del suo ordine e comprendiamo perfettamente la sua insoddisfazione.
Stiamo lavorando per migliorare la nostra logistica e garantire maggiore affidabilità nelle tempistiche di consegna. In alcuni casi possono verificarsi imprevisti indipendenti dalla nostra volontà, ma il nostro impegno è quello di intervenire tempestivamente per risolverli.
Visionando il suo ticket di assistenza noto che i colleghi del customer care hanno provveduto al rimborso a suo favore.
Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
estrema cortesia
estrema cortesia, comprensione del problema e massima disponibilità per risolverlo al meglio.
22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de eurobrico.com
Buon giorno gentile cliente,
la ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva.
La sua soddisfazione è per noi la migliore ricompensa e uno stimolo costante a migliorarci.
Restiamo a sua completa disposizione e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente presto.
Serena, Eurobrico SpA
Consigliatissimo
Prodotto con ottimo rapporto qualità prezzo. Consegna precisa e puntuale. Assistenza post vendita eccellente
21 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de eurobrico.com
Buon giorno gentile cliente,
la ringraziamo per il suo gentile feedback.
Siamo entusiasti che la sua esperienza d’acquisto sia stata positiva. Continueremo a lavorare per garantire sempre prodotti di qualità e un servizio efficiente.
La aspettiamo per i suoi prossimi ordini.
Cordiali saluti
Serena, Eurobrico SpA
Personale professionale
Ho ordinato un prodotto con vendita assistita ..ho trovato il personale molto preparato e gentile
10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de eurobrico.com
Buon giorno gentile cliente,
grazie per il suo feedback positivo e per la fiducia accordataci.
È un piacere sapere che il nostro impegno venga apprezzato.
Saremo felici di accoglierla nuovamente in futuro.
Cordiali saluti
Serena, Eurobrico SpA
Prezzo molto conveniente e consegna rapida
Ero un po' scettico a ordinare su Eurobrico visto il punteggio abbastanza basso su Trustpilot (3.1) ma i fatti mi hanno smentito.
Ho acquistato una piscina fuori terra Intex 28212np che mi è stata consegnata in un paio di giorni. I prezzo era tra i più convenienti al momento dell'ordine.
Complimenti!
29 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de eurobrico.com
Buon giorno gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva.
Siamo lieti di sapere che il suo acquisto e l’esperienza sul nostro shop online siano stati di suo gradimento.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità e ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito.
Cordiali saluti
Serena, Eurobrico SpA
Ho comprato 2 scaffali
Ho comprato 2 scaffali, uno arrivato danneggiato.. assistenza poco professionale nel risolvere il problema.Avevo dato esito negativo.Ma dopo risoluzione del problema, cambio in esito positivo
20 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de eurobrico.com
Buon giorno gentile cliente,,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo spiacenti per il disagio causato dal prodotto inizialmente danneggiato e per la percezione di un’assistenza non all’altezza dei nostri standard.
Siamo però lieti di sapere che la situazione sia stata risolta e che il suo giudizio finale sia diventato positivo.
Grazie ancora per la fiducia.
Cordiali saluti
Serena, Eurobrico SpA
Ricevuto in 48 ore
Ho fatto un ordine domenica mattina 05 ottobre (4 taniche da 20 litri di combustibile per stufe, tra l'altro ad un prezzo introvabile) presso il negozio di Castel Ivano (TN), consegna prevista tra il 09 ed il 14 ottobre. Oggi 07 ottobre, alle 14 Bartolini ha consegnato presso la mia abitazione (in Puglia) il prodotto richiesto. Ottimo imballaggio, velocità supersonica sorprendente. Grazie!!
7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de eurobrico.com
Buon giorno gentile cliente,
la ringraziamo per il suo riscontro positivo.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e siamo felici che abbia apprezzato la qualità dell'imballo e la rapidità della spedizione.
Cordiali saluti
Serena, Eurobrico SpA
Ordine senza problemi/Servizio clienti ottimo!
È la prima volta che ordino da Eurobrico, ma la mia esperienza è stata ottima. Ordine fatto senza problemi e arrivato anche prima della data preventivata con imballaggio perfetto. Avevo contattato il servizio clienti non avendo ricevuto un numero di tracking ed ho avuto risposta immediata con tanto di informazioni utili. Sono stati tutti supergentili ed io ringrazio per questo ottimo servizio!
30 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de eurobrico.com
Buon giorno gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva.
Siamo lieti di sapere che il suo acquisto e l’esperienza sul nostro shop online siano stati di suo gradimento.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità e ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito.
Cordiali saluti
Serena, Eurobrico SpA
CHE RAPIDITA' !
Abituato alle attese telefoniche estenuanti, mi sono meravigliato di avere un operatore ( molto gentile e professionale) tutto per me, in pochi secondi. Ho chiesto chiarimenti circa le misure di un prodotto, che erano espresse in maniera contradditoria nella presentazione: l'operatore, anche lui nel dubbio, ha chiamato il fornitore e nel giro di un quarto d'ora mi ha fornito le spiegazioni richieste. Complimenti !
1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de eurobrico.com
Buon giorno gentile cliente,
la ringraziamo vivamente per le sue cortesi parole.
È per noi una grande soddisfazione sapere che il nostro impegno quotidiano si rifletta in un’esperienza d’acquisto positiva per i nostri clienti.
Restiamo a completa disposizione per ogni futura esigenza e saremo lieti di accoglierla nuovamente sul nostro e-commerce.
Cordiali saluti
Serena, Eurobrico SpA
SERVIZIO CLIENTI EFFICIENTISSIMO …
Ho chiesto delle informazioni molto precise su un articolo in vendita, hanno risposto velocemente dandomi tutte le spiegazioni che avevo chiesto. Ottima esperienza.
30 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de eurobrico.com
Buon giorno gentile cliente,
grazie per il suo feedback positivo e per la fiducia accordataci. È un piacere sapere che il nostro impegno venga apprezzato.
Saremo felici di accoglierla nuovamente in futuro.
Cordiali saluti
Serena, Eurobrico SpA
Inaffidabili
Vai in negozio ma molti prodotti sono ordinati on Line, cosa che fanno loro come servizio al cliente
Paghi , ma le date di consegna dichiarate non sono rispettate, anzi con molto ritardo, io dal 21 sett consegna entro il 24 , non ho ancora visto nulla, sperando poi che arrivi, altri sa di truffa
26 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de eurobrico.com
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace sapere che non sia stata positiva.
Ci teniamo ad informarla che il ritardo nella consegna della merce è stato causato da uno sciopero nazionale che ha coinvolto i trasporti. Purtroppo, eventi di questo tipo sono al di fuori del nostro controllo e hanno impattato le tempistiche di consegna previste.
Comprendiamo il disagio arrecato e ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente.
Le assicuriamo che facciamo sempre il possibile per garantire puntualità ed efficienza, anche in situazioni complesse come questa.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
Ottimo negozio per il fai da te
Ottimo negozio per il fai da te, si trova qualsiasi cosa di cui si ha bisogno.
Personale disponibile, gentile e accogliente.
Top
25 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de eurobrico.com
Buon giorno gentile cliente,
la ringraziamo per le belle parole che ha dedicato alla nostra squadra e al nostro negozio.
Grazie per la fiducia, la aspettiamo nuovamente in negozio!
Rimango a disposizione, cordiali saluti
Serena, Eurobrico SpA
Spazzolatrice erba sintetica
Ho acquistato c/o EuroBrico una spazzolatrice elettrica per il prato in erba sintetica: anche se ci sono stati problemi sul macchinario, il customer service si è dimostrato molto disponibile, sin dalla prima mail: come ritiro del macchinario, sostituzione.
Ottimo percepito!
16 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de eurobrico.com
Buon giorno gentile cliente,
la ringraziamo vivamente per le sue cortesi parole.
È per noi una grande soddisfazione sapere che il nostro impegno quotidiano si riflette in un’esperienza d’acquisto positiva per i nostri clienti.
Restiamo a completa disposizione per ogni futura esigenza e saremo lieti di accoglierla nuovamente sul nostro e-commerce.
Cordiali saluti
Serena, Eurobrico SpA
Legna in bancale marcia...
Frequento per necessità il negozio di Ponte nelle alpi(BL) e questa recensione riguarda il loro negozio...
I prezzi sono altissimi,quasi doppi rispetto al Tecnomat,a parte qualche offerta molto competitiva.
Circa un mese fa',ho acquistato un bancale di legna in offerta a circa 180 euro,legna di faggio ottima...
Ieri 15/09 mi sono recato a Ponte n.a.per un secondo acquisto,e niente,4 bancali di legna marcia,senza nylon sopra,ho chiesto se arrivasse altra merce,e la risposta degli addetti è stata:Per metà Ottobre...
Visto che il prodotto è in offerta fino al 10 ottobre,mi sono stupito,visto anche l'arrivo del freddo dei mesi venturi...
Mahh...
15 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de eurobrico.com
Buon giorno gentile cliente,
ci dispiace che l'esperienza nel nostro negozio non sia stata positiva.
Come da conversazione avvenuta con il nostro servizio clienti c'è stato un malinteso, il materiale visto non era destinato alla vendita.
Se desidera tornare nel nostro negozio saremo ad offrirle, allo stesso prezzo, il prodotto di qualità che stava cercando. Nel caso necessitasse di ulteriore supporto la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/.
Rimango a disposizione,
Serena, Eurobrico SpA
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