Fui a Eurofins Análisis Clínicos en el Centro Vila Olímpica de Barcelona el día 15/10/26.
Experiencia nefasta.
Primero: Me tuvieron que pinchar 5 veces para poderme sacar un tubito y medio de sangre.
Me dejaron los brazos y las manos llenos de moratones. Me he ido poniendo trombocit varias veces al día y hoy día 24/10/26 aún tengo la mano derecha morada. No me había pasado nunca y esto que cada año me hago 2 analíticas al año.
Después: Voy comprobando en la web de Eurofins si están los resultados. Están siempre sólo los parciales.
Llamo a ver que pasa, pues tengo la Endocrina el martes día 27/10/26 y no tengo los resultados.
Una enfermera del centro Vila Olímpica me dice que no me preocupe que como me han pedido la Vitamina D en la analítica, están 10 días, así que hay tiempo.
Al día siguiente, viernes día 23, me llama la enfermera de Eurofins, la de los 5 pinchazos, que tengo que volver a sacarme más sangre, que no han tenido suficiente para los parámetros pedidos!!!
O sea, el lunes 24, tenía que volver al Centro de Salud a sacarme más sangre, cuando el martes 25 tenía la Endocrina o sea que los resultados no estarían.
Cuando ella misma, en cada pinchazo que me había dado e iba sacando medio tubito en algunos, en otros nada, iba preguntando si había bastante sangre, hasta que le dijeron que sí.
Enseguida le dije que lo anulase todo y que no iría. Me habían amoratado los brazos y lo había pasado muy mal.
He salido muy perjudicada en todo esto y me avisaron muy tarde que necesitaban más sangre.
He tenido que reprogramar mi visita con la Endocrina que hasta el mes de febrero no tengo visita.

Acudí en el centro de Alicante, la enfermera era u desastre. Se la ovidó darme el segundo formulario que contenia los mismos asuntos de nombre, appellido, etc, que luego lo tenia que poner en el ordenador preguntadome para cada letra, luego me he fijado que no me ha anotado bien el servicio que contraté y sí que no estaba bien puesto. Resultó que me tenia que pinchar por segunda vez porque necesitaba segundo bote. Luego le pedí que por favor anota que elm genera del feto se anoté en segundo correo/documento separado. El pack que compré al final cuesta más que 1000 EUR para hacer examen de la genetica completa. Me dijo al inicio que no se puede hacer y en insistir que me lo hagan me dijo lo va a anotar. Luego he llamado por le telefono al Centro de ayuda para confirmar esto y me dijeron que no se puede, pero la asistente fue muy desagradable, sin ninguna empatia. He viento de reclamar el caso por correo y en contestar me dijeron que tal como no quiero saber el genero no me lo van a anotar en el informe, sin vergüenza!!!! No solamente trabajan fatal, su comportamiento es horrible, además toman deciciones por mi parte cuando he dicho todo lo contrario. No volvería de pagarles otros 1000 EUR seguro

Compré una prueba por Internet, más de 60 euros.
Me tomaron la muestra en un centro asociado donde me dieron un número en un papelito minúsculo.
Han pasado dos semanas, no hay resultados, nadie responde al teléfono y chimpún, dinero tirado.
Surrealista que esto nos pase a tantas personas y sigan vendiendo pruebas que no realizan quedándose el dinero.

Un desastre todo desde el principio. Atencion al cliente nefasta. Web nefasta. Centro de 1 de Mayo en Las Palmas con recepcionistas malcriadas.despues de dos semanas sigo sin análisis y no tengo Moira de entrar en la web ni de que cojan teléfono. Denunciaré por estafa si sigo sin noticias

Mi experiencia fue en Eurofins Puerto del
Rosario (Fuerteventura) en Canarias.
Relato:
“Llegas, no hay nadie y nadie te atiende. El personal en el cuarto. Saludas. No hay respuesta. Esperas. Al rato te atienden (sin mucha simpatía, por cierto). Y te dicen que te llaman por el número… Miro en la sala, no hay nadie. Pero me tienen que llamar por un número (se llama despersonalización). Espero otro rato, la técnico en laboratorio llama a un número (es el mío, claro, no hay nadie más). Miro a ver si hay cámara oculta, parece una broma. No lo es. Nada de simpatía, ni saludo ni nada. Solo instrucciones frías y precisas. Sigo el juego y me voy sin decir adiós (los números no saludan).
Supongo que la Clínica Parque le han arrebatado los clientes, lo cual entiendo perfectamente al ver como se cuida al paciente en esta clínica (para eso somos pacientes, para tener paciencia).”

Muchas gracias por leerme y si sirve para mejorar, es la intención, me alegro mucho.

Saludos, feliz día!

El 7 octubre 2026 realizamos una prueba en su centro de la calle Jorge Juan (Madrid).
A día de hoy no hemos recibido los resultados y no podemos acceder a ellos por ninguna vía. Hemos intentado contactar con ustedes varias veces, por el formulario web y por teléfono, sin obtener ninguna respuesta.
Les solicitamos:
El envío de los resultados a nuestro correo. La pagina donde tenemos que ingresar el numero no funciona.

Me realicé un análisis de sangre en el Hospital El Rosario que incluía múltiples parámetros: perfil lipídico, bioquímica general, función hepática, función renal y bioquímica muscular. Las muestras se enviaron a Eurofins para su análisis.

Una semana después, el 01/10/26, descargué los resultados desde la web de Eurofins. Sin embargo, solo aparece el perfil lipídico, y dentro de este, uno de los valores más importantes, la lipoproteína (a), sigue figurando como "pendiente". El resto de los parámetros solicitados no aparece en absoluto.

He llamado en repetidas ocasiones y he enviado dos correos electrónicos, sin obtener ninguna respuesta. La atención al cliente y el servicio son pésimos. Lamentable.

Este laboratorio analiza lo que quiere para ahorrar gastos. El médico te pide unos valores en sangre y hay valores que ellos por su cuentan deciden no analizarlos, sin tener en cuenta la solicitud del facultativo. No pueden contradecir lo que pide un médico. Estoy harta de que continuamente me falten resultados muy importantes en mis análisis.

Nefasta. No solo de una única vez, NO es un hecho aislado, sino un hecho REITERADO. No puedes dar de alta a dos clientes/pacientes bajo el mismo e-mail para obtener una cita, llegas en físico al lugar y te mal atienden. Llamas al centro donde te han realizado los análisis y no te atienden al teléfono, llamas a Parla a atención al cliente/paciente y te enchufan guitarreo durante 8 minutos y al final cuelgas por aburrimiento. Señores espabilen, cuando tenga ganas de oir música me voy a un concierto. NEFASTO, PÉSIMO, DESASTROSO... Y DEMÁS SINÓNIMOS QUE ENCAJAN CON LA CONDUCTA DE ESTOS SRES..

UN DESASTRE! FUI A SACARME SANGRE PARA UNOS ANÁLISIS URGENTES Y ME LLAMAN PARA DECIRME QUE NO ME SACARON SUFICIENTE SANGRE, QUE SI PUEDO VOLVER ! UNOS INÚTILES!!

SI FUERA POSIBLE PONER -5 LO PONDRÍA. 20 DIAS QUE HE SOLICITADO UN PRESUPUESTO Y AÚN NO ME HAN ATENDIDO, NO CONTESTAN A LOS TELEFONOS Y A LOS MAILS SIGUEN PIDIENDO LA MISMA INFORMACIÓN QUE HE SOLICITADO EN 6 OCASIONES. NO RECOMIENDO NADA

Lo mismo que todos los otros comentarios. Me hice un test prenatal, me dijeron que a partir de cierto dia y nada, me genera un stress enorme ya que es un test de primer trimestre super importante, aparte de que pagamos bastante.

He enviado varios correos y llamado y nada.

Me están haciendo pasar de las peores semanas de mi vida! Me han aconsejado los doctores hacer un test prenatal para descartar anomalías en los fetos, y si los resultados deberían haber estado en un máximo de 6 días laborables, me indican casi 3 semanas después que han perdido la muestra y deben repetirla. Señores, con esto no se juega, las decisiones que tal prueba indica son muy importantes, y ningun responsable ha dado la cara para intentar subsanar el problema o siquiera pedir disculpas por lo ocurrido. Para no volver

Un desastre imposible hablar con ellos. La atención telefónica es penosa.

Compré un test prenatal no invasivo de más de 1000€ (everli plus + genesafe complete) y de los 8-15 días laborables que indican para entregar los resultados hoy vamos por 24 días laborables (más de un mes) y aún no tengo los resultados del análisis. Es indignante que les permitan seguir vendiendo este tipo de pruebas en las que los plazos son tan importantes. Además de la ansiedad e incertidumbre que genera en la embaraza y su pareja, no se dignan a dar una respuesta por ninguna de las vías de contacto. Solo he conseguido que respondan dos veces al teléfono y la respuesta es: es que hay retraso en el laboratorio, sin indicar cuándo estará el resultado y sin asumir ningún tipo de responsabilidad. El trato por teléfono en general es despectivo como si le molestara que estuviera reclamando un resultado con más de 10 días laborables de retraso.

Lamentable.
Comparto la experiencia de otras personas.En la web se indica que se obtienen los resultados en entre 8-10 días hábiles y llevamos esperando desde el 21 de agosto.

Una vergüenza absoluta.
Me realicé un TPNI y llevan retraso en los resultados por problemas técnicos… no te avisan de nada tienes que ir detrás de ellos y no te dan ninguna solución ni compensación con lo que conlleva un retraso de los resultados en analíticas de este tipo.
Vergonzoso, no perdáis el tiempo con esta empresa son unos impresentables.

Por ahora me hice un test de adn fetal y los resultados despues de 11 dias laborales ( que ya es suficiente) ya van tarde.
Creo QUE LO MEJOR ES PAGAR UN POCO MAS Y HACER EL TEST EN OTRO LABORATORIO. No son rigurosos.

Mi valoración es sobre eurofins Valladolid. Soy paciente de este laboratorio desde hace 40 años. Cuando lo conocí pertenecía a una familia de profesionales y recalco profesionales de Valladolid. Eran los mejores del sector privado cuando encima no se contaba con la tecnología actual. Eran rápidos, eficientes, realizaban pruebas que otros ni contemplaban. Pues desgraciadamente, he visto como ha ido pasando de mano en mano y cada vez a peor. Ahora que se cuenta con tecnología puntera, tardan más que antes en dar los resultados, los accesos informáticos funcionan cuando funcionan , el personal ha disminuido, los errores , que yo al menos he podido constatar, ya son varios. Salvo de toda esta queja a los trabajadores, que los conozco de toda la vida y me consta que se esfuerzan continuamente por el paciente pero la política de las grandes empresas está más pendiente de ganar dinero que de la salud de los pacientes.

Excelente trato y muy profesionales un 10