Muy mala, tres veces he tenido que hacerme la prueba que me pedía la doctora y ninguna han enviado el resultado de lo que se pedía. Les llamo por teléfono, me tienen a la espera y cuelgan. Les he escrito por email y no se dignan a contestar. Me parecen unos ineptos y mal educados. No volveré a hacerme nada en ese laboratorio y las referencias cuando me preguntan otras personas, no serán positivas

Antes, cuando era SYNLAB, los resultados se podían descargar en un par de días máximo. Ahora es UNA SEMANA. eso se llama mejorar.
Además se toman la libertad de aplicar un algoritmo según el cual algunas peticiones no hacen falta su determinación, según ellos, y porque les sale de las narices. Si mi médico ha considerado necesaria su petición ¿quién son ello para omitirla?

En ibiza 5 días esperando un resultado que me dijeron que en 3 días estaban listo!!!!
Nadie contesta al teléfono!
Quieren dinerito para la analítica e bastante más caro de la península y luego lo resultado no te lo dan a tiempo y la única cosa que te dicen que lo van a poner urgente… y mira tú la urgencia.
Un desastre !!!!!

Soy profesional medico. Eurofins España...No me pagan las facturas hace meses e imposible contactarles. nadie lee los emails con las facturas enviadas. Ademas en pagina login para descartar resultados, no hay opcion de "pinchar aqui para recuperar contraseña"... cada 2 meses nos obligan a cambiar la cobtraseña... normal que esto se puede olvidar ya. no permite usar ninguna contraseña que parece a la anterior. Y encima de todo esto, NADIE coge el telefono a desde 14:35 hasta 14:55 estaba llamando el numero 914202205 y me tuve que rendir.. Horrible todo.

Un verdadero desastre. No hay manera de descargar los resultados en la página web y cuando llamas, sea la hora que sea, no contestan. Llevo dos semanas intentándolo y es imposible.

He estado hoy para análisis de sangre y para prueba de sibo, todo genial como siempre, el personal del mostrador encantador y la enfermera Isabel súper atenta en todo momento y una gran profesional. En centro de Fuengirola.

Servicio inoperante.
Imposible acceder a los resultados de la prueba. Sólo aparece un mensaje de error que no permite seguir y ninguna pestaña, chat o link de ayuda.

He estado dos veces haciéndome extracción de sangre en Eurofins Fuengirola y ambas veces he tenido la suerte de que me ha tocado Mónica, y puedo asegurar que es una gran profesional, yo que personalmente me mareo siempre que me sacan sangre doy fe de que no he sentido nada. Muchas gracias Mónica porque en la vida hace falta más profesionales como tú.

Hace 8 días que me realicé unos análisis y en el apartado de descargar informes no me sale nada.
Contactó con la mutua donde me los realicé y me dicen que me ponga en contacto con el laborarlo. El laboraratorio llevo 2 email enviados y sin respuesta. Eso sí, los 230€ me los cobraron bien rapidito .

ACCEDER A LA ANALITICA IMPOSIBLE CASI. NO SON CAPACES DE ENVIARLA A TU CORREO, MIRNTRAS PARA PAGAR VA TODO SUPER RAPIDO.

CADIZ capital. España. No cogen el teléfono nunca. Falta de personal. Antes Lallemand y después Synlab tenían al menos 10 personas, siempre atendían por teléfono. La expresa Eurofins de un francés ahora solamente tres. Está visto que solamente quiere negocio y no tiene empatia ni profesionalidad. Les hablo de esta empresa en Cádiz capital. Una vergüenza y un desastre.

Nunca había perdido tanto tiempo para poder acceder a una analítica. Tienes que darte de alta y dejar todos tus datos para poder acceder a tus resultados.
Muy mal!!!

Compré un examen para detectar el sexo de mi bebé con la promesa de recibir el resultado en 5 días, pero no cumplieron con el plazo y nunca me entregaron el resultado a tiempo.

El mismo día en que debía recibirlo intenté comunicarme por teléfono a las 17:00. En su información indican que atienden hasta las 18:00, pero nadie respondió. También dicen que atienden los sábados, y nuevamente nadie atiende. Publicidad engañosa y falta total de atención al cliente.

Por suerte, en mi caso el examen era solo para la detección del sexo del bebé, pero ¿qué pasaría si fuera un examen importante o urgente? Esta falta de responsabilidad puede tener consecuencias graves.

Debido al retraso, tuve que cancelar planes porque no tenía el resultado a tiempo. Debería haber reembolso o compensación por el incumplimiento del plazo prometido.

No recomendaría este servicio. Falta de seriedad, mala atención y cero compromiso con el cliente.

Fui al laboratorio de Córdoba, pedi cita por teléfono y luego llamé al mismo laboratorio para confirmar, es verdad que tardan en cogerte el teléfono pero hoy en día como en casi todos sitios. Cuando llegué al laboratorio también tuve que esperar casi una hora, aún yendo con cita (por eso le he quitado una estrella). Por lo demás, todo muy bien. El `personal muy amable, las instalaciones bien y el análisis estaba disponible para descargar antes de una semana. El precio del análisis es inmejorable.

Me hice una prueba de la fructosa el 25 de noviembre, a día 2 de enero todavía no me han dado los resultados. He llamado 5 veces y he escrito otras tantas. Nadie me da una solución. Creo que la han perdido. No me fío de esta compañía.

Un desastre,me hice la prueba de la fructosa en Málaga el 27 de noviembre y aun estoy esperando,me dicen que mande un mail al laboratorio y no me da ninguna respuesta,que les ha fallado un reactivo y que ni me pueden dar una fecha.Tengo cita con el digestivo y no puedo dar ningún resultado.

Un desastre de empresa, pendiente de resultados de análisis de fructosa desde el 24 de noviembre, 15 días laborales y me dicen que no saben cuando responderán. El personal agradable y correcto, entiendo que la empresa es la que no funciona. Lo realicé en Córdoba

Horrible. Siempre hay problemas para acceder a los resultados.

Una vergüenza de laboratorio! Analizan lo que les sale de los mismísimos huevos! Vas con el volante del médico solicitando una prueba en concreto y los resultados no tienen nada que ver con lo que se solicitaba. Incompetentes es poco! Es una vergüenza que aún siga abierto.

Estuve en el centro de Fuengirola y las recepcionistas amables y muy eficaces. La enfermera Isabel una gran profesional, no me enterè de la extracción