La commande sur le site a bien fonctionné mais le délai pour recevoir mes sandales est assez important. La commande était du 9 juillet et reçu le 29 juillet.
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Même mésaventure que beaucoup d'autres : J'ai fait une commande depuis mai et je n'ai toujours pas reçu mon produit. Malgré plusieurs relances de ma part, je n'ai en retour que le même message standa... Ver más
La empresa ha respondido
En toute franchise mon expérience n'a pas été parfaite du début à la fin. Les détails seraient trop longs à donner mais malgré ces quelques désagréments, et mon mécontentement, je suis ravie d'avo... Ver más
La empresa ha respondido
J'ai récemment commandé une doudoune chez Evasion Randonnée. Le colis est arrivé très vite mais malheureusement la doudoune était trop petite. J'ai contacté le service client par email qui m'a répondu... Ver más
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Escrito por la empresa
EVASION RANDONNÉE EST LA BOUTIQUE DE RÉFÉRENCE POUR LE OUTDOOR. + DE 1000 PRODUITS DISPONIBLES SUR LE CAMPING, LA RANDONNÉE, LES ESCAPADES..
Información de contacto
3,1
Medio
228 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
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Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
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Réponse rapide et très efficace quant…
Réponse rapide et très efficace quant au changement de produit pour raison de taille ( L) qui ne correspond pas à ce qui était attendu.
21 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Avis favorable
Commande juste un peu longue prévoir un peu de temps à la réception.
Très bon contact et service après vente.
Je recommande
14 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
mails réguliers pour informer du suivi…
mails réguliers pour informer du suivi du colis.
13 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Très bonne communication
Très bonne communication, livraison sans problème et échange de taille accordé. Je récommande
11 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
A service après vente au top
10 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Délai de livraison respecté
Délai de livraison respecté, demande d'échange prise en charge rapidement
11 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Service réactif parfait
8 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Bonne expérience
17 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Le service client a l ecoute
La taille de.mon.vetement etait trop juste et service client ma repondu très rapidement afin de permettre.lechange et d'obtenir la.bonne.taille .
6 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
réponse rapide et claire par rapport à…
réponse rapide et claire par rapport à ma question
5 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
suite commande du 24/11 modification avis
J'ai commandé le 24/11 pour 80 euros, prélèvement fait assez rapide. livraison pas encore reçu, je ne reçois pas les mails même dans mes spams. Pas de téléphone pour les contacter, j'ai fait le formulaire et j'ai enfin eu un retour m'informant que le colis a été expédié avec une date de livraison au 12/12 soit 3 semaines après la commande. je trouve dommage que l'échange soit aussi difficile et que la livraison soit aussi longue, j'espère que la qualité du produit acheté vaut le coup et m apportera un meilleur avis qu'actuellement
1 de noviembre de 2023
Respuesta de Evasion Randonnee
Bonjour Jennifer,
Avez-vous vérifier vos spams avant ceci ? Car je vois que vois que votre demande date du 29/11 et qu'une réponse vous a été apporté le 30/11 soit moins de 24h après cela... Nous récoltons un avis négatif alors que celui-ci n'est pas fondé, je peux comprendre qu'il y ai mésentente, mais je peux vous apporter la preuve du mail de réponse le 30/11, j'ai donc du mal à comprendre ce message. Nous allons vous recontacter par mail afin de comprendre pourquoi vous signaler ne pas avoir de retour. Cordialement,
Super échange et bon produit
30 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Évasion
Réponse sous peu de temps et bonne relation avec le vendeur
1 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Top,la réponse pour un retour de…
Top,la réponse pour un retour de produit s’est faite super rapidement,à conseiller
25 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Très belle veste belle couleur et coupe…
Très belle veste belle couleur et coupe impeccable
22 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
La personne m’a vite répondu et j’adore…
La personne m’a vite répondu et j’adore encore la doudoune elle est de très bonne qualité
22 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Efficace
La livraison est rapide , le colis arrive en toute sécurité.
15 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
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