Evidensia Djursjukvård Opiniones 

Fantastiska. Vi har alltid upplevt ett fint bemötande. Var där akut igår och det tog 14 timmar, vilket var fullt förståeligt med tanke på alla dom akutfall som kom in. Trots den stressen som måste varit hos personalen så kände vi verkligen att dom tog sig tid för våran Bamse och var så gulliga. Veterinären förklarar vilka alternativ som finns och kostnaden för dom. Vi kommer sedan gemensamt fram till vad som är lämpligast. Våran vovve får bästa möjliga vård där och det gör det värt att åka några extra mil.

Det är inte första gången Evidensia Malmö håller på att ha ihjäl mina hundar😡Tabbade sig på en kastrering på min tik som höll på att att förblöda som tur va kunde Evidensia Hbg rädda henne efter X antal blodpåsar o kunnig personal som också undrade vad Malmö gjort!!!??? Nu diagnostiserades min hund med magkatarr men efter kontakt med annan veterinären då hon inte blev frisk o Evidensia ville bara att man kom akut så var det Fransk hjärtmask som är dödlig om den i te behandlas i tid😡😡😡😡😡Då min hund VAR blodgivare togs hon bort från det o jag ville ha ut hennes journaler då det är bra att ta med till nästa veterinären klinik så var det helt omöjligt dom skickade andra saker som remiss på gammal röntgen o andra grejor som var orelevanta men hennes journal kom aldrig!

Vi fick ett positivt och vänligt bemötande av alla så fort vi klev genom dörren. Vår veterinär var proffsig och in lyssnande och gav tydliga hemgångs råd. Jag kom dit med med oro för min katt som var dålig men lämnade lugnad med bra rutiner och medicin. Tack!

Sämsta djursjukhuset i Skåne vill bara tjäna pengar

Fruktansvärt besviken. Alltid varit trygg hos min veterinär, före hon sålde till Evidensia.
Nu nån slags ny " chef " där som var rent otrevlig i receptionen.
All vanlig personal ( som fanns före köp ) var på semester, kände mig liten och tilltryckt.

Evidensia i Sundsvall (Skönsmon/Kuben) är ansvariga för att vår katt en 4 årig brittisk korthår gick bort. Vi kom in akut med katten som tappat 25% av sin vikt och dricker otroligt mycket. "Undersökningen" av veterinären bestod att att lyssna på hjärtat i 20 sekunder och sen säga att det kostar 10 000 kr att gör blodtester, 5 000 kr att ta urinprov och 5000 kr i akut avgift. Sen säger veterinären (om man kan kalla Amanda där för det) att oavsett så kommer de inte utreda resultatet utan det får man göra på vanlig dagtid och inte på akut tid. Hon pekar på utgången med orden "Katten har bra allmän tillstånd". Hon har alltså inte lyssnat på vad vi ägare har sagt om katten och dess beteende. Inte ens temperaturen kollas av henne. Vi åker hem med katten. Dagen efter åker vi in akut till en annan klinik då katten blir än sämre den natten. Vi åker in kl 8 på morgonen. Katten har över 40 grader i temperatur vilket är livsfara. Blodprov tas och konstateras att hela katten är i avslagningsläge. Antibiotika injektion sätts in med förhoppning att det inte är för sen. Men det är det! 5 timmar senare måste vi åka tillbaka för att avliva en 4 årig Lejonkung och kanske hade han levt i dag om viterinären på Evidensia gjort sitt jobb i stället för att vara på jakt efter pengar och ite vilja hjälpa djuret. Jag anser att de är skyldiga till kattens död med NOLL åtgärd när vi kommer in med katt som knappt kan gå hemma men med adrenalin i blodet kunde katten skrapa ihop sig bland andra djur etc. LYSSNA på ägarna och rädda djuret istället för att tjata om pengar och även om man betalar så är budskapet att utredning gör ni ändå inte där och då. Vad är det för yrkes etik ni har. Skäms på er!

Who is sick?
During our 3rd day in Sweden, we discovered that our dog (a Korthals Griffon) was unwell and that there was blood in his urine. Shocked by this, we called the first vet on our route (a 10-minute bike ride from our location); it was 2:50 PM. They were unwilling to help, but given the symptoms, he advised us to go to the veterinary clinic in Helsingborg. The same applied to the second vet.
So, we made an appointment at the Evidensia clinic in Helsingborg, where we arrived at 5:30 PM.
Upon arrival at this clinic, you are only registered after paying SEK 1.545,00. They are not interested in the pet passport, but in the owner's passport. Even privacy-sensitive information such as the passport number is recorded. How is this possible?
After waiting for an hour, a veterinary nurse came to take a medical history from your sick pet. What is the point of this? While we are waiting again, we suggest to the veterinary nurse that we try to collect a urine sample from the dog. They think this is a good idea and they gave us a “cardboard” collectioncontainer and a glove. So we succeed and offer the collected urine so they can examine it right away.
After waiting for again over an hour and a half, a veterinarian doctor arrives who finally starts the physical examination of the dog. She diagnoses an enlarged prostate in the dog, but to find the further cause of the blood in the urine, multiple tests need to be performed. That can only be done the next day.
When we ask if the collected urine has been examined in the meantime, she has to make a phone call, and it turns out that the bowl with urine is still in the lab and has not yet been examined.
After 2 hours, the veterinarian returns with the conclusion that there is indeed blood in the urine and asks us to come back the next day for follow-up testing.We indicate that we are considering this.
Afterwards , as a surprise, we were presented with another absurd bill:
And for what?
Pet registration SEK 1.556,00
Veterinary consultation SEK 1.795,00
Emergency consultation SEK 1.705,00
Urine test SEK1.175,00
Metacam medication SEK 119,00
Injecting this medication SEK825,00

Total SEK 7.175,00
The total costs for additional examinations (such as ultrasound, cystic puncture, etc.) would amount to several thousand Swedish krona.
At 10:30 PM, we leave the clinic with a sick dog without a clear diagnosis.

Very disappointed, we left beautiful Sweden and drove back to The Netherlands. On the way, we made an appointment with our own veterinarian, where we could go the next day.

Medical examination by our own veterinarian in The Netherlands:
Consultation: SEK 627,27
Urinary tract ultrasound: SEK 784,39
-urine puncture
-prostate
-kidneys:
Urine test: SEK 402,95
Uricult: SEK 49,65
Antibiotic tablets (21): SEK 27,10
Suprelorin implant: SEK 1.535,00

Total diagnosis and treatment: SEK 4.103,00
Total time of diagnosis and treatment: 40 minutes

In conclusion:
Evidensia Helsingborg is a commercially driven veterinary clinic with only one passion: extracting as much money as possible from your credit card. Your arrival with your sick pet is a secondary matter.
Veterinarians in the region who are also affiliated with Evidensia refuse to help you as a holiday tourist with your sick dog and refer you to the veterinary clinic in Helsingborg.
This Swedish commercial model of veterinary treatment is completely sick.

Dear Swedish citizens: do you accept this this way of grabbing money? The price of veterinary treatment is determined by sick investment companies.

Konstigt vad det har ramlat in 5 stjärniga omdömen under en kort period. Luktar ju mygel lång väg.
Verkar ju helt orimligt när det samtidigt finns så många 1 stjärniga betyg. Och att det sedan får ett snitt på 4,4.
Hahaha

Kan starkt rekommendera Evidensia södra djursjukhuset. Min hund veikko kom dit med kramper och kraftigt medtagen. Efter en dag med felbedömningar och skickad runt hos andra så landade vi äntligen hos evidensia som visade sådan otrolig medkänsla och vilja att hjälpa honom. Sakta men säkert lyckas dom pussla ihop vad det är för fel på honom och han visar framsteg i sitt tillfrisknande. Varenda en som jag mötte där hade ett otroligt varmt och fint bemötande. Och en extra eloge till Tove som ringer mig dagligen med uppdateringar. Otroligt kompetent och omtänksam personal. Dom ger både bra och dåliga nyheter på ett fantastiskt ödmjukt sätt. Guld värda är dom!

Tack veterinär och tandläkare Simone(Höganäs/ Lund). Du har en förmåga att bemöta både katten och hennes ägare som unika. Ditt icke dömande sätt och bemötande uppskattar vi som kattägare. Dina patienter i Lund och djurägare kan skatta sig lycklig att de får dig som veterinär.
Julia, Per Erik, Monika i Höganäs

Falska prisförslag. Få allt nedskrivet på papper. Dom sålde in en tandrengöring som min hund knappt behövde till mig och sa att det skulle bli billigare när hon ändå var sövd, men priset tredubblade på fakturan. Smöriga leenden och snorkiga, obrydda brudar. Bad dom pausa fakturan medan jag pratade med deras kundvård som skulle ta upp till fyra veckor att få svar från, och det sa dom att dom skulle göra men jag kom till deras inkasso ändå, och ingen brydde sig ett smack. Väl hos inkasso så bad jag evidensia via inkasso (Ropo) att lyssna tillbaka på inspelade telefonsamtal och ge mig någon form av skriftligt prisförslag som jag fått som jag kanske hade missat, men dom gav mig ingenting - för dom hade ingenting - och sa bara att dom skulle ta det vidare till tingsrätten där det skulle bli någon slags ord mot ord tjafs. Fick låna pengar av min mamma istället. Otroligt låg bry och falskt bemötande. För stort företag, ingen tar ansvar. Sjukt onice vibe.

Väldigt oklara svar från veterinären.
Lät på telefon som två alternativ att antigen betala 50k för operation som enligt dem inte ens var säkert att det var där problemet låg och att min hund inte ens säkert kommer må bra efter den eller så skulle de bli avlivning.

Men sen när jag skulle hämta min hund står det på papperna att jag inte ville utreda vidare? Inget jag ens fått som alternativ för övrigt.

De säger sen de kan fortsätta utreda på vardagar men inte på helger. Att de hade kunnat vara något annat än de sagt till oss.

Tänker att på djursjukhus utreder man djuret fullt när djuret är där med de verktyg som behövs, känns väldigt osannolikt att de inte kan veta felet eller så har de bara inte gjort de dem behöver vilket också är sjukt.

Att djursjukhus inte är ett ställe för att försöka rädda och göra ett djur friskt är helt sjukt ur mitt perspektiv. Att man inte kan ha hittat felet efter att hon fått åka dit och hem nog 4 gånger nu på en helg är ofattbart. Vart finns det kunniga veterinärer?

Överprisar å det grövsta. Fick en pris-uppskattning på tandreglering på 24 500 som start-kostnad på min hund. Åkte till en annan klinik som opererade ut 8 tänder för 12000. Var precis där med en hund som hade ont i örat. De kunde inte hitta felet men föreslog att ge honom en dos morfin. (Som om det hade hjälp hunden som var pigg och frisk i övrigt)
Sämsta kliniken överlag.

Kom in med katten som inte kunde kissa,man gav narkos och spolade urinsystemet ett besök på ca 6tim.
Kostnad 29350kr!!!
Vad i h-vete är det frågan om?
Skulle jag ha den debitering på mitt företag så skulle jag få stänga imorgon.
Veterinären hemma tog 1500kr för nedsövning och kastrering sam erforderliga sprutor!!???

Dom skulle ha mellan 8500-10000 för att titta i halsen på min katt. När små djurkliniken på Alnö fick vi betala 1350kr… Så dårligt

VARNING!! Skulle ge 0 stjärnor om jag kunde.

Vu har haft 4 tidigare veterinärer hos Evidensia Farsta. Vi har informerat alla dessa veterinärer om vår hunds problem med öron sedan 2 år tillbaka. Alla har antingen avvärjat våra frågor eller sagt att det inte finns något att göra förutom att fortsätta rengöra öronen kontinuerligt. De har menat att detta är pga hans rasblandning.

Sedan hade vi veterinären U, som skrek och skällde ut sambon över att detta inte har tagits tag i tidigare. Hon ville veta VEM SOM HADE SAGT DETTA om hans öron och att hon SKULLE RINGA DESSA VETERINÄRER PERSONLIGEN, sen när det visade sig vara hennes kollegor var det tydligen vårt fel att vi inte visste det som en veterinär har som uppgift och plikt att veta. Hon hotade oss med att orosanmäla om vi inte bokade tid HOS DOM, och skrev en väldigt ensidig journalanteckning där hon skyllde allt på oss. Såklart utelämnade hon alla åtgärder vi har gjort kontinuerligt för att lindra besvären veckovis de senaste 24 månaderna. Något som uppenbarligen har varit mycket arbete för oss och kostat mycket pengar med produkter (som vi såklart gladeligen gör och köper för vår älskade hund). Vad får denna människa att tro att vi hellre rengör varje vecka än att få det att gå över?

Jag fullkomligt avskyr det här stället och kommer aldrig gå tillbaka. Hutlösa priser och en kraftig ångest i flera dagar när man blir felaktigt anklagad och fått helt olika svar av deras veterinärer. Vad ska jag ens tro på längre?

De bryr sig BARA om pengar, absolut INTE djurens bästa. (Glöm inte att Evidensia ägs av riskkapitalister med inspiration från typ amerikanska sjukvårdsmodellen! Fräscht!)

Veterinär, Lidingö, utför HOT för att tjäna pengar till Evidensia

Var till Veterinären för att jag hade klippt i en utsående brunfrun fläck på hunden.
Veterinären påpekade då att jag behöver ta bort tandsten på hunden. Hunden behöver då sövas och få medicin efter behandlingen, en kostnad på 27.000 kr. Som jag tackar nej till.

Efter en dag kontaktar Veterinären mig via telefon och HOTAR mig att om jag inte tar bort tandsten på min hund, behöver jag avliva hunden för att Veterinären anser att lidandet är mycket högt. Jag blir helt chokad av att bli HOTAD.

Om man söver en gammal hund, 16 år kommer den förmodligen att dö, men det skulle ju vara fantastisk för då skulle Evidensia kunna tjäna ytterligare 4.000 – 6.000 kr. Så totalt skulle Veterinären kunna dra in 33.000 kr på mig om han HOTADE mig riktigt ordentligt.

Inte nog med det, dessutom skickar Veterinären ett HOT sms, verkligen HOTAR mig att tar jag inte tar bort tandsten eller avlivar min hund så kommer han att anmäla mig för vanvård till Länsstyrelsen.

Tyvärr var min kostnad bara 1.600 kr, men det var tydligen för lite pengar så Veterinären måste utsätta mig för detta fruktansvärda HOT eftersom han inte kunde dra in mer pengar till Evidensia den dagen!

Så VARNING, VARNING anlita aldrig, aldrig Evidencia

När vår hund var allvarligt sjuk, blev vi väldigt bra bemöta på Evidensia djursjukhus Malmö. Personalen var väldigt proffsig men samtidigt väldigt engagerade i vår hund. Så det kändes tryckt att lämna honom där.

Vår hund rymde och blev tyvärr påkörd. Påväg in till djursjukhuset ringde jag och berättade vad som hänt och att jag var ensam med en 5-åring. när jag kom fram kom det två tjejer och tog hand om mitt barn direkt så han slapp se någonting, en tredje hjälpte mig få upp hunden på en bår och in. Tyvärr gick det inte att rädda vår älskade hund. Jag fick en stund själv med henne och sen sa vi adjö. När jag kommer ut i väntrummet sitter tjejerna fortfarande och leker med min son som fått både kaka och saft. Jag är så ytterst tacksam för bemötandet och omhändertagandet. Guld värt. Tusen tack <3

5 stjärnor till veterinären.

Tyvärr dras helhetsintrycket ner kraftigt av kundservice, kundvård och ledning.

Ett specialistbesök hos Evidensia var cirka 2000 kr dyrare än flera konkurrenter i Stockholm — trots att dessa dessutom har dygnetruntöppet. Jag skickade underlag som visade prisskillnaden och bad om en förklaring, men fick varken någon tydlig motivering eller vilja till dialog.

När man tar betydligt högre priser förväntar man sig också en kundservice i toppklass. Min upplevelse var tyvärr motsatsen. Jag behövde upprepa mig flera gånger och fick ofta inga riktiga svar på mina frågor. Efter lång väntan fick jag till slut återkoppling från ledningen, men inte heller där fick jag något tillfredsställande svar.

Det som verkligen fick bägaren att rinna över var hanteringen av ett recept. Vid uppföljning lovade veterinären att skriva ut ett nytt recept efter att doseringen ändrats från två till tre gånger dagligen. Den medicin jag hade hemma skulle därför inte räcka så länge som tidigare planerat. Trots detta hade inget recept skrivits ut tre veckor senare.

Först när jag kontaktade kundtjänst igen skickades receptet samma dag. I svaret stod dock att veterinären ”hade det på sin agenda”, vilket kändes märkligt med tanke på att medicinen riskerade att ta slut. När jag sedan frågade när detta faktiskt var tänkt att hanteras fick jag till svar att ärendet ”verkar vara löst”, och därefter ingen vidare återkoppling.

Jag ser att negativa recensioner ofta hänvisas vidare till kundvård. Min personliga upplevelse är tyvärr att det inte leder någonstans. Jag upplevde ingen förståelse för kritiken och inget verkligt ansvarstagande från verksamheten.