Evobike Opiniones 

336
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kjøpsopplevelsen var veldig bra. Kom fort, men etter en tur forstår jeg at jeg har kjøpt en for liten Elsparkesykkel, den er liten og klarer ikke små bakker engang. Det var veldig synd. Må nok ha en... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ok hjelp med å finne produktet jeg trengte. Veldig enkelt å bestille, men det virker svært vanskelig å få sendt varen. Jeg har fått varsel fra Posten at jeg skal motta en vare. Nå har det gått en uke... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg finner ikke et verksted som kan hjelpe meg med feilsøk og oppgradering av system på Cargo pro. Får heller ingen hjelp av dere. Får bare beskjed om at den kan leveres til et lokalt sykkelverksted.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veldig fornøyd med sykkelen! Den er kompakt, men likevel romslig. Barna elsker å bruke den! Den er riktignok litt anderledes å sykle enn en vanlig sykkel både med tanke på at den svinger på en annen... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de bicicletas

Escrito por la empresa

Selskapet bak Evobike.no heter Nordbutiker i Sverige AB. Nordbutikker er et av Sveriges 100 største e-handelsselskaper. Vi har virksomhet i Norrtälje, ca 70 km nord for Stockholm. Her bor vi i et 3000 m2 stort rom som huser vårt lager, vårt kontor og vårt 150 m2 store showroom. Nordbutikers virksomhet startet i 2005. Vi har vokst jevnlig siden da. I dag er vi ca 20 ansatte, og vi sender 1000 pakker hver måned til Sveriges alle hjørner. Siden våren 2017 har vi også utvidet virksomheten vår og sender nå så mange pakker som mulig til våre nordiske naboer. I dag har Nordbutiker ti forskjellige e-handelsnettsteder. Mer informasjon om disse finnes på www.nordbutiker.se.


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

336 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 84% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,5

Todas las opiniones

(336)

34 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Feil lader og deretter ingen respons på…

Feil lader og deretter ingen respons på mail, ingen returpapirer el.l i pakken, i det hele tatt ikke tilfredsstillende

15 de abril de 2024
Logotipo de Evobike

Respuesta de Evobike

Hei Turid,

Takk for din feeeback!

Jeg har nå sendt deg en returlapp som du kan returnere ladere med og jeg beklager at du har fått vente på svar.
Vi har for tiden stor pågang i supporten så håndteringstiden er lenger enn normalt.

Ha en fin dag!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Dårlig kommunikasjon, ellers bra

Hittil har det blitt gjort som lovet. Da vi fant at den første sykkelen ikke passet fikk vi byttet den i en annen. Nå venter vi bare på den endelige regninga.
Når det gjelder kommunikasjon har Evobike mye å gå på. Det holder ikke med å svare på mail etter en uke.

15 de abril de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mye lenger leveringstid enn de opplyser…

Mye lenger leveringstid enn de opplyser på nettside. Har gått 14 dager siden jeg bestilte en vare som var på lager og hadde estimert leveringstid på maks 6 dager. Pakken er ennå ikke sendt!

16 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Evobike

Respuesta de Evobike

Hei Fedi,

Takk for din feedback! Vi setter veldig stor pris på din tilbakemelding.

Varer som er på lager sendes normalt samme dag eller tidligest 1 dag etter bestilling. Dersom en produkt ikke er på lager så sendes denne så fort vi har fått inn varen på lager igjen. Standard leveringstid til Norge er 3-10 virkedager.

Dersom du ikke har mottatt et sporingsnummer så er du velkommen til å kontakte oss på info@evobike.no så hjelper vi deg videre.

Ha en fin dag!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Dere får kun fire stjerner av meg

Dere får kun fire stjerner av meg. Nettbutikken var litt forvirrende . Først gikk jeg inn på bestillinger og plukket ut en sykkel med stort batteri. Deretter fant jeg en melding om bonus kupong tilbake til sykkel, måtte jeg legge den inn på nytt, og glemte da å krysse av for stort batteri. Gikk til kassen og betalte for sykkel med lite batteri. Alt greit, men da jeg så feilen, fant jeg ingen telefon eller noen måte å korrigere min litt feilbestilling på. Jeg har nå en sykkel med et lite batteri i stedet for et stort. Men sykkelen er fin og grei.

9 de abril de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lastevogn

Fra jeg bestilte til jeg fikk den tok det 2 dager.
Og varen stempte på beskrivelsen og var helt perfekt
Var litt skeptisk til transporten da det gikk gjennom en annen enn posten. Men gikk smerte fritt

6 de febrero de 2024
Valorada con 2 estrellas sobre 5

El-sykel, broken

Good evening, I bought an electric bike from you and I am very dissatisfied with the purchase, the bike is new and has many shortcomings. It started with the clock turning black, you can't see the numbers on it, from the beginning it was black from the bottom edge and within 2 days it turned completely black and now when I turn on the bike I have to spend more time to make sure it is turned on. I don't see the numbers. The rear and front lights do not work. The brakes work very badly. When I brake, the bike doesn't stop immediately, it just goes on for a long distance. An accident may occur. I don't feel safe on it. The derailleurs don't work properly. When changing gears The derailleurs do not jump to a higher or lower gear immediately, they also change spontaneously. The battery discharges very quickly, after about 15 km I have to charge the bike again. I chose a bike with higher power, a 504 Wh battery, a full charge was supposed to be enough for 55-85 km. Can this battery be used? I am very disappointed with the purchase, it is a new bike and it has a lot of faults. What solution do you propose?

20 de septiembre de 2023
Logotipo de Evobike

Respuesta de Evobike

Hi Agnieszka!
I am sorry to hear that you are not happy with your new bike and I understand your frustration. I can see that you have contacted us with your claim so I will help you solve this via that email conversation. I wish you a nice day!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más