Ho acquistato più di 5 mila euro di termosifoni, avevano dimenticato del io ordine e una volta spedito (dopo 1 mese) era tutto sbagliato. Resto tutto l'inverno senza termosifoni, morale della favola d... Ver más
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Ho recentemente acquistato per la mia seconda casa in collina 3 radiatori elettrici Deltacalor modello Griso. Devo dire che il desiner è di buon gusto e l’installazione al muro è facile. Per quanto r... Ver más
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Servizio Clienti disponibile e preparato mi ha aiutato nella scelta dei termoconvettori più adatti alla mia casa. Prodotto molto bello esteticamente e con ottime prestazioni. Consigliato. Unica pecc... Ver más
La empresa ha respondido
Ottimo prodotto, funzionale ed elegante. Facile da istallare e programmare: avrei gradito, essendo made in Italy, istruzioni in Italiano, ma conoscendo il francese e una certa intuizione è andata ben... Ver más
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Ewarm è nata dall'esperienza pluriennale dei nostri membri fondatori nel settore termoidraulico, con l'obiettivo di offrire la più ampia e completa selezione di prodotti per il comfort termico domestico. Vogliamo essere un punto di incontro tra voi, i nostri clienti, e le migliori aziende del settore che mantengono una produzione rigorosamente 100% Made in Italy. In un'epoca in cui l'offerta di siti online è vastissima, per noi di Ewarm la vostra soddisfazione è la priorità assoluta. Per questo motivo, ci impegniamo ad aiutarvi a individuare e selezionare il prodotto migliore, a supportarvi durante l'acquisto e ad assistervi anche dopo, con un servizio clienti efficiente e reattivo. Anche le vostre opinioni sono importanti per noi, perché ci aiutano a migliorare continuamente il nostro servizio. Vi invitiamo dunque a lasciarci una recensione.
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Ho acquistato più di 5 mila euro di termosifoni, avevano dimenticato del io ordine e una volta spedito (dopo 1 mese) era tutto sbagliato. Resto tutto l'inverno senza termosifoni, morale della favola dopo quasi 5 mesi per ricevere i prodotti, mi chiama l'azienda produttrice dei termo arredi e invia a spese sue i prodotti. Assistenza, inutile ed inesistente, non comprate assolutamente da questo sito.
Quasi un furto
Ho ordinato
Ho pagato
Non ho ricevuto niente
Ho chiamato
Mi hanno risposto e mi dovevano richiamare
Nessuno mi ha richiamato
sinceramente una brutta esperienza
sinceramente una brutta esperienza, perchè pur avendo pagato, e confermato dalla Ewarm la cosegna per la scorsa settimana, il termoarredo non è arrivato. e nonostante le email. non ho avuto risposta. Al telefono non rispondono. se avete occasione voi di contattare la Ewarm ne sarei felice.
Ladri!!
Ladri!!!
A dicembre ho acquistato sul loro sito due scaldasalviette elettrici, ma non sono mai stati spediti!!
Chiamato varie volte per avere informazioni ma dicevano che erano in produzione, nonostante che avevano scritto che spedivano tra dieci giorni dopo l'acquisto!
Adesso ho chiesto di rimborso, ma non rispondono neanche al telefono!!
Sono degli incompetenti!!
EVITATE EVITATE
EVITATE EVITATE, SCAPPATE DA QUESTI INCOMPETENTI !!
Sono anni che compro on-line, ma mai trovato degli incompetenti e menefreghisti come questi soggetti qui!
Ho acquistato 2 scaldasalviette da più di un mese e non si sono fatti sentire per 3 settimane, fino a quando ho chiamato io.
Cmq li ho mandati a quel paese e chiesto il rimborso!
Tempo prezioso sprecato, per colpa di questi imbecilli!
1000 EUR de commande et jamais livrée. Honteux
J'ai commandé deux chauffages avec livraison express. Il m'a d'abord dit que la livraison aurait du retard. Après quelques jours j'ai demandé a annuler la commande. Je n'ai jamais reçu de réponse. J'ai envoyé plein de mails et de WhatsApp, pas de réponse. Et pas de marchandises. Je suis en litige avec PayPal pour qu'ils me remboursent. A fuir absolument. Ce n'est pas un vrai vendeur et certainement pas un vendeur sérieux.
Termosifone arrivato rotto in diversi…
Termosifone arrivato rotto in diversi punti
Imballo inadeguato senza protezioni assistenza che lascia a desiderare per non dire assente. Chiesto sostituzione o rimborso ma siccome siamo sotto le feste non rispondono ai messaggi.
Pessima
Pessima, assistenza clienti inesistente prodotti ricevuti dopo mesi
Ho effettuato l'ordine EW2312IT il 30…
Ho effettuato l'ordine EW2312IT il 30 novembre e dopo più di 15 giorni non ho ancora ricevuto la merce pagata. Ho chiesto di sapere chi fosse il corriere e il numero di spedizione senza avere nessuna risposta. A breve richiederò il rimborso tramite PayPal. Esperienza da dimenticare.
SCAM
SCAM - ordinato il 28 novembre, 12 dicembre niente ricevuto e nessun risposta da Ewarm
Malissimo
Ordine effettuato il 29/11. Ordine molto grosso e pagato in anticipo. 11/12 a seguito di molte molte segnalazioni via mail, sito Internet, numero di telefono, whatsapp, ancora nessuna risposta. Procederò per vie legali se entro la prossima settimana non dovessi ricevere risposta, sono molto arrabbiato.
Assistenza pessima su Deltacalor Telica WiFi plus 900W
Ho acquistato un radiatore Deltacalor, modello Telica WiFi Plus 900W, il 08/01/2022. In data 1/10/2025 ha smesso di funzionare. Ho scritto quindi all'assistenza e dopo parecchi giorni mi hanno risposto che mi avrebbero spedito la parte elettronica del radiatore, a mie spese. Perfetto, dico. Avrei pagato anche la parte elettronica, se necessario.
Passa altro tempo, riscrivo, mi viene detto che devono trovare una modalità di spedizione. Ancora nulla. Riscrivo, e, finalmente mi viene detto se mi va bene ricevere la merce in contrassegno. Dico benissimo. Ribadisco nuovamente che sono disposto a pagare le parti di ricambio. Ad oggi, 15/12/2025 non ho più avuto notizie. La mia prima mail risale al 4 ottobre. A questo punto ho scritto che riaquisteró lo stesso modello da un altro sito, per riutilizzare i ganci esistenti, sperando che il prodotto duri più di 2 anni abbondanti. Peccato, perché fino alla rottura il prodotto funzionava molto bene, ed ero soddisfatto. Ma non é possibile, nel 2025, ricevere un assistenza di questo tipo.
Imbroglio
Ho ordinato 1 articolo e ne mandano due e non ho modo di contattare nessuno
Prodotto buono
Prodotto buono, acquisto effettuato con semplicità, ritardo nella spedizione e assistenza assente per avere informazioni sulla spedizione.
Thermostat deltacalor
Plusieurs fois nous avons commandé des thermostats Delta calor pour radiateur inertie liquide
Toujours très satisfait et le contact avec la personne en Italie formidable
Ho acquistato con soddisfazione un set…
Ho acquistato con soddisfazione un set di radiatori elettrici inerziali smart per il mio B&B per sostituire i precedenti esistenti a comando manuale.
Ho avuto un servizio rapido ed impeccabile.
Sono rimasto molto contento sia del servizio che dei prodotti i quali si stanno dimostrando molto ultili al fine di ridurre i costi energetici. Infatti la programmabilità e la gestibilità da remoto consentono di impostare condizioni di tutto confort riducendo sprechi ed eccessi di consumi elettrici imputabili a manovre manuali "generose" da parte degli ospiti.
Prodotto ancora da provare per cui non…
prodotto arrivato in due giorni con unico disguido dovuto al manuale di istruzioni in francese a cui l'azienda ha celermente posto rimedio.
Consiglio il prodotto anche solo per la serietà e la disponibilità fornitami da Ewarm

Respuesta de Ewarm
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