Ho acquistato più di 5 mila euro di termosifoni, avevano dimenticato del io ordine e una volta spedito (dopo 1 mese) era tutto sbagliato. Resto tutto l'inverno senza termosifoni, morale della favola d... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ho recentemente acquistato per la mia seconda casa in collina 3 radiatori elettrici Deltacalor modello Griso. Devo dire che il desiner è di buon gusto e l’installazione al muro è facile. Per quanto r... Ver más
La empresa ha respondido
Servizio Clienti disponibile e preparato mi ha aiutato nella scelta dei termoconvettori più adatti alla mia casa. Prodotto molto bello esteticamente e con ottime prestazioni. Consigliato. Unica pecc... Ver más
La empresa ha respondido
Ottimo prodotto, funzionale ed elegante. Facile da istallare e programmare: avrei gradito, essendo made in Italy, istruzioni in Italiano, ma conoscendo il francese e una certa intuizione è andata ben... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Ewarm è nata dall'esperienza pluriennale dei nostri membri fondatori nel settore termoidraulico, con l'obiettivo di offrire la più ampia e completa selezione di prodotti per il comfort termico domestico. Vogliamo essere un punto di incontro tra voi, i nostri clienti, e le migliori aziende del settore che mantengono una produzione rigorosamente 100% Made in Italy. In un'epoca in cui l'offerta di siti online è vastissima, per noi di Ewarm la vostra soddisfazione è la priorità assoluta. Per questo motivo, ci impegniamo ad aiutarvi a individuare e selezionare il prodotto migliore, a supportarvi durante l'acquisto e ad assistervi anche dopo, con un servizio clienti efficiente e reattivo. Anche le vostre opinioni sono importanti per noi, perché ci aiutano a migliorare continuamente il nostro servizio. Vi invitiamo dunque a lasciarci una recensione.
Información de contacto
Viale Vittorio Veneto 32, 20124, Milano, Italia
- +39 3420762100
- store@ewarm.it
- ewarm.it
2,8
Medio
130 opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto , spedizioni velocissime, imballaggio piu che perfetto.
Posso solo essere soddisfatto del mio acquisto presso la vostra azienda .
Grazie
19 de febrero de 2024
Respuesta de Ewarm
Caro Alberto,
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del prodotto, delle nostre spedizioni veloci e dell'imballaggio. La tua soddisfazione è molto importante per noi.
Grazie ancora per aver scelto la nostra azienda per il tuo acquisto. Se hai bisogno di ulteriore assistenza in futuro, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti,
Il team di Ewarm.it
tutto ok consegna ,prodotto ok ,tempi…
tutto ok consegna ,prodotto ok ,tempi ok ,e gentilezza telefonica
16 de febrero de 2024
Respuesta de Ewarm
Buongiorno Anna,
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che tutto è andato bene con la consegna, il prodotto e i tempi di spedizione. Apprezziamo anche il tuo riconoscimento per la nostra gentilezza telefonica.
La tua soddisfazione è molto importante per noi e siamo lieti che tu abbia avuto un'esperienza positiva con Ewarm.it.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza in futuro, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti,
Il team di Ewarm.it
Buon prodotto
Buon prodotto, cortesia nel rispondere al telefono e spedizione in tempi brevi
31 de enero de 2024
Respuesta de Ewarm
Gentile Fabio,
Grazie mille per la tua recensione positiva e per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo davvero felici di sapere che il prodotto ha soddisfatto le tue aspettative e che hai apprezzato la nostra rapidità nella spedizione e la cortesia del nostro servizio clienti. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo costantemente per offrire un'esperienza eccellente ai nostri clienti.
Se ci fosse altro che possiamo fare per te o se hai bisogno di ulteriori informazioni sui nostri prodotti, non esitare a contattarci. Speriamo di poterti servire nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
il team Ewarm.it
Difficile trovare di meglio!
Prodotti validi, prezzi ottimi, decisamente concorrenziali rispetto al resto del web. Servizio post vendita eccellente : mi hanno chiamato prima di spedire il materiale per avere conferma di indirizzo spedizione e fatturazione!! Comprerò ancora da loro!!
16 de enero de 2024
Respuesta de Ewarm
Gentile Andrea,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi. Siamo felici di sapere che hai apprezzato la qualità dei nostri prodotti, i nostri prezzi competitivi e l'eccellenza del nostro servizio post-vendita. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegneremo a mantenere alti gli standard che hai apprezzato.
Siamo particolarmente grati per la tua fiducia nel confermare i dettagli di spedizione e fatturazione con noi; è un passo importante per garantire che tutto proceda senza intoppi dal nostro lato alla tua porta.
Cordiali saluti,
il team Ewarm
Respuesta de Ewarm
Gentile Nicolai,
Grazie per il tuo feedback così positivo e conciso. Siamo lieti che tu abbia trovato tutto perfetto e ti ringraziamo per avercelo fatto sapere.
La tua soddisfazione è molto importante per noi e ci fa piacere sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ci impegniamo ogni giorno per mantenere questo livello di servizio e per migliorare ancora dove possibile.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai domande in futuro, non esitare a contattarci. Speriamo di avere l'opportunità di servirti nuovamente.
Cordiali saluti,
il team Ewarm
precisi
precisi e ho apprezzato che abbiano chiamato per verificare indirizzo di consegna
11 de diciembre de 2023
Respuesta de Ewarm
Gentile Maria Teresa,
Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la precisione del nostro lavoro e il nostro impegno nel verificare l'indirizzo di consegna. Per noi è fondamentale assicurarci che ogni dettaglio sia curato al meglio per garantire un servizio impeccabile.
La tua soddisfazione è la nostra priorità e feedback come il tuo ci motivano a continuare su questa strada, cercando sempre di superare le aspettative dei nostri clienti.
Speriamo di poterti offrire nuovamente i nostri servizi in futuro. Se dovessi avere ulteriori necessità o domande, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti,
il team Ewarm
Respuesta de Ewarm
Gentile Cristiano,
Grazie per la tua recensione positiva! Siamo felici che tu sia soddisfatto del prodotto e che la consegna sia stata rapida.
Il tuo feedback è molto importante per noi, e speriamo di poterti servire ancora in futuro. Per qualsiasi necessità, non esitare a contattarci!
Un caro saluto,
Il team Ewarm
Acquisto e installazione del Radiatore Elettrico Wi-Fi "Delicato 1000W"
Ho acquistato il Radiatore Elettrico Wi-Fi "Delicato 1000W". A seguito della mancanza di disponibilità immediata a magazzino ho ricevuto un paio di aggiornamenti sulla situazione e dopo alcuni giorni comunque mi è stato consegnato. Confezionato benissimo. Si presenta ben realizzato. l'installazione a muro si è dimostrata semplice. Ho avuto una piccola difficoltà nella configurazione della comunicazione wi-fi di casa ma poi il servizio tecnico mi ha supportato agevolmente. Direi pienamente soddisfatto.
1 de diciembre de 2023
Respuesta de Ewarm
Gentile Dino,
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con l'acquisto e l'installazione del Radiatore Elettrico Wi-Fi "Delicato 1000W". È per noi motivo di orgoglio sapere che, nonostante la temporanea mancanza di disponibilità a magazzino, hai apprezzato gli aggiornamenti forniti e la qualità del prodotto una volta ricevuto.
Siamo lieti che l'installazione sia stata semplice e che il nostro servizio tecnico sia riuscito a assisterti efficacemente nella configurazione della comunicazione Wi-Fi, superando la piccola difficoltà incontrata.
La tua soddisfazione è fondamentale per noi e feedback come il tuo ci confermano che stiamo lavorando nella direzione giusta. Continueremo a impegnarci per mantenere e migliorare la qualità dei nostri servizi e dei nostri prodotti.
Non esitare a contattarci per future necessità o per qualsiasi supporto possa servirti. Speriamo di avere l'opportunità di servirti nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
il team Ewarm
Assolutamente soddisfatta.
Esperienza positiva.Ordine compilato con facilità ,comunicazioni puntuali e spedizione super veloce.Grazie
21 de noviembre de 2023
Respuesta de Ewarm
Gentile Silvia,
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo estremamente lieti di sapere che la tua esperienza con noi sia stata così soddisfacente, dalla facilità nel compilare l'ordine alle comunicazioni puntuali, fino alla spedizione super veloce.
Il nostro obiettivo è quello di offrire un'esperienza cliente impeccabile e commenti come il tuo ci confermano che siamo sulla giusta strada. Speriamo di poterti offrire nuovamente i nostri servizi in futuro e di continuare a soddisfare le tue aspettative.
Grazie ancora per aver scelto noi e per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza. Se dovessi avere bisogno di ulteriore assistenza o avessi altre richieste, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti,
il team Ewarm
HO RICEVUTO UN COLLO DANNEGGIATO
23 de noviembre de 2023
Tutto perfetto
Sito di facile utilizzo, consegna precisa veloce, con aggiornamenti costanti, il materiale è arrivato imballato perfettamente e con cura, bravi e affidabili 😉
7 de noviembre de 2023
Respuesta de Ewarm
Buongiorno Paola,
Grazie mille per la tua recensione!
Siamo felici di sapere che la tua esperienza con il nostro sito e il nostro servizio è stata positiva. Ci sforziamo sempre di offrire un'esperienza di acquisto facile e piacevole, e siamo lieti di sapere che siamo riusciti a raggiungere questo obiettivo con te.
Siamo anche contenti di sapere che il materiale è arrivato imballato perfettamente e con cura. La sicurezza dei nostri prodotti è una nostra priorità assoluta, e ci impegniamo a fornire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto senza preoccupazioni.
Apprezziamo il tuo feedback e siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare il nostro servizio. La tua recensione ci aiuterà a garantire che altri clienti possano avere un'esperienza altrettanto positiva.
Grazie ancora per il tuo sostegno!
Cordiali saluti,
Il team di Ewarm
Ho ordinato uno scaldasalviette…
Ho ordinato uno scaldasalviette elettrico, consegnato nelle tempistiche indicate sul sito. Ho aperto l'imballo ed è tutto ok, lo monterò nei prossimi giorni. Prezzo molto vantaggioso. Consigliato.
5 de noviembre de 2023
Respuesta de Ewarm
Buongiorno Claudio,
Grazie mille per la tua recensione!
Siamo felici di sapere che la tua esperienza con il nostro store è stata positiva. Ci sforziamo sempre di offrire prodotti di alta qualità a prezzi competitivi, e siamo lieti di sapere che abbiamo raggiunto questo obiettivo con te.
Apprezziamo il tuo feedback e siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare i nostri prodotti e servizi. La tua recensione ci aiuterà a garantire che altri clienti possano avere un'esperienza altrettanto positiva.
Ti aspettiamo di leggere la tua recensione completa quando avrai montato lo scaldasalviette. Nel frattempo, se hai domande o suggerimenti, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti,
Il team di Ewarm
Respuesta de Ewarm
Gentile Andrea,
siamo felici che l'acquisto sia stato positivo.
Grazie per averci scelto!
Speriamo di rivederti presto,
Ewarm.it
Respuesta de Ewarm
Gentile Marco, ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione!
Siamo felici di averti fornito la migliore esperienza di acquisto possibile e siamo a disposizione per ogni eventuale esigenza futura.
Grazie per averci scelto!
Molto precisi
28 de mayo de 2023
Respuesta de Ewarm
Buongiorno,Leonardo
siamo felici che tu abbia deciso di condividere la tua opinione: per noi è importante!
Ci teniamo, quindi, a sottolineare che siamo qui per fornirti tutta l'assistenza di cui avrai bisogno in futuro e speriamo di vederti ancora sul nostro e-commerce.
A presto!
Personale competente
Personale competente, motivato e gentile. Ottimo servizio che consiglio a tutti.
7 de mayo de 2023
Respuesta de Ewarm
Buongiorno Claudio,
grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo lieti di sapere che il nostro personale ha risposto alle tue aspettative e che hai trovato il nostro servizio di qualità. Il tuo apprezzamento significa molto per noi.
Grazie per il tuo supporto e per aver consigliato i nostri servizi.
Speriamo di rivederti presto,
Ewarm.it
Ottima qualità, pessimo reso
Prodotti eccellenti (radiatori elettrici della linea "caldo") che scaldano velocemente l'ambiente (se rispettano le dimensioni indicate nella descrizione del prodotto), consumano relativamente poco e sono silenziosi e inodore.
Ampi margini di miglioramento nel servizio post-vendita, e soprattutto nel servizio dei resi (ho aspettato oltre due mesi per ricevere il rimborso dei prodotti restituiti della linea "delicato" che non soddisfava le mie esigenze). Per il resto affidabili, puntuali e con prodotti di qualità.
10 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Ewarm
Buongiorno Silvia,
grazie per aver dedicato del tempo per lasciare una recensione! Siamo lieti di sapere che i nostri prodotti della linea "caldo" hanno superato le tue aspettative.
Per quanto riguarda il servizio post-vendita e i resi, ci scusiamo per i ritardi e faremo tutto il possibile per migliorare. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie ancora per il tuo feedback!
Speriamo di rivederti presto,
Ewarm.it
Fantastico! Buon rendimento e consuma meno di una stufetta elettrica
Ho acquistato il modello di utlima generazione" Delicato" due anni fa per una seconda casa in Puglia. E' l'ideale per un ambiente non troppo grande e con uso moderato del calorifero. Ma forse anche per un uso più ampio... Riscalda senza fare alcun rumore e la centralina eltronica permette di conoscere in ogni momento la temperatura raggiunta. Ne acquisterò presto altri per la casa in montagna.
18 de abril de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Ewarm
Buongiorno Ada, e grazie per averci regalato la tua preziosa opinione. Siamo felici che il radiatore DELICATO abbia soddisfatto le tue esigenze.
Speriamo di rivederti presto,
Ewarm.it
Ottimo termosifone
Ottimo termosifone, scalda velocemente,ottimo anche il servizio clienti per informazioni.
14 de marzo de 2023
Respuesta de Ewarm
Buongiorno Andrea,
grazie per aver scelto di condividere la sua esperienza.
La soddisfazione del cliente è da sempre il nostro obiettivo primario, ogni giorno ci impegniamo per rendere unica l'esperienza presso la nostra azienda e recensioni come le sue ci danno la giusta motivazione per affrontare il nostro lavoro con grinta e determinazione.
Grazie per averci scelto!
Speriamo di rivederti presto,
Ewarm.it
Prodotto arrivato rapidamente e…
Prodotto arrivato rapidamente e conforme all'atteso. Unica pecca le istruzioni solo in francese. Per l'installazione questo poteva essere un problema, ma alla chiamata telefonica hanno risposto e risolto.
25 de febrero de 2023
Respuesta de Ewarm
Grazie Giuliano per il tuo feedback!
Siamo felici di sapere che il tuo ordine è arrivato rapidamente e che il prodotto è conforme alle tue aspettative.
Ci scusiamo per l'inconveniente riguardante le istruzioni in francese, ma siamo contenti che siamo stati in grado di risolvere il problema tramite una chiamata telefonica.
Apprezziamo il tuo supporto e speriamo di vederti presto!
Ewarm.it
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.