Dankjewel Chakri (Excom Calpe) voor jouw vriendelijke ontvangst en service. Dag 1 info gaan vragen en op dag 2 om 11H was internet al geïnstalleerd. Ook top voor de werknemers die de installatie netj... Ver más
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Resumen de las opiniones
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Reseñas que forman este resumen
Me habia trasladado de domicilio y busqué alternativas de cobertura. Me hablaron de Excom y me pasé por la oficina del cañaveral en Madrid, donde estaba Christian. En un momento me convenció de ha... Ver más
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Trato excelente y muy profesional por parte de Tania. Llamé para hacer algunos cambios en mi contrato y todo fue muy rápido y sencillo. Da gusto que te solucionen los problemas sin perder tiempo.
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Nos atendió genial en el tema de portabilidad Chema en la tienda de julio pellicer Córdoba . Recomiendo su asesoramiento. Muy amable y resolutivo. Ahora vamos a ver si se factura lo contratado por... Ver más
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Información sobre la empresa
- Proveedor de servicios de telecomunicaciones
- también en la categoría
- Proveedor de Internet
- Servicio de telefonía e Internet
Sobre Excom
Escrito por la empresa
Excom | Fibra · Móvil · Televisión
Somos un operador de proximidad en constante crecimiento, con más de 25 años de experiencia en el sector de las Telecomunicaciones, ofreciendo soluciones de conectividad para personas y empresas que valoran el trato cercano, la transparencia y un servicio que responde.
Ofrecemos conectividad mediante Fibra Óptica FTTH, además de servicios de Telefonía Móvil y Fija. Contamos con paquetes de Fibra + Móviles que permiten un ahorro considerable en la factura mensual, líneas con llamadas Internacionales, así como líneas adicionales con precios muy competitivos. Desde hace más de un año también ofrecemos Televisión Excom, con una amplia oferta de canales para todos los públicos.
En los últimos años hemos crecido de forma significativa, llevando nuestro modelo de cercanía, calidad de servicio y precios competitivos a todo el territorio nacional, sin perder el trato humano que nos diferencia. Nuestro objetivo es ofrecerte la calidad de los grandes con la cercanía de los pequeños, mejorando cada día gracias al feedback de nuestros clientes.
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Av. de Bruselas, 16, 1 izq., 28100, Alcobendas, España
- 917 839 000
- info@excom.es
- excom.es
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Muy bueno
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La red pierde fuerza y no se puede ver…
La red pierde fuerza y no se puede ver netflix
28 de abril de 2026
Respuesta de Excom
¡Hola! Gracias por tu comentario.
Queremos informarte de que ya te hemos atendido y solucionado tu caso. Recuerda que puedes contactarnos siempre que lo necesites.
Un saludo,
Equipo Excom.
La persona Con la que contraté me…
La persona Con la que contraté me aplicó, supuestamente, 10 € de descuento durante 3 meses, pero cuando he recibido la factura veo que el cargo es de 22€ y debería ser de 12€
29 de abril de 2026
Respuesta de Excom
Hola Pedro,
Lamentamos la confusión con tu factura. Hemos trasladado tu caso al departamento correspondiente y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad para revisar las condiciones de la promoción y verificar que el descuento se haya aplicado correctamente.
Gracias por comunicárnoslo. Un saludo.
Fibra óptica estable
Buena empresa de internet, tengo contratada con ellos la fibra óptica de 600 Mb, sin problemas de momento, tuve un corte de internet, lo resolvieron rápidamente, fue culpa de un instalador de otra compañía. muy recomendable.
27 de abril de 2026
Respuesta de Excom
Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros! Nos alegra saber que estás satisfecho con tu servicio de fibra y que, cuando surgió la incidencia, pudimos resolverla rápidamente.
Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando.
¡Gracias por recomendarnos! Un saludo. 😊
Pésimo trato al cliente y peor gestión
Pésimo trato al cliente y peor gestión. Promesas falsas del comercial. Aconsejo pedir las promociones por escrito, pues luego no las cumplen. Estoy esperando a hacer el año de contrato para darme de baja, pues penalizan con casi 200 euros.
29 de abril de 2026
Respuesta de Excom
¡Hola Iván! Gracias por tu comentario.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos tu malestar con la gestión y las condiciones de la promoción. Nos pondremos en contacto contigo para revisar tu caso y aclarar la situación.
Un saludo,
Equipo Excom.
Excelente servicio desde el contacto…
Excelente servicio desde el contacto telefónico inicial hasta la instalación en 2 días.
27 de abril de 2026
Respuesta de Excom
¡Hola Steve! Gracias por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva desde el primer contacto hasta la instalación.
Un saludo,
Equipo Excom.
Respuesta de Excom
¡Hola! Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que disfrutas de una conexión estable y fija en tu zona. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Respuesta de Excom
¡Hola Esmeralda! Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que valoras nuestro trato y servicio. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Respuesta de Excom
¡Hola! Gracias por tu comentario.
Queremos informarte de que ya te hemos atendido y solucionado tu caso. Recuerda que puedes contactarnos siempre que lo necesites.
Un saludo,
Equipo Excom.
La experiencia es buena pero…
La experiencia es buena pero necesitaría una tarifa que incluya minutos ilimitados en el tlf fijo
27 de abril de 2026
Respuesta de Excom
¡Hola Araceli! Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que tu experiencia es buena. Tomamos nota de tu sugerencia sobre los minutos ilimitados en fijo. Recuerda que puedes contactarnos para revisar las opciones disponibles para tu tarifa.
Un saludo,
Equipo Excom.
Respuesta de Excom
¡Hola Steffany! Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que estás encantada con nuestro servicio. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Buena
Si, porque cuando necesito algo, puedo preguntarlo directamente y la persona que está en la oficina es muy atenta
20 de abril de 2026
Respuesta de Excom
¡Hola Pedro! Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que siempre encuentras una atención cercana y personalizada en nuestra oficina. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Muy buena atención por parte de…Alejandra
Muy buena atención por parte de Alejandra en San Isidro,las condiciones buenas y mucha rapidez y eficacia en la instalación ,después de dos meses de uso estoy muy contenta con el servicio recibido.
23 de abril de 2026
Respuesta de Excom
¡Hola María! Gracias por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que estás contenta con el servicio y que la instalación fue rápida y eficaz. Le transmitiremos tu mención a Alejandra, seguro que le hace mucha ilusión. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Super mala experiencia con el servicio…
Super mala experiencia con el servicio de atencion al cliente, la coneccion fatal se cae todos los dias y para el colmo te cobran adelantado aunque hallas cancelado sin haber pasado ni 24h sin reembolso. Y lo peor te hobligan a firmar una permanencia de un año sino 180€ de penalizacion.
Horrible en cuanto tenga oportunidad me voy.
22 de abril de 2026
Respuesta de Excom
¡Hola Josué! Gracias por tu comentario.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos tu malestar con los problemas de conexión, la facturación y las condiciones de permanencia. Nos pondremos en contacto contigo para revisar tu caso y darte una solución.
Un saludo,
Equipo Excom.
Fue rápido y muy buena la atención del…
Fue rápido y muy buena la atención del personal en la tienda
22 de abril de 2026
Respuesta de Excom
¡Hola! Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que la atención en tienda fue rápida y de tu agrado. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Recomendable
Compañia telefónica sin complicaciones. Con los precios claros. Y a la cobertura no la conozco límites.
No puedo pedir más a mi compañia movil.
9 de abril de 2026
Respuesta de Excom
¡Hola Antonio! Gracias por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que valoras nuestra claridad en precios y que la cobertura supera tus expectativas. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Se preocuparon de darme solución aunque…
Se preocuparon de darme solución aunque al final no pudo ser.
17 de abril de 2026
Respuesta de Excom
¡Hola! Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que nuestro equipo hizo todo lo posible por ayudarte. Lamentamos no haber podido llegar a una solución. Si en el futuro podemos hacer algo más por ti, no dudes en contactarnos.
Un saludo,
Equipo Excom.
Respuesta de Excom
¡Hola! Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que valoras nuestro servicio. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Hola!
Hola!
Experiència positiva.Sin sorpresas.Todo lo que se acordó con el comercial se cumplió.
También cabe destacar el precio,muy por debajo de lo que estaba pagando en la compañía anterior.
20 de abril de 2026
Respuesta de Excom
¡Hola! Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que todo lo acordado se cumplió y que el precio ha sido una grata sorpresa respecto a tu compañía anterior. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Un desastre
Un desastre, Pretenden cobrar sin dar servicio, y la baja, aún sabiendo que no voy a pagar algo que no recibo, ellos siguen facturando.
La baja vía telefónica. Facilitar un mail no es lo suyo, debes de ir a la sede, a dar de baja un servicio que no funcionaba, cuando no tengo nada de ellos. Fue pagado al anterior propietario. Unión de todos y una reclamación conjunta.
1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Excom
¡Hola Ana! Gracias por tu comentario.
Lamentamos la situación que describes. Para poder localizarte en nuestra base de clientes, revisar tu caso y darte una solución, necesitamos que nos facilites el nombre del titular del contrato y un teléfono de contacto.
Un saludo,
Equipo Excom.
Respuesta de Excom
¡Hola! Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que valoras nuestra profesionalidad y el trato de nuestro equipo. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
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