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Excom Opiniones 

2237
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TrustScore: 4 sobre 5

3,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 1.090 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los consumidores destacan de forma muy positiva la extraordinaria amabilidad del personal y la gran rapidez con la que se llevan a cabo las instalaciones en los hogares. Muchas personas valoran enormemente la excelente atención recibida en las oficinas físicas locales y la constante disposición de los agentes para resolver cualquier duda de manera eficaz. Sin embargo, algunas personas mencionaron que experimentaron molestos cortes frecuentes en el servicio de internet y una notable lentitud en las conexiones diarias. Asimismo, un pequeño grupo de clientes señaló diversos inconvenientes complejos relacionados directamente con los engorrosos trámites de baja y la gestión de tarifas.

De lo que más se habla

Service

Las personas reportan experiencias mixtas con el servicio, destacando que mientras algunos clientes aprecian... Ver más

Staff

Los consumidores encuentran personal positivo, destacando la amabilidad, cercanía y gran profesionalidad de... Ver más

Price

Los consumidores comparten opiniones divididas respecto al precio, destacando que es un factor muy positivo y... Ver más

Customer service

Los consumidores muestran opiniones muy divididas sobre la atención al cliente. Por un lado, muchos usuarios... Ver más

Website

Los consumidores muestran opiniones muy divididas sobre el sitio web, destacando por un lado la rapidez en la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

No he puesto cinco estrellas porque me he encontrado con el problema de que me es muy difícil ponerle restricciones a mis hijos para reducir las horas de Internet. Sí apagó el router por las noches si... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dankjewel Chakri (Excom Calpe) voor jouw vriendelijke ontvangst en service. Dag 1 info gaan vragen en op dag 2 om 11H was internet al geïnstalleerd. Ook top voor de werknemers die de installatie netj... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lo mejor es su servicio atento y cero problemas tal como esperaba trato cordial y muy buen precio sin queja alguna no como otras compañías que prometen hasta que meten y una vez metido olvido lo prome... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nos atendió genial en el tema de portabilidad Chema en la tienda de julio pellicer Córdoba . Recomiendo su asesoramiento. Muy amable y resolutivo. Ahora vamos a ver si se factura lo contratado por... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Proveedor de servicios de telecomunicaciones
  2. también en la categoría
  3. Proveedor de Internet
  4. Servicio de telefonía e Internet

Sobre Excom

Escrito por la empresa

Excom | Fibra · Móvil · Televisión



Somos un operador de proximidad en constante crecimiento, con más de 25 años de experiencia en el sector de las Telecomunicaciones, ofreciendo soluciones de conectividad para personas y empresas que valoran el trato cercano, la transparencia y un servicio que responde.

Ofrecemos conectividad mediante Fibra Óptica FTTH, además de servicios de Telefonía Móvil y Fija. Contamos con paquetes de Fibra + Móviles que permiten un ahorro considerable en la factura mensual, líneas con llamadas Internacionales, así como líneas adicionales con precios muy competitivos. Desde hace más de un año también ofrecemos Televisión Excom, con una amplia oferta de canales para todos los públicos.

En los últimos años hemos crecido de forma significativa, llevando nuestro modelo de cercanía, calidad de servicio y precios competitivos a todo el territorio nacional, sin perder el trato humano que nos diferencia. Nuestro objetivo es ofrecerte la calidad de los grandes con la cercanía de los pequeños, mejorando cada día gracias al feedback de nuestros clientes.

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Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 99% de las opiniones negativas

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3,8

Todas las opiniones

(2237)

1316 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fueron puntuales,rápidos y dieron muy…

Fueron puntuales,rápidos y dieron muy buen servicio

13 de julio de 2026
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Respuesta de Excom

¡Hola! Gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que valoras nuestra puntualidad, rapidez y buen servicio. Es un placer tenerte como cliente.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo muy bien de momento

10 de julio de 2026
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Respuesta de Excom

¡Hola Cristian! Gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que todo va bien de momento. Seguiremos trabajando para que siga siendo así.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

excelente empresa

9 de julio de 2026
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Respuesta de Excom

¡Hola! Gracias por tu comentario.

Nos alegra mucho saber que valoras nuestra empresa. Es un placer tenerte como cliente.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 1 estrellas sobre 5
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Respuesta de Excom

¡Hola! Gracias por tu comentario.

Lamentamos que nuestro servicio no haya sido de tu agrado. Nos gustaría conocer más detalles para poder ayudarte. Nos pondremos en contacto contigo para revisar tu caso.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contraté desde otro pais

Contraté la instalación desde otro pais sabiendo el día que llegaba y en el día y la hora acordada el instalador me hizo la instalación y para tener número de teléfono esa misma mañana me acerque a la tienda en mi localidad y en 10 minutos salí con mi teléfono funcionando aquí en España.
Respecto a la velocidad de Internet supongo qye va como todos porque nunca va a la velocidad que ofrecen pero no tengo quejas de cortes y todo lo que tengo conectado funciona bien.
Muy buena atención tanto el instalador como en la tienda. Empresa muy recomendable.

13 de julio de 2026
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Respuesta de Excom

¡Hola! Gracias por tu comentario.

Nos alegra mucho saber que la instalación y la gestión del móvil fueron tan rápidas y que estás satisfecho con la conexión. Es un placer tenerte como cliente y agradecemos tu recomendación.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Respuesta de Excom

¡Hola! Gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que estás contento con nuestro servicio. Es un placer tenerte como cliente.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personas reales con actitud de ayuda

Escribo esto cuando me acabo de dar de baja (no llegaba una cobertura correcta al estar en zona rural bastante alejada) pero quiero decir que su servicio y atención incluso en un momento tan delicado como darme de baja, han sido perfectos. Operadores reales, con empatía y actitud de ayuda.
En tiempos en los que ya casi sólo hablamos con robots, dar con personas que se ponen en tu lugar y te ayudan en cualquier gestión, da gusto.
Si algún día cambio de domicilio, volveré a Excom.

25 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Excom

¡Hola Nuria! Gracias por tu comentario.

Nos alegra mucho saber que nuestra atención estuvo a la altura incluso en el momento de la baja. Palabras como las tuyas nos animan a seguir apostando por el trato humano. Esperamos poder contar contigo de nuevo en el futuro
.
Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen internet

Muy buena experiencia, excelente atención y todo perfecto. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

2 de julio de 2026
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Respuesta de Excom

¡Hola Jennifer! Gracias por tu comentario.

Lamentamos que el internet esté yendo lento. Revisaremos tu caso y nos pondremos en contacto contigo para darte una solución lo antes posible.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El comercial Fran me ayudó en todo y…

El comercial Fran me ayudó en todo y fue muy amable.

3 de julio de 2026
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Respuesta de Excom

¡Hola! Gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que Fran te atendió tan bien y te ayudó en todo. Le transmitiremos tus palabras, seguro que le hace mucha ilusión. Es un placer tenerte como cliente.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mala señal

Después que nos cambiaron l' antena, de los 30 que tenemos contratados, no llegamos a 10 !!

3 de julio de 2026
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Respuesta de Excom

¡Hola! Gracias por tu comentario.

Lamentamos que la velocidad no sea la contratada tras el cambio de antena. Revisaremos tu caso y nos pondremos en contacto contigo para darte una solución lo antes posible.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen trato y poner solucion s…

Buen trato y poner solucion s unproblems co un router 5g radio auto instslable

1 de julio de 2026
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Respuesta de Excom

¡Hola Sebastián! Gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que valoras el trato recibido y que pudimos darte una solución con el router 5G. Es un placer tenerte como cliente.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenos precios

Buenos precios

9 de diciembre de 2025
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Respuesta de Excom

¡Hola! Gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que valoras nuestros precios. Es un placer tenerte como cliente.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio inmejorable

Servicio inmejorable, al día siguiente de contratar ya me estaban solicitando la instalación, en dos días funcionando correctamente, los técnicos amables y profesionales. Muy bien.

30 de junio de 2026
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Respuesta de Excom

¡Hola! Gracias por tu comentario.

Nos alegra mucho saber que la contratación y la instalación fueron tan rápidas y que nuestros técnicos estuvieron a la altura. Es un placer tenerte como cliente.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Son muy prestativos y atentos.Bueno…

Son muy prestativos y atentos.Bueno precio y servicio.

3 de julio de 2026
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Respuesta de Excom

¡Hola! Gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que valoras nuestra atención, el precio y el servicio. Es un placer tenerte como cliente.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excom genial!!!

Todo correcto. Servicio perfecto precio genial y trabajadores excelentes.

3 de julio de 2026
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Respuesta de Excom

¡Hola! Gracias por tu comentario.

Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio, precio y equipo. Es un placer tenerte como cliente.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

tenia problemas en mi zona de internet…

tenia problemas en mi zona de internet y movil,acudimos a excom y nos solucionaron el problema,estoy muy satisfecha

3 de julio de 2026
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Respuesta de Excom

¡Hola! Gracias por tu comentario.

Nos alegra mucho saber que pudimos solucionar los problemas de internet y móvil en tu zona y que estás satisfecha. Es un placer tenerte como cliente.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención y solución miy rápidas

Atención y solución miy rápidas

2 de julio de 2026
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Respuesta de Excom

¡Hola Vicente! Gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que valoras la rapidez de nuestra atención y de las soluciones. Es un placer tenerte como cliente.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo fue rápido

Todo fue rápido, muy profesionales todos los empleados implicados en el proceso

30 de junio de 2026
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Respuesta de Excom

¡Hola! Gracias por tu comentario.

Nos alegra mucho saber que todo el proceso fue rápido y que nuestro equipo estuvo a la altura. Es un placer tenerte como cliente.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio. Buenas películas y buena música.

Todo bien.....

25 de junio de 2026
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Respuesta de Excom

¡Hola, Manuel! Muchas gracias por compartir tu experiencia.

Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y que disfrutas de tus películas y música favoritas. Esperamos seguir ofreciéndote una conexión que te permita disfrutar de todo tu contenido sin límites.

Un saludo,
Equipo Excom.

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