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Resumen de las opiniones
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Reseñas que forman este resumen
Me habia trasladado de domicilio y busqué alternativas de cobertura. Me hablaron de Excom y me pasé por la oficina del cañaveral en Madrid, donde estaba Christian. En un momento me convenció de ha... Ver más
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Trato excelente y muy profesional por parte de Tania. Llamé para hacer algunos cambios en mi contrato y todo fue muy rápido y sencillo. Da gusto que te solucionen los problemas sin perder tiempo.
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Nos atendió genial en el tema de portabilidad Chema en la tienda de julio pellicer Córdoba . Recomiendo su asesoramiento. Muy amable y resolutivo. Ahora vamos a ver si se factura lo contratado por... Ver más
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Información sobre la empresa
- Proveedor de servicios de telecomunicaciones
- también en la categoría
- Proveedor de Internet
- Servicio de telefonía e Internet
Sobre Excom
Escrito por la empresa
Excom | Fibra · Móvil · Televisión
Somos un operador de proximidad en constante crecimiento, con más de 25 años de experiencia en el sector de las Telecomunicaciones, ofreciendo soluciones de conectividad para personas y empresas que valoran el trato cercano, la transparencia y un servicio que responde.
Ofrecemos conectividad mediante Fibra Óptica FTTH, además de servicios de Telefonía Móvil y Fija. Contamos con paquetes de Fibra + Móviles que permiten un ahorro considerable en la factura mensual, líneas con llamadas Internacionales, así como líneas adicionales con precios muy competitivos. Desde hace más de un año también ofrecemos Televisión Excom, con una amplia oferta de canales para todos los públicos.
En los últimos años hemos crecido de forma significativa, llevando nuestro modelo de cercanía, calidad de servicio y precios competitivos a todo el territorio nacional, sin perder el trato humano que nos diferencia. Nuestro objetivo es ofrecerte la calidad de los grandes con la cercanía de los pequeños, mejorando cada día gracias al feedback de nuestros clientes.
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Av. de Bruselas, 16, 1 izq., 28100, Alcobendas, España
- 917 839 000
- info@excom.es
- excom.es
3,8
Muy bueno
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Muy contento con el soporte técnico
Muy contento con el soporte técnico, me ayudaron y me explicaron todo en cada comento.
11 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Excom
¡Hola David! Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que nuestro soporte técnico te ha ayudado y explicado todo con detalle. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Cancelé mi contrato con Excom y ya no…
Cancelé mi contrato con Excom y ya no soy cliente. El servicio de internet no funciona y no se ha restablecido la conexión desde julio de 2026. El router y la antena estaban obsoletos, se retiraron y no se pudieron reemplazar. No es posible encontrar una solución más moderna para la conexión a internet a mi casa.
El servicio de Excom ha sido un desastre en mi caso. Seguí recibiendo facturas, llamadas telefónicas y ninguna confirmación por escrito de la rescisión de mi contrato.
La forma en que se está manejando este problema es pésima.
29 de julio de 2026
Respuesta de Excom
¡Hola! Gracias por tu comentario.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos tu malestar con la gestión de la baja y la falta de confirmación. Para poder revisar tu caso y darte una solución, necesitamos que nos facilites el teléfono del titular del contrato.
Un saludo,
Equipo Excom.
Llevo 3 días sin internet y nadie me lo…
Llevo 3 días sin internet y nadie me lo soluciona porque no hay técnicos disponibles, una vergüenza, no dan ninguna solución
10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Excom
¡Hola Rubén! Gracias por tu comentario.
Lamentamos que lleves tres días sin internet. Necesitamos que nos facilites tus datos para poder ubicarte en nuestra base de clientes, revisar tu caso y darte una solución lo antes posible.
Un saludo,
Equipo Excom.
Muy mala
Muy mala, llevo dos meses con vosotros y estoy muy descontenta, primero se me dijo q los tres primeros meses tendría un descuento y no me lo han hecho, luego la cobertura es pésima tanto del wifi como de las dos líneas móviles q tengo , nos cambiamos con vosotros por q supuestamente iba a ser mejor y es totalmente lo contrario, pésimo .
23 de julio de 2026
Respuesta de Excom
¡Hola Carmen! Gracias por tu comentario.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Revisaremos tu caso y nos pondremos en contacto contigo para darte una solución.
Un saludo,
Equipo Excom.
Respuesta de Excom
¡Hola José! Gracias por tu comentario y por las 5 estrellas.
Nos alegra saber que estos primeros dos meses están yendo bien. Seguiremos trabajando para que siga siendo así.
Un saludo,
Equipo Excom.
David y Cristian
Quería plasmar la valía personal y profesional de David y Cristian, responsables de la oficina de Excom en El cañaveral.
Destaco el trato cercano y la competencia de ambos.
Ahora ya no soy cliente de Excom y por eso quería destacar lo bien tratado que siempre me he sentido por ellos.
Javier Tena.
10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Excom
¡Hola Javier! Gracias por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que siempre te has sentido tan bien atendido en nuestra oficina de El Cañaveral. Le transmitiremos tus palabras al equipo, seguro que les hace mucha ilusión. Esperamos poder contar contigo de nuevo en el futuro.
Un saludo,
Equipo Excom.
Hola nos atendió Carmen
Hola nos atendió Carmen, y la verdad que un servicio excelente y bastante económico estoy encantada con lo que he contratado
10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Excom
¡Hola María! Gracias por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que estás encantada con el servicio contratado y con la atención recibida. Le transmitiremos tus palabras al equipo, seguro que les hace mucha ilusión. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Respuesta de Excom
¡Hola! Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que valoras nuestro servicio y puntualidad. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Hola
Hola, nos atendió Tania, quien nos explicó claramente los servicios que ofrecen. Contratamos un servicio de internet y telefonía móvil. ¡Gracias, Tania!
8 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Excom
¡Hola! Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que nuestro equipo os explicó los servicios con claridad. Les transmitiremos tus palabras, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Bienvenidos a Excom!
Un saludo,
Equipo Excom.
Fatal es lo peor en plataformas qué hay…
Fatal es lo peor en plataformas qué hay no se lo recomiendo a nadie pues es imposible decir que todo lo que ponen tiene más años que yo y encima tengo que pagar es una vergüenza si alguien me lo hubiese dicho antes nunca la hubiera puesto
9 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Excom
¡Hola! Gracias por tu comentario.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Necesitamos que nos facilites tus datos para poder ubicarte en nuestra base de clientes para revisar tu caso y poder contactarte.
Un saludo,
Equipo Excom.
Muy buen servicio,Cristian un…
Muy buen servicio,Cristian un profesional enorme capaz de solucionar todas las incidencias.Muy recomendable calidad y servicio estupendo
Muchas gracias por atendernos
8 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Excom
¡Hola! Gracias por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que valoras la profesionalidad de nuestro equipo y que resolvemos tus incidencias. Les transmitiremos tus palabras, seguro que les hace mucha ilusión. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Tania es una persona profesional y…
Tania es una persona profesional y amable con los clientes y siempre informa bien
8 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Excom
¡Hola! Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo. Les transmitiremos tus palabras, seguro que les hace mucha ilusión. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Muy contenta.
Cuando tengo alguna duda o algún problema, Mª Ángeles, la chica que atiende en la oficina de Bollullos de la Mitación me lo soluciona en un plis plas, y con mucha amabilidad.
7 de septiembre de 2026
Respuesta de Excom
¡Hola! Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que en nuestra oficina de Bollullos de la Mitación te atienden con tanta rapidez y amabilidad. Le transmitiremos tus palabras al equipo, seguro que les hace mucha ilusión. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Una atención rápida y resolutiva.
22 de julio de 2026
Respuesta de Excom
¡Hola! Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que valoras nuestra rapidez y eficacia. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Mi fibra va súper lenta..
22 de julio de 2026
Respuesta de Excom
¡Hola! Gracias por tu comentario.
Lamentamos que tu fibra esté yendo lenta. Revisaremos tu caso y nos pondremos en contacto contigo para darte una solución lo antes posible.
Un saludo,
Equipo Excom.
No tienen teléfono de incidencias 24h.
3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Excom
¡Hola Alfonso! Gracias por tu comentario.
Lamentamos las dificultades para contactarnos. Necesitamos que nos facilites el nombre del titular del contrato y un teléfono de contacto para poder ubicarte en nuestra base de clientes, revisar tu caso y darte una solución lo antes posible.
Un saludo,
Equipo Excom.
Top service
Dankjewel Chakri (Excom Calpe) voor jouw vriendelijke ontvangst en service. Dag 1 info gaan vragen en op dag 2 om 11H was internet al geïnstalleerd. Ook top voor de werknemers die de installatie netjes hebben geplaatst - Gracias Chakri (Excom Calpe) por su amable bienvenida y servicio. ¡Excelente! Fui a pedir información el primer día y el segundo día, a las 11 de la mañana, ya tenían internet instalado. También quiero agradecer a los empleados que instalaron el sistema de forma impecable.
4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Excom
¡Hola! Gracias por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que la bienvenida fue tan amable y que la instalación fue tan rápida e impecable. Le transmitiremos tus palabras al equipo, seguro que les hace mucha ilusión. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Fue muy buena la experiencia en la…
Fue muy buena la experiencia en la tienda con el gestor que nos atendió muy amablemente con todas las explicaciones necesarias.
17 de julio de 2026
Respuesta de Excom
¡Hola! Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que la atención en tienda fue de tu agrado y que el gestor te explicó todo lo necesario. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom.
Llega muy bien por toda la casa !!!
21 de julio de 2026
Respuesta de Excom
¡Hola! Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que la señal llega bien por toda tu casa. Es un placer tenerte como cliente.
Un saludo,
Equipo Excom
Me han engañado diciéndome que está es…
Me han engañado diciéndome que está es mejor que la que tenía.
20 de julio de 2026
Respuesta de Excom
¡Hola! Gracias por tu comentario.
Queremos informarte de que nuestro equipo técnico ya te ha ayudado a solucionar el problema. Recuerda que puedes contactarnos siempre que lo necesites.
Un saludo,
Equipo Excom.
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