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Excom Opiniones 

2261
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TrustScore: 4 sobre 5

3,8

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 1.107 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los clientes destacan con frecuencia la excelente atención recibida por parte del personal, valorando especialmente el trato cordial y la profesionalidad demostrada en las oficinas. Asimismo, muchos consumidores valoran positivamente la rapidez y eficiencia en el proceso de instalación inicial, permitiendo disfrutar de los servicios sin demoras innecesarias. Sin embargo, algunos clientes también señalaron problemas frecuentes con las interrupciones imprevistas del servicio de internet y la lentitud de la conexión en ciertas zonas. Otras personas también sintieron que las tarifas de cancelación anticipada y los cargos adicionales aplicados resultaban excesivos e injustificados ante estas incidencias técnicas.

De lo que más se habla

Service

Los consumidores encuentran servicio ambiguo, ya que mientras algunos clientes elogian la atención rápida y... Ver más

Staff

Los revisores mencionan una gran satisfacción sobre el personal, destacando un trato excelente, amable y muy... Ver más

Price

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre precio, destacando que las tarifas resultan económicas y... Ver más

Customer service

Los consumidores notan consistentemente experiencias ambiguas con atención al cliente, destacando la... Ver más

Website

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el sitio web y la conexión, expresando descontento por fallos... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dankjewel Chakri (Excom Calpe) voor jouw vriendelijke ontvangst en service. Dag 1 info gaan vragen en op dag 2 om 11H was internet al geïnstalleerd. Ook top voor de werknemers die de installatie netj... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me habia trasladado de domicilio y busqué alternativas de cobertura. Me hablaron de Excom y me pasé por la oficina del cañaveral en Madrid, donde estaba Christian. En un momento me convenció de ha... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trato excelente y muy profesional por parte de Tania. Llamé para hacer algunos cambios en mi contrato y todo fue muy rápido y sencillo. Da gusto que te solucionen los problemas sin perder tiempo.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nos atendió genial en el tema de portabilidad Chema en la tienda de julio pellicer Córdoba . Recomiendo su asesoramiento. Muy amable y resolutivo. Ahora vamos a ver si se factura lo contratado por... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Proveedor de servicios de telecomunicaciones
  2. también en la categoría
  3. Proveedor de Internet
  4. Servicio de telefonía e Internet

Sobre Excom

Escrito por la empresa

Excom | Fibra · Móvil · Televisión



Somos un operador de proximidad en constante crecimiento, con más de 25 años de experiencia en el sector de las Telecomunicaciones, ofreciendo soluciones de conectividad para personas y empresas que valoran el trato cercano, la transparencia y un servicio que responde.

Ofrecemos conectividad mediante Fibra Óptica FTTH, además de servicios de Telefonía Móvil y Fija. Contamos con paquetes de Fibra + Móviles que permiten un ahorro considerable en la factura mensual, líneas con llamadas Internacionales, así como líneas adicionales con precios muy competitivos. Desde hace más de un año también ofrecemos Televisión Excom, con una amplia oferta de canales para todos los públicos.

En los últimos años hemos crecido de forma significativa, llevando nuestro modelo de cercanía, calidad de servicio y precios competitivos a todo el territorio nacional, sin perder el trato humano que nos diferencia. Nuestro objetivo es ofrecerte la calidad de los grandes con la cercanía de los pequeños, mejorando cada día gracias al feedback de nuestros clientes.

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Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

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3,8

Todas las opiniones

(2261)

1338 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio (sin IA!!).

Buen servicio telefónico (sin IA!!).
Solución correcta y rápida.

4 de agosto de 2026
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Respuesta de Excom

¡Hola! Gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que valoras nuestra atención telefónica con personas reales y una solución rápida. Es un placer tenerte como cliente.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Pues el servicio fue muy hueno ,pero al…

Pues el servicio fue muy hueno ,pero al final no llegemos a un acuerdo y cambie de compañia

22 de septiembre de 2026
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Respuesta de Excom

¡Hola David! Gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que el servicio recibido fue de tu agrado. Lamentamos no haber llegado a un acuerdo. Esperamos poder contar contigo de nuevo en el futuro.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nos atendió genial en el tema de…

Nos atendió genial en el tema de portabilidad Chema en la tienda de julio pellicer Córdoba . Recomiendo su asesoramiento. Muy amable y resolutivo.
Ahora vamos a ver si se factura lo contratado por parte de excom. Volveré a reseñar

24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Excom

¡Hola Sonia! Gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que la atención en nuestra tienda fue amable y resolutiva con la portabilidad. Le transmitiremos tus palabras al equipo, seguro que les hace mucha ilusión. Es un placer tenerte como cliente.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hoy tuvimos una experiencia maravillosa…

Hoy tuvimos una experiencia maravillosa en la oficina de excom en San Luis.
Tania nos recibió de manera increíblemente cálida y se tomó muchísimo tiempo para mi esposa y para mí.
Su asesoramiento no solo fue muy competente, sino también muy personal y atento.
Logró resolver absolutamente todas nuestras gestiones a la perfección y para nuestra total satisfacción.

¡Muchísimas gracias, Tania!

Es una profesional totalmente recomendable.

21 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Excom

¡Hola! Gracias por tu comentario.

Nos emociona saber que en nuestra oficina de San Luis os atendieron con tanta cercanía y profesionalidad, y que resolvimos todas vuestras gestiones. Le transmitiremos tus palabras al equipo, seguro que les hace mucha ilusión. Es un placer teneros como clientes.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No tienes señal de internet y ni se…

No tienes señal de internet y ni se molestan en contestar bueno pues otro día

6 de agosto de 2026
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Respuesta de Excom

¡Hola! Gracias por tu comentario.

Lamentamos los problemas con la señal y la falta de respuesta. Revisaremos tu caso y nos pondremos en contacto contigo para darte una solución lo antes posible.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Poca cobertura y el ruter del WiFi con…

Poca cobertura y el ruter del WiFi con poca potencia

5 de agosto de 2026
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Respuesta de Excom

¡Hola! Gracias por tu comentario.

Lamentamos los problemas de cobertura y con la potencia del router. Revisaremos tu caso y nos pondremos en contacto contigo para darte una solución lo antes posible.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio y precios

Servicio y precios

31 de julio de 2026
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Respuesta de Excom

¡Hola Marian! Gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que valoras nuestro servicio y precios. Es un placer tenerte como cliente.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenos precios

31 de julio de 2026
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Respuesta de Excom

¡Hola! Gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que valoras nuestros precios. Es un placer tenerte como cliente.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tania de la oficina de San Luis es la…

Tania de la oficina de San Luis es la mejor
Soluciona los problemas en un periquete

18 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Excom

¡Hola Sabrina! Gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que en nuestra oficina de San Luis los problemas se resuelven con tanta rapidez. Le transmitiremos tus palabras al equipo, seguro que les hace mucha ilusión. Es un placer tenerte como cliente.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen Servicio y Precio

3 de agosto de 2026
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Respuesta de Excom

¡Hola Antonio! Gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que valoras nuestro servicio y precio. Es un placer tenerte como cliente.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

Excelente servicio

3 de agosto de 2026
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Respuesta de Excom

¡Hola! Gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que valoras nuestro servicio. Es un placer tenerte como cliente.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alejandra tienda de San Isidro

17 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Excom

¡Hola David! Gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que la atención en nuestra tienda de San Isidro ha sido de tu agrado. Le transmitiremos tus palabras al equipo, seguro que les hace mucha ilusión. Es un placer tenerte como cliente.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En el trato

En el trato, y la solución al problema.

3 de agosto de 2026
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Respuesta de Excom

¡Hola! Gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que valoras el trato recibido y que pudimos solucionar tu problema. Es un placer tenerte como cliente.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ya tenía internet con Excom y hoy…

Ya tenía internet con Excom y hoy solicité una suscripción móvil. La atención y el servicio de Alejandra fueron muy amables; todo se gestionó el mismo día y ya está activado. Peter

17 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Excom

¡Hola Peter! Gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que la gestión de tu nueva línea móvil fue tan rápida y que la atención fue de tu agrado. Le transmitiremos tus palabras al equipo, seguro que les hace mucha ilusión. Es un placer tenerte como cliente.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Instalación rápida

Instalación rápida, bien hecha y con amabilidad. Gracias.

28 de julio de 2026
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Respuesta de Excom

¡Hola! Gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que la instalación fue rápida, bien hecha y con un trato amable. Es un placer tenerte como cliente.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Respuesta de Excom

¡Hola Lucía! Gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que la instalación fue rápida. Es un placer tenerte como cliente.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tania

Tania, de San Luisi (Torrevieja), es muy amable, simpática y servicial. Siempre está dispuesta a ayudarte con cualquier problema.

14 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Excom

¡Hola! Gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que en nuestra oficina de San Luis (Torrevieja) siempre encuentras un trato amable, cercano y resolutivo. Le transmitiremos tus palabras al equipo, seguro que les hace mucha ilusión. Es un placer tenerte como cliente.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Creo que buena compania le falta…

Creo que buena compania le falta servicio tv , lo mejor los precios.

25 de julio de 2026
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Respuesta de Excom

¡Hola! Gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que valoras nuestros precios. Queremos informarte de que sí contamos con servicio de televisión. Puedes encontrar más información en nuestra web.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En menos de 24h ya tenía línea

En menos de 24h ya tenía línea

29 de julio de 2026
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Respuesta de Excom

¡Hola Juan! Gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que tuviste tu línea activa en menos de 24 horas. Es un placer tenerte como cliente.

Un saludo,
Equipo Excom.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo muy bien

Todo muy bien. Los chicos del ensanche son muy buenos. Christian por ejemplo me ayudó me ayudó una vez que tuve un problema importante en Portugal con el roam. Muy buena atención al cliente.

11 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Excom

¡Hola Rubén! Gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que en nuestra oficina te han atendido tan bien. Le transmitiremos tus palabras al equipo, seguro que les hace mucha ilusión. Es un placer tenerte como cliente.

Un saludo,
Equipo Excom.

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