Goods not delivered, no communication at all. I placed an order, received an order confirmation email, and since then over 30 days later have received nothing. No fabric, no delivery information, no... Ver más
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Fraudulent behavior - AvoidI have reported this company to my bank, Action Fraud, and other authorities to make them aware of their practices. They take your money, then go completely silent—you canno... Ver más
They’re not responding at all. Went completely silent. I wish I’d read these reviews, thankfully, only bought samples. Contacting my bank ASAP!
Customer service oddly responsive by email, but the company failed to send the actual goods (tracking number said it hadn't even arrived with Royal Mail), and replacement goods failed to arrive when p... Ver más
1,6
Muy malo
44 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Width of fabric very narrow
The fabric is lovely, but the width of the fabric ordered is so narrow, can’t make anything with it
8 de julio de 2024
Opinión espontánea
Goods weren't dispatched, now chasing refund
Customer service oddly responsive by email, but the company failed to send the actual goods (tracking number said it hadn't even arrived with Royal Mail), and replacement goods failed to arrive when promised. When I chased they sent me an email saying "here is your tracking number" with no tracking number. When I asked for the actual tracking number, or if the replacement package hadn't actually been dispatched at all, a refund. They said they'd give me a refund. Am now - a month after the original order - chasing the refund. It's £25.85, so don't really want to let it go, but goodness dealing with them is agony! At least they email back though.
17 de mayo de 2024
Opinión espontánea
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