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Fackelmann stellt billigsten Schund her. Bisher hat nicht ein einziges Produkt länger als bis zur zweiten Verwendung gehalten: Eierschneider - Draht gerissen, Dressierbeutel - bei erster Verwendung ge... Ver más

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Ich habe mir im Supermarkt einen Multiöffner von Fackelmann gekauft. Er sollte den alten Kronkorkenheber ersetzen. Nach mehreren Versuchen, auch durch andere Personen, stellten wir fest, das er übe... Ver más

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Fackelmann Kara Badezimmermöbel Waschbecken-Unterbau. Die Glasabdeckung an der obersten Blindleiste ist nur mit vier dünnen Klebestreifen befestigt – das ist aus meiner Sicht eine billige und völlig... Ver más

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Ich beziehe mich auf eine Reklamation. Ich habe vor 10 Jahren Bad Möbel gekauft. Nach der langen Zeit hatte ich eine Reklamation. Diese wurde umgehend und ohne große Fragen behoben. So einen gr0ßarti... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos para el hogar

Escrito por la empresa

fackelmann.de ist dein Markenshop für all das, was du in der Küche und im Haushalt brauchst – und noch vieles mehr! Von der kleinen Handelsvertretung sind wir in den letzten 100 Jahren zu einem der größten Unternehmen für Küchenhelfer und Backformen weltweit gewachsen und heute fast in jedem Haushalt zu finden. Entdecke unsere Vielfalt!


Información de contacto

1,6

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

32 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fackelmann Kara Badezimmermöbel Qualitätsmangel und absolut enttäuschend

Fackelmann Kara Badezimmermöbel Waschbecken-Unterbau.
Die Glasabdeckung an der obersten Blindleiste ist nur mit vier dünnen Klebestreifen befestigt – das ist aus meiner Sicht eine billige und völlig unzureichende Lösung. Nach einiger Zeit hat sich die Abdeckung gelöst, ist heruntergefallen und dabei kaputtgegangen. Für ein Waschbeckenunterbau in dieser Preisklasse ist das ein klarer Qualitätsmangel und absolut enttäuschend.

12 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fackelmann stellt billigsten Schund…

Fackelmann stellt billigsten Schund her. Bisher hat nicht ein einziges Produkt länger als bis zur zweiten Verwendung gehalten: Eierschneider - Draht gerissen, Dressierbeutel - bei erster Verwendung geplatzt, Knoblauchpresse - Griff abgebrochen... und das waren nur die jüngsten Fehlkäufe. Eigentlich müsste ich es besser wissen, aber wenn man mal auf die schnelle einen Küchenhelfer braucht, greift man doch zu und hofft das Beste. Es sollte verboten werden, Ressourcen für die Herstellung von diesem Müll zu verschwenden.

15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Irriterende at plastik sidder fast

Fnugrulle - Så irriterende at plastikken man skal rive af går i mange stykker og det tager unødig tid at få plastiktapen af når du skal skifte. Meget irriternde, dårligt og ikke gennemført produkt.

3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe mir im Supermarkt einen…

Ich habe mir im Supermarkt einen Multiöffner von Fackelmann gekauft. Er sollte den alten Kronkorkenheber ersetzen.
Nach mehreren Versuchen, auch durch andere Personen, stellten wir fest, das er überhaupt nicht funktioniert, und nicht funktionieren kann!
Der Kundenservice, selbst nach Zusenden Beispielbilder von baugleichen Kapselhebern, behauptet weiterhin, er sollte funktionieren.
Ein Stern ist hier noch zu viel!

16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

der gemüsehobel fackelmann bei…

der gemüsehobel fackelmann bei interspar mit der kot. nr. 2020005810303 ist auf grund schwerer mängel bei der benutzung nicht zu empfehlen!
produkthalter ungeeignet! entstehung von kunstoffspähne im hobelprodukt! der abstands einstellungen 0-4 sinnlos da gleitblech labil! verletzungsgefahr! bei einem preis von € 30 ist das produkt ungeeignet! nach dreimaliger anwendung ist das gerät mühl!!!!!!!!!!!!!danke!

23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Miese Qualität, keine Reklamation

Miese Qualität, Ölsprüher der vor einem Jahr gekauft wurde bekam immer mehr Risse. Der Kunststoff ist minderwertig. Kappe und Sprüher sind jetzt kaputt. Fackelmann nimmt sich davon nichts an. Lehnen eine berechtigte Reklamation ab. Echt mieses Verhalten. Wir kaufen keinen Artikel mehr von Fackelmann. Braucht man auch nicht. Man bekommt alles auch von anderen Herstellern. Ob Grillzange oder Rollbratenschnur. Von uns bekommt Fackelmann die Note 6. Bitte nichts von Fackelmann kaufen.

10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

extrem schlechter Kundenservice und schlechte Qualität

ich bin wiklich hochgradig verärgert
habe mich sowohl mündlich als auch schriftlich über das neue Topfset Statement beschwert.
beim auskochen sondert es weissliche Rückstände ab und der Deckel ist undicht und sammelt Wasser unter der Halterung.
der Kundendienst - ich sprach mit Frau K....- hat sich nur versucht herauszureden. ein Rücklauf zur Beschwerde fand nicht statt. Ich musste wieder anrufen und mir anhören dass es normal wäre, dass man die Halterung vom Deckel abschraubt um das Wasser herauszulassen. Ich habe in den 40 Jahren die ich koche noch nie so etwas machen müssen noch habe ich jemals erlebt dass man Kunden derartig für dumm versucht zu verkaufen. es ist unfassbar was der Kundenservice sich leistet . ich rate jedem ab bei dieser Firma zu kaufen.

5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Der Kundenservice ist schlicht…

Der Kundenservice ist schlicht miserabel.

23 de mayo de 2025
Logotipo de FACKELMANN

Respuesta de FACKELMANN

Wir bedauern Ihre Erfahrung. Unser Team legt großen Wert auf eine gründliche Bearbeitung, auch wenn die Entscheidung nicht immer zufriedenstellend ist.
Liebe Grüße Dein Team von fackelmann.de

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fackelmann Kirschentkerner starke Qualitätsmängel

Habe gestern im Kaufland einen Fackelmann Kirschentkerner zum Preis von 9,90€ gekauft .
Leider musste ich feststellen, daß sich bereits nach
ca. 3 kg entkernten Kirschen das Metallteil zum Entfernen der Kerne so verbogen hatte, daß keine sinn-
volle Weiterarbeit möglich war. Hier wurde ganz einfach sinnloser Schrott produziert und verkauft (leider)

26 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de FACKELMANN

Respuesta de FACKELMANN

Lieber Fackelmann-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Dieses hilft, dass wir
uns stetig weiterentwickeln können. Bitte senden Sie dazu gerne eine E-Mail mit der
Schilderung Ihres Problems an service@fackelmann.de. So ist es uns möglich, gezielt
auf eventuelle Schwachstellen einzugehen und diese zu verbessern. Ihr
Fackelmann-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich beziehe mich auf eine Reklamation

Ich beziehe mich auf eine Reklamation. Ich habe vor 10 Jahren Bad Möbel gekauft. Nach der langen Zeit hatte ich eine Reklamation. Diese wurde umgehend und ohne große Fragen behoben. So einen gr0ßartigen Service gibt es leider in Deutschland nur noch sehr sehr selten, um nicht zu sagen so gut wie gar nicht mehr. Insofern kann ich die Firma Fackelmann in zweierlei Hinsicht doppelt gut bewerten: Einmal wegen der Qualität der Badmöbel und zum Anderen wegen des schnellen unkomplizierten Service.
Friedbert Isele

21 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esperienza molto positiva

Ho ordinato due teglie per dolci marca Dr Oeker a prezzo vantaggioso il 2 aprile e sono arrivate perfettamente imballate il 4 aprile con un simpatico regalino. Grazie mille Fackelmann, peccato non avervi più vicini. Impeccabile come sempre la consegna Bartolini.

4 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ich habe mir ein Topfset bei Fackelmann…

Ich habe mir ein Topfset bei Fackelmann bestellt. Als Zugabe gab es eine Grillzange. Bei mir angekommen,packe ich das Set aus und muss f stellen, das bei einem Topf der Henkel fehlt aber separat eingepackt im Paket liegt. Also das Set sowie die Grillzange zurück.Es passiert erst einmal nichts dann schreibe ich die Firma an und fragte nach wo meine PayPal Rückerstattung bleibt. Dann die Antwort, das Paket sei angekommen aber die Grillzange würde fehlen ... Jetzt bin ich sprachlos, für mich logisch, das war eine Zugabe zum Topfset..dieses zurück,also auch die Grillzange zurück. Zum Glück habe ich eine Person die gesehen hat, wir ich die Grillzange wieder mit ins Paket gelegt habe und dann verklebt. Jetzt soll ich Laut Fackelmann diese bezahlen. Meine Kollegin sagt, sie wird dieses an eidesstatt versichern, das ich alles eingelegt habe. Ich habe schriftlich jetzt meine Aussage geschrieben an Fackelmann, auch das ich wenn wirklich die Grillzange die ich nicht behalten habe, von meiner Erstattung abgezogen wird, ich mir einen Anwalt nehmen und das wenn nötig von einem Gericht klären lasse. Das ist für mich kein Kundenservice

7 de julio de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de FACKELMANN

Sehr geehrter fackelmann.de-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.
Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, lag es selbstverständlich nicht in unserer Absicht, Sie zu verärgern. Unsere Retoure arbeitet jedoch sehr gewissenhaft. Es muss bei der Aufnahme einer Retoure jeder Artikel, der im Paket enthalten ist, einzeln in unserem System angescannt werden. Die Grillzange war bei der Retoure nicht im Paket enthalten, es wurde nur das Topf-Set aufgenommen.

Wie bereits mitgeteilt, wurde aber der vollständige Kaufbetrag bereits am 11.07.23 zurückerstattet, also inklusive der Grillzange.

Wir möchten uns dennoch für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ihr fackelmann.de-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Guter Service der Kundendienst-Sachbearbeiter

Meine Bewertung bezieht sich ausdrücklich auf den Kundenservice:
Anfragen per mail wurden umgehend und sachbezogen beantwortet.
Auch im telefonischen Kontakt wurde freundlich und kompetent auf Nachfragen eingegangen.
Eine Reklamation konnte mit einem kulanten Angebot
gelöst werden.

7 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de FACKELMANN

Respuesta de FACKELMANN

Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Unser Kundenservice-Team steht Dir jederzeit zur Verfügung! Wir sind stolz darauf,
Deine Fragen umgehend zu beantworten und Dir bei allem zu helfen, was Du
benötigst. Danke für Dein Vertrauen in uns! Viele Grüße, Dein Fackelmann-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Die weissen Kochlöffel verfärben sich…

Die weissen Kochlöffel verfärben sich schon nach erster Benutzung. Der Knoblauch wird aus der Presse nach Oben herausgeleitet.
Beides: Mangelhaft

1 de abril de 2023
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Respuesta de FACKELMANN

Lieber Fackelmann-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Dieses hilft, dass wir
uns stetig weiterentwickeln können. Bitte senden Sie dazu gerne eine E-Mail mit der
Schilderung Ihres Problems an service@fackelmann.de. So ist es uns möglich, gezielt
auf eventuelle Schwachstellen einzugehen und diese zu verbessern. Ihr
Fackelmann-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Knoblauchpresse und Entsteiner 2in1, Aluminium

Fackelmann Produkte kommen für mich nicht mehr in Frage. Auch kann ich diese niemanden empfehlen. Eine direkte Kontaktaufnahme / Anfrage zur Stellungnahme per Kontaktformular auf der Hersteller Webseite, wurde bis heute nicht beantwortet. Somit auch hier absolut schlechter Service.

Zum Sachverhalt:
Ich habe vor wenigen Wochen im Einzelhandel die Knoblauchpresse gekauft und nur wenige Male für genau diesen Zweck verwendet.

Nun ist das Gerät bereits defekt. Es ist direkt an der Knoblauchmulde gebrochen.

Sind Produkte von Fackelmann tatsächlich neuerdings so kurzlebig oder gar von schlechter Qualität sind, das man diese nicht einmal für vorgesehenen Vervendungszweck nutzen kann.

Das Gerät ist nicht einmal als Entsteiner oder als Nussknacker zum Einsatz gekommen. Denn das soll dieses Gerät auch können.

3 de septiembre de 2022
Opinión espontánea

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