Fairphone Opiniones 29.093

Fast and well. Too much envelope, though

Rapidez en el envío y sin ningún problema

No problem at all, fast, easy

Hola,
Otra vez no he recibido el paquete. Ni tengo un correo que diga donde está.
Pueden decirme donde está?
Mil gracias

It was easy to buy the fairphone and it arrive very quickly

Acabo de comprarme un fairphone y es un poco decepcionante, la sensibilidad del teclado es baja y la batería dura 4 horas, recién comprada está semana. Lo voy a devolver.

Great experience, the delivery was vert fast and the mobile very easy to work.

Para unos iphone van genial . Para un reproductor HI-Res no tanto, en un FIIO M6 necesita mucho volumen para escucharlo medianamente.

No poder utilizar el español en la pagina web me supone un esfuerzo importante

El producto es muy bueno y estamos satisfechos.
Pero hubo problemas con la entrega por parte del transportista y falta información en español.

El pedido y la entrega del móvil y sus accesorios fue muy sencilla. El inicio de lo nuevo móvil Fairphone fue muy sencillo y el paso de datos desde mi antiguo móvil también. Todos los pasos a seguir están muy bien explicados, también para el uso del resto de accesorios. De momento el móvil funciona perfectamente, estoy muy contento con la compra

La compra de repuestos para el fairphone ha sido fácil y el envío rápido.

Hace tiempo que utilizamos Fairphone y estamos muy contentos. El hecho de ser reparables y éticos marca la diferencia.

Todo correcto y en la fecha señalada. Gracias

Puede mejorarse la velocidad de la web, tanto en navegador para computadora de sobremesa como para teléfono móvil.

Hace 3 años me compré un Fairphone, me gusta la filosofía de un móvil diseñado para poder ser reparado y hecho con criterios de comercio justo. Hasta ahora todo muy bien, pero este fin de semana tuve un accidente y la pantalla de mi Fairphone se ha roto (no funciona el táctil) y parte de la carcasa lateral se ha deformado. Me pongo en contacto con Fairphone, rellenando un formulario y me llega un correo que me dice que pueden tardar entre 3 y 4 días en contestar, y que si es urgente puedo conectar con un chat en directo. Hoy en días cuando para cualquier operación bancaria necesitas poder confirmarla con el móvil, me parece que tardar 3-4 días en contestar es mucho. Contacto con ellos por el chat y la solución que me dan es que compre una pantalla nueva y la cambie yo. Les explico que no solo es la pantalla, que la carcasa también está doblada. Les pregunto si hay algún servicio de reparación en la zona que vivo , y el único taller de reparación está en Francia (esto supone mínimo 20 días sin móvil y yo tengo que asumir los gastos de envio), les pregunto si tienen móvil de sustitución mientras envio el móvil, y no ofrecen este servicio a los clientes. Al final me han venido a decir que me busque la vida .
Si os tenéis que comprar un Fairphone y no sois unos cracks reparando, os recomiendo que os lo penséis bien. Yo desde luego dudo que me compre otro

Generais mucha inseguridad en el cliente con los envios de pieza, Ya he comprado varias veces y entiendo que los plazos no son inmediatos, pero estaria muy bien si mientras no se recibe el pedido cada dos o tres dias se envia un mail de su pedido esta en camino, o se puede ver dentro del seguimiento del paquete cuando aun no ha salido de fabrica, llevo unos dias y sigo sin estar seguro cuando me llegará, o si ya esta alli el sistema es complejo o no esta bien explicado.

El pedido tardó muy poco en llegar. Aunque el coste del envío fue demasiado alto.

Todo bien. 😀