Una auténtica decepción
Una auténtica decepción. Vi esta página en Instagram y me gustaron sus diseños, así que decidí probar y comprarme una sudadera. Hice el pedido el día 23/11/2022. Según su web tarda 2 días la preparación. No lo enviaron hasta el día 5/12/2022. Entendí que igual tenían un alto nivel de trabajo y lo dejé pasar. El día 13/12/2022 recibo la sudadera y todo pinta bien, hasta que me la pongo y veo que me queda bastante grande. Compruebo la etiqueta de la talla y si correspondía con la que había comprado. Aún así, decido medirla y veo que las medidas no se corresponden con la guía de tallas que se aporta en la página del producto. Ese mismo día escribí un mail solicitando un cambio o una devolución y desde entonces llevo esperando respuesta. He intentado contactar con el vendedor por Email, Instagram, y Paypal. En Paypal contestó después de abrir una disputa pero sin aportar ningún tipo de solución. A mí la sudadera me gustaba! solo quería un cambio por una que se correspondiera con las medidas que se especificaban en la web!. Ya podía contestar los emails igual de rápido que las reviews, amigo. Sería realmente útil para el crecimiento y el buen funcionamiento de tu empresa. Es una pena porque sus diseños son muy buenos, pero ofrecen un servicio realmente pésimo e inexistente.
