Färdiga Maten Opiniones 

Respuesta de Färdiga Maten

27 jun 2025

Härligt! Ska hälsa kocken. Allt gott!

Respuesta de Färdiga Maten

28 may 2025

Tack för fin återkoppling, ska hälsa kocken! Allt gott.

Respuesta de Färdiga Maten

22 oct 2026

Tack Helena! Vad roligt att du är nöjd med både maten och hur enkelt det är att beställa. Vi vill att det ska vara smidigt att få god mat hem, även om man bor utanför storstäderna. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!

Respuesta de Färdiga Maten

28 may 2025

Hej och tack för din recension,
Vi beklagar verkligen att du fått en leverans du inte beställt – så ska det självklart inte vara och det var ju bra att chauffören kunde ta tillbaka maten direkt.

Vi finns tillgängliga och det ska vara enkelt att få tag på oss. Det är bara att ringa, maila eller höra av sig – vi finns här och hjälper gärna till. Om du fortfarande har obesvarade frågor eller funderingar, kontakta oss direkt så ser vi till att reda ut allt.

Tack för att du tog dig tid att skriva. Vi vill gärna göra rätt för oss!
Vänliga hälsningar

Respuesta de Färdiga Maten

22 oct 2026

Tack Stefan! Vad kul att du uppskattar smaken, kryddningen och variationen på rätterna. Vi vill att det ska finnas något gott för alla och att maten ska kännas både vällagad och varierad. Tack för rekommendationen!

Respuesta de Färdiga Maten

4 jun 2026

Tack för återkopplingen, vi har sett över prinskorven och uppdaterat just det rätten. Vi uppskattar att du tycker att vi gör vällagad mat, har hälsat köket det. Allt gott och ha det bäst!

Respuesta de Färdiga Maten

28 may 2025

Hej och tack för din feedback!

Vi uppskattar att du lyfter att portionerna är generösa – det är något vi vill fortsätta erbjuda. Samtidigt är det tydligt att vi inte lyckats leverera på utseende och aptitlighet, särskilt när det gäller kycklingrätterna. Det ska självklart inte vara så stor skillnad mellan bild och verklighet.

Vi tar med oss din feedback till köket och ser över hur vi kan förbättra presentationen och smaken – det är viktigt för oss att maten inte bara mättar, utan också ser god ut och känns inbjudande.

Tack för att du hörde av dig!
Vänliga hälsningar

Respuesta de Färdiga Maten

28 may 2025

Hej och stort tack för din ärliga feedback.

Vi är ledsna att höra att våra matlådor inte levde upp till dina förväntningar. Att du har behövt slänga mat och haft flera negativa upplevelser är självklart inte okej, och vi tar det du beskriver på största allvar.
Angående din kommentar om hår i maten vill vi bara nämna att vi är mycket noga med hygienrutiner, inklusive användning av skägg- och hårskydd i köket. Men även med rutiner på plats kan det tyvärr ske misstag – och det är något vi ständigt jobbar för att minimera.
Det du nämner om råa köttbullar, underkokt pasta och smakupplevelsen i stort är viktig input för vårt köksteam, och vi kommer följa upp detta internt. Din feedback hjälper oss att bli bättre.
Vi är glada att du upplevde leveransen som smidig – det är något vi är stolta över – men vi vet att leverans aldrig kan väga upp för brister i maten.
Tack igen för att du tog dig tid att skriva. Vi tar med oss allt du sagt i vårt förbättringsarbete.

Vänliga hälsningar,
Teamet på Färdiga Maten

Respuesta de Färdiga Maten

Actualizada el 4 jun 2026

Hej! Vad härligt, vad saknar du för att vi ska få 5 stjärnor? Ha en fin dag!

Respuesta de Färdiga Maten

26 mar 2025

Tack för ditt svar, grönsaker är bra för kroppen. Men det är självklart olika vilka man uppskattar och hur mycket man vill ha. Vi tar till oss om potatismosmängden och pannkakorna, det verkar ändå som smakupplevelsen varit god och vi tackar för att du tog dig tid att skriva ett omdöme. Ha fin dag!

Respuesta de Färdiga Maten

12 feb 2025

Tack för att du delar din upplevelse! Vi är glada att du uppskattar våra matlådor och kvaliteten på råvarorna, men det är såklart tråkigt att höra att lasagnen inte levde upp till förväntningarna. Det är verkligen inte den standard vi strävar efter. Vi tar din feedback på allvar och kommer att se över recept och tillagningen för att säkerställa att lasagnen håller samma höga kvalitet som resten av våra rätter. Allt gott.

Respuesta de Färdiga Maten

Hace 4 días

Tack för din fina recension! Så roligt att du uppskattar kombinationerna av smaker och våra såser. Extra kul att höra att även fisken håller måttet och blir saftig och god. Det är precis så vi vill att det ska vara – vällagad mat som ger en riktigt god måltid. Tack för att du delar med dig!!

Respuesta de Färdiga Maten

12 feb 2025

Tack för att du hör av dig. Vi vill att du ska vara nöjd med din beställning och beklagar att du haft en negativ upplevelse med vår produkt och kommunikation. Kvalitet och kundnöjdhet är vår högsta prioritet, och vi tar alla synpunkter på allvar. Vi har tydliga rutiner för reklamationer och följer gällande lagstiftning för att säkerställa en rättvis och transparent process. Vid reklamationer av livsmedel kan vi i vissa fall behöva ta tillbaka produkten för att genomföra en kvalitetskontroll och identifiera eventuella förbättringsområden i vår produktion eller leveranskedja. Vi förstår att detta kan upplevas som ett hinder och beklagar om det orsakat besvär. Vi värdesätter din feedback och ditt förtroende för våra maträtter. Din input hjälper oss att ständigt förbättra både våra produkter och vår service.

Respuesta de Färdiga Maten

21 oct 2026

Tack för din fina och genomtänkta recension! Vad roligt att du uppskattar maten och hur smidigt det är att få den levererad hem. Vi förstår också din tanke kring kylpåsar om man inte har möjlighet att ta in leveransen direkt, och tar med oss ditt förslag. Tack även för dina synpunkter kring leveranskostnaden och för förståelsen för arbetet bakom leveransen!