Llevo 1 mes esperando a que se me avisara de que había llegado un producto y nunca me llegó la notificación. Ese es el único pero, porque por lo demás genial. Buenos precios, buena atención al cliente... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Servicio de transporte lamentable. El paquete llega en estado lamentable. Menos mal que el producto está intacto. Referido al envío anterior a este pedido.
He hecho varios pedidos y esta bien porque llega en buenas condiciones y tienen buen precio. Lo único que no me gusta es que la entrega tarda demasiado en compracion con otras farmacias de venta onlin... Ver más
Bajo la puntuación por la empresa de trasportes, si tiene tantos comentarios negativos sería hora de cambiar de empresa! En mi caso: puse que me dejaran el paquete en un locker cercano, al cual puedo... Ver más
Información sobre la empresa
- Farmacia
- también en la categoría
- Farmacia online
- Farmacia veterinaria
- Perfumería
- Tienda de nutrición deportiva
Escrito por la empresa
Farmaciasdirect es la farmacia y parafarmacia online líder en España, con presencia en Portugal y el resto de Europa. Somos líderes en la venta de medicamentos sin receta y contamos con uno de los mayores catálogos del mercado, con productos de las mejores marcas en salud, belleza, higiene, nutrición, veterinaria y salud sexual. En Farmaciasdirect encontrarás todo lo que necesitas para cuidarte, con la comodidad y seguridad de comprar en una farmacia online de confianza. Además, nuestro equipo de farmacéuticos especializados está disponible para orientarte y ayudarte a tomar la mejor decisión para tu salud. Compra fácil, rápido y seguro en Farmaciasdirect, tu farmacia y parafarmacia de confianza.
Información de contacto
Estados Unidos
- farmaciasdirect.es
3,6
Medio
11 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La caja venía achatada en un lateral no…
La caja venía achatada en un lateral no llegando nada roto pero por poco.
1 de octubre de 2026
Que no tarde tanto como la última vez
6 de octubre de 2026
Buenos precios y super rapido siempre
8 de octubre de 2026
El pedido sin problema pero el servicio…
El pedido sin problema pero el servicio de entrega ha tardado una semana en llegar a su destino.
30 de septiembre de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Respuesta de Farmaciasdirect
Estimada Maria:
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en nosotros y el tiempo dedicado a compartir su valoración.
Le confirmamos que nuestro equipo gestionó su pedido correctamente y dentro de los plazos establecidos. No obstante, durante el reparto se produjo una incidencia logística atribuible a la empresa de transporte, lo que ocasionó un retraso en la entrega.
Asimismo, lamentamos que la empresa de transporte demorara la entrega ligeramente más de lo habitual, al tratarse de una circunstancia ajena a nuestra gestión directa. Lamentamos que esta situación pudiera haber influido en su valoración, ya que nuestro trabajo diario está orientado a ofrecer un servicio de envío puntual y eficiente.
Trabajamos con total dedicación para mejorar la puntualidad de las entregas, ya que nos encantaría recuperar su confianza y demostrarle nuestra calidad de servicio.
Atentamente,
El equipo de Farmaciasdirect
Envío rápido
Envío rápido, bien empaquetado y todo el tiempo con un seguimiento claro.
1 de octubre de 2026
El pedido llegó en perfecto estado y en…
El pedido llegó en perfecto estado y en poco tiempo
30 de septiembre de 2026
Buenos precios y envío rápido
Buenos precios y envío rápido. También atención telefónica, que se agradece.
1 de octubre de 2026
Tenía el producto que necesitaba más…
Tenía el producto que necesitaba más económico que en otras Webs.
Y llegó super rápido. Gracias!!!!!
8 de octubre de 2026
Proponen un plazo de entrega que luego…
Proponen un plazo de entrega que luego no se cumple. hay que mejorar en la comunicación al cliente y no responder sin dar soluciones. Mayor decepción sin con vuestra respuesta, volvéis a mentir, el pedido se realiza el día 3 de octubre no ayer.
30 de septiembre de 2026
Respuesta de Farmaciasdirect
Estimado Iván:
Le agradecemos su compra y el tiempo que ha dedicado a valorarnos.
Tras revisar su caso, queremos aclarar que su pedido fue realizado ayer y expedido ese mismo día, cumpliendo con los plazos establecidos por Farmaciasdirect para la preparación y salida de los pedidos.
Actualmente, el pedido se encuentra en tránsito con la empresa de paquetería, por lo que, una vez expedido, los tiempos de entrega quedan sujetos al proceso de distribución del transportista.
En cualquier caso, si desea que revisemos el estado actualizado de su envío, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente facilitándonos su número de pedido. Estaremos encantados de comprobarlo y ofrecerle la información correspondiente.
Agradecemos nuevamente su confianza y esperamos que la recepción de su pedido sea satisfactoria.
Atentamente,
El equipo de Farmaciasdirect
Muy mala hace una semana que pedí el…
Muy mala hace una semana que pedí el medicamento y todavía no lo he recibido
1 de octubre de 2026
Respuesta de Farmaciasdirect
Estimada Rosario,
Le agradecemos su compra y el tiempo que ha dedicado a valorarnos.
Tras revisar su caso, le confirmamos que nuestro equipo gestionó y expidió correctamente su pedido dentro de los plazos establecidos. Actualmente, el pedido se encuentra en tránsito con la empresa de transporte. No obstante, durante el proceso de reparto se produjo una incidencia logística que ha ocasionado un retraso en la entrega.
Sentimos que esta circunstancia haya podido afectar a su experiencia con Farmaciasdirect. Aunque se trata de una incidencia ajena a nuestra gestión directa, entendemos las molestias que puede ocasionar una demora en la recepción del pedido.
Agradecemos nuevamente su confianza y esperamos poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en sus próximas compras.
Atentamente,
El equipo de Farmaciasdirect
Muy buena, información en todo momento gracias
Muy buena , información en todo momento
1 de octubre de 2026
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.