Me han cobrado dinero por ni siquiera comprar algo en vuestra página. Me han confirmado el reembolso y después cobraron dinero. P.S.El caso ya está resuelto positivo. Gracias!
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Me han cobrado dinero por ni siquiera comprar algo en vuestra página. Me han confirmado el reembolso y después cobraron dinero. P.S.El caso ya está resuelto positivo. Gracias!
La empresa ha respondido
Hasta el momento no he recibido ningún abono en mi tarjeta de crédito. Espero tener pronta una solución ya que hace meses he estado esperando por una solución de su parte.
Mi situación está siendo atendida por Claire del equipo de Escalation. Espero una pronta respuesta. Gracias
La verdad tuve muchos problemas con la página desde principio a fin pero en un momento de llego a un acuerdo sobre los problemas que hubo y se está poniendo solución de forma razonable, gracias.
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Elsa ayudo a solucionar un tema.
Hasta el momento no he recibido ningún abono en mi tarjeta de crédito.
Espero tener pronta una solución ya que hace meses he estado esperando por una solución de su parte.
Gracias Elsa, por tu valiosa ayuda. Por resolver mi aclaración. Excelente producto, excelente atención.
La atención al cliente fue muy buena
Su cordial apoyo; en todo momento me han tratado con una cortesía y cordialidad muy empática, espero más adelante poder colaborarles y poder contribuir más en su organización.
Autorizaron el reintegro de una compra no autorizada
Buen dia
Me estan haciendo un cobro a mi tarjeta y no se porque. No he comprado nada. Quisiera que ya no insistieran en cobrar en mi tarjeta.
Respondieron rápidamente. Estoy en espera de mi reembolso
Raj me ayudó a resolver la situación de forma favorable
La atención fue muy buena y la respuesta rápida.
Gracias Emerald, por tu ayuda para resolver mi problema.
Me robaron mi dinero del cual yo ni siquiera use para comprar no acepté ni aparte cosas en mi compra deverdad son estafadores necesito que ya no sigan cobrando por cosas que ni siquiera pedí ni tengo tampoco
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.