FedEx Opiniones 

Missar man att svara när de ringer sker inga ytterligare leveransförsök utan att man ringer deras kundtjänst och bokar ny tid. Informationen i appen ger sken av att det kommer göras ytterligare leveransförsök utan att boka något via kundtjänsten, men det stämmer inte. Den svensktalande supporten informerar om detta, får man tala med en engelsktalande support riskerar man få lika felaktig information som i appen. Paket returneras snarare än levereras.

Fruktansvärt dåligt företag, ingen har koll på vart paketen befinner sig, skickas mellan olika underleverantörer och ingen har koll på något. Personalen ljuger vid varje samtal. Samhallsanställda allihopa

Hemsk service, dom kontaktar inte mig, utan skickar tillbaka paket.
Det går inte att kontakta dom.
Använd INTE fedex !

Sörsta s... företag jag någonsin varit med om, Behöver inte skriva min upplevelse, säger bara läs alla omdömmen o jag skriver under att ALLT STÄMMER.

Oseriöst och oprofessionellt företag.

Företaget erbjuder inte möjlighet till att hämta hos ombud eller paketbox. Erbjuder enbart överlämning under arbetstimmar på arbetsdagar.

Flertal gånger har föraren markerat att den inte kunnat leverera trots att spåraren visar att den inte varit i närheten av adressen paketet skall levereras till.

Paketet är ofta försenat och överlämningen skall ske inom flera timmar tidsspann vilket innebär att man måste ta ledig från sitt arbete för att ta emot ett paket..

Kundservicen ger skenet av att lösa problemen som uppstår. Jag blev exempelvis lovad ett försök till leverans samma dag fast under kvällstid. Klockan är nu snart midnatt och paketet har inte rört sig från godsterminalen och kundservice har stäng för kvällen...

Tyvärr kan man inte alltid se vilket företag som ansvarar för leverans när man beställer en vara.

Ser jag att det är FedEx så beställer jag inte varan helt enkelt.

Jag förstår inte hur företaget kan fortsätta tillåtas uppträda i Sverige eller hur de får kunder när de har så fruktansvärda omdömen.

Vad ska jag behöva göra för att jag skall få MITT paket.

Varför levererar de inte kvällstid? Varför ställer de inte paketet vid dörren?

Fruktansvärt företag med en kundservice som tyvärr ger skenet av att de hittat en lösning men som inte vidmakthålls.

De 2 gånger som jag har använt FedEx blev det strul. Båda gånger. Senast verkar föraren ha lämnat paketet på tröttoaren, och kallat det att lämna det "vid din dorr". Resultaten är att paketet försvann inom 15 minuter. De har usel kundsupport. Jag avråder alla från att använda deras tjänster.

Det här är fullständigt oacceptabelt! För andra dagen i rad lyckas ni inte leverera mitt paket - det har fastnat i Landvetter. Jag tog till och med ledigt från jobbet för att vara hemma och ta emot leveransen!
Dessutom ljuger ni för avsändaren och påstår att det är jag som har begärt att flytta leveransdatumet. Det stämmer inte. Jag har aldrig kontaktat kuriren eller bett om att ändra leveransen.
FedEx är verkligen ett fruktansvärt transportföretag.

Hade gett noll om det gick! Katastrofal kundservice. Snarast betyder nån gång, omedelbart = aldrig och inom 4 timmar översätts till efter du är död. Om man får en prognos är den mer svävande än Trumps uttalanden om slutet på Irankriget.

Chauffören ringer för att meddela at han har paket åt mig. Hinner inte svara direkt. Svarar efter ca 8 sekunder men hen har redan lagt på. Ringer tillbaka men självklart att hen är upptagen och kan inte svara. Vilken dåligt service.

Fedex in Sturup must be the most useless company in Sweden. It is a shame to be associated with such incompetence. The answers on requests are either nonexistence or totally useless. Their license to operate should be revoked. Whoever designed the Robot is a complete idiot since it does not work for normal people.
I will never use this company again, unfortunately a third party handled my shipment and they have the same problem with the incompetent idiots at Sturup,

Varje gång något företag tyvärr väljer FedEx så ändrar jag leveransen från hemleverans till att hämta ut det själv. Varje gång så fungerar inte ändringen så jag får massa mejl och sms om att det ska levereras detta datum och tid.. Men det kommer ALDRIG någon leverans.. Den överlämnas alltid till postnord i slutändan ändå.. Varför ens fortsätta och bara förstöra för folk?? Lägg ner det här värdelösa företaget!

Väntar på en leverans, allt flyter på från Nederländerna till Landvetter. Där lastas paketet på ett fordon för utkörning. Jag håller mig hemma 10-14 då paket ska levereras. Jag får ingen information från varken företag eller förare, rätt som det är så står det att paketet är tillbaka i Landvetter. Sen står det att jag har skickat in en förfrågan om att byta leveransdatum vilket är helt sjukt. Otroligt oseriösa som lägger en missad leverans på kunden. Detta kommer att anmälas.

Leveransen har uteblivit. Man får nya tider för leverans som inte stämmer i slutet av dagen o då har man suttit hemma o väntat hela dagen på leverans. Fruktansvärt nonchalant om man nu ska bedriva företag. Nu hoppas jag bara min paket kommer o i fram och man aldrig kommer använda företaget igen! Stort besvikelse

Vilket fullständigt värdelöst företag. Först ska paketet komma mellan 10-14:10, så man är låst den tiden 14:10 ändrar de till före kl 18:00. Inget händer. Efter 18 ändras tiden igen till ”innan dagens slut” utan att specificera exakt. Inget kommer. Tycker det är helt bedrövligt.

Extremely unreliable and poor service from FedEx Sweden!
The driver marked "Customer Not Available" without even attempting delivery, calling me, or ringing my doorbell. Since then, the tracking status has been a mess—showing conflicting updates about returning the package to Belgium vs. sending it to a local pickup point, with no pickup code ever sent. Unprofessional service and terrible communication. Avoid FedEx at all costs!

Nu har FedEx i det närmaste en hel vecka kört runt med mitt paket. Senast igår uppgav FedEx att de lämnat paketet till Instabox. Men idag, vid en telefonkontroll, visade det sig vara en stor lögn.... Nu far man vidare med mitt paket. Det är precis som de inte förstår att de driver ett logistikföretag med in- och avlämning av paket, givetvis på olika adresser. Jag noterar alla andra besvikna mottagare. Men det är på tiden att företagen som hittills anlitat FedEx upphör med att ha affärer med detta företag. Sveriges mest misskötta företag? - eller?

Utlovades att leverera på dörren. Får ett meddelande senare att de inte kunde leverera på dörren och en bild på lägenhetsporten trots att jag skrivit ned kod som meddelande. Klickar i ett nytt leveransdatum på måndagen veckan efter. Varpå man får veta att de levererar paketet "innan 20:00" vilket i sig är ett absurt tidsspann. Stannar hemma hela dagen och fullkommligt slösar en dag på semestern. Väl efter 20:00 och fortfarande inget paket så uppdateras deras spårning om att den kommer tisdagen "innan 20:00". Samma visa igen och inget paket. Istället står det att paketet är i deras anläggning i grannorten. Vilket paketet hade legat i fortfarande i väntan på att skickas tillbaka till återsändaren om jag inte aktivt försökt att få tag på deras kundservice via telefon och mail. Efter mycket om och men så kommer paketet på fredagen efter att kundservicen fått tummen ur. Men ett par dagar senare märkte jag att en av metaltavlorna hade en buckla i kanten. Vilket tyder på att paketet inte hanterats varsamt eller att de försökt att hämnas på en missnöjd kund. Kommer aldrig mer att beställa något som fraktar via Fedex.

They lied to me for an entire month, promising that my package would be delivered, but I never received it. They sent dozens of emails saying it would arrive soon, that it had been lost, then that they had located it—but in the end, nothing happened.

When I told them they had to compensate me for the package they lost, the only response I got was that my case had been closed.

This is by far the worst service and customer support I’ve ever experienced. I strongly recommend avoiding this company.

Terrible terrible experience.

- Hard to reach an actual person at customer service
- They don't even try to deliver

I trust a homeless person more with any package than Fedex. Will avoid this company for the rest of my life.

Skojar inte denna leverantören kan vara en av dom dåligaste på planeten. Beställde ett paket som skulle komma fram inom 7-10 arbetsdagar. Väntar... Får aldrig mitt paket. Skriver till dem och frågar om mitt försenade paket. De ber om ursäkt och säger att de kommer lösa det och att nya leverans datumet är ännu 3-5 arbetsdagar. Väntar igen... Kollar leveransstatus och det står att mitt paket borde vara framme. Kollar brevlådan, inget paket. Skriver till dem igen angående paketet då jag nu har väntat i hela 25 dagar för mitt paket. Tror man inte att de skriver att de har gett över paketet till Postnord. Skriver till Postnord, de påstår att FedEx aldrig ens skicka paketet till dem. Genuint vad håller man på med, fick ännu ett nytt leveransdatum, det ska nu komma om 5 arbetsdagar. FedEx gav mig ett 3dje spårningsnummer. Klickar på mer info om försändelsen. Står att de fick in mitt paket i tid, men skickade tillbaka det till Litauen (landet jag köpte paketet från) sedan skickade de paketet till Sverige igen, för att sen skicka det till Litauen en andra gång. Har gett upp hopp om att jag får mitt paket, för det e oacceptabelt att behöva vänta en hel månad för ett paket som skulle ta max 10 dagar att komma fram. Orkar inte med dessa asså.