Fernando De Cárcer Opiniones 1212

TrustScore: 4 sobre 5

4,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 171 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes elogian la alta calidad de las prendas, destacando su comodidad, buen corte y diseño. La experiencia de compra online es frecuentemente descrita como excepcional, con un servicio rápido y amable que facilita la resolución de dudas. Además, muchos consumidores valoran la eficiencia en la entrega de los pedidos, que a menudo llegan en poco tiempo y en perfectas condiciones. Sin embargo, algunas personas se mostraron insatisfechas con el producto, mencionando que la calidad no siempre coincidía con la descripción o que los colores en las fotos no eran fieles a la realidad. También hubo quejas sobre el servicio de entrega, con pedidos que llegaron erróneos, tarde o con el embalaje dañado. Algunos clientes también señalaron problemas con el tallaje de las prendas y la disponibilidad de tallas y modelos.

De lo que más se habla

Product

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con el producto. Muchos consumidores elogian la... Ver más

Quality

Los revisores destacan aspectos positivos de la calidad. Los consumidores están muy satisfechos con la... Ver más

Delivery service

Los usuarios describen interacciones ambiguas con el servicio de entrega. Muchos consumidores elogiaron la... Ver más

Order

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre los pedidos. Algunos clientes reportan que los... Ver más

Service

Los consumidores encuentran el servicio positivo. Los clientes elogian la rapidez, profesionalidad y la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Positivo: muy buena calidad de las prendas. Negativo: Falta coordinación entre la tienda física y la tienda online. No es la primera vez que acudo a la calle Villalar para elegir talla y color de al... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Personal muy atento. Mi pedido fue enviado de dos veces según fueron disponiendo de los artículos. Me han ayudado en la devolución de uno de ellos por ser de una talla inferior a la necesitada y ahora... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La experiencia de compra online fue muy positiva, pero había poca oferta de tallas, igual que en black friday. Es realmente útil poder comprar online y que se cumplan los plazos de entrega.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Pués encuentro que tenéis muy buena calidad, diseños y precios. Y es verdad que los pedidos llegan bastante rápido. Y comunicáis bien.


Información sobre la empresa

  1. 55 de las 83 mejores empresas en Tienda de ropa
  2. 4 de las 6 mejores empresas en Proveedor de ropa
  3. 2 de las 2 mejores empresas en Mayorista textil
  4. 4 de las 7 mejores empresas en Tienda de ropa formal
  5. 15 de las 19 mejores empresas en Tienda de ropa para hombres
  6. 18 de las 28 mejores empresas en Tienda de ropa para mujeres

Escrito por la empresa

Fernando de Cárcer es una marca de diseño y fabricación 100% Española. Encuentra la mejor ropa de hombre de máxima calidad al mejor precio | Camisas, Pantalones Chinos, Cinco Bolsillos, Bermudas, Polos, Poleras, Camisas de Lino, Camisas de Piqué, Sobrecamisas, Jerseys, Pana, Chaquetas, Americanas, Abrigos, Pijamas

Fernando de Cárcer

Escrito por la empresa

Valoramos mucho tu opinión
Tu opinión es cruciales para nosotros, sea positivas o negativas. Nos ayuda a seguir mejorando día a día para ofrecerte un servicio excelente. Además tu opinión también ayuda a otras personas a tomar decisiones informadas.

Envíos Express

Recibe tus pedidos en 24/48h

Recibe tus pedidos en 24/48h
Recibe tus pedidos en tu domicilio en un plazo de 24/48h en toda la Península. Los envíos internacionales también son envíos express y puedes esperar recibirlos en un plazo entre 24 y 72h dependiendo del país de destino.

Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 96% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No me ha gustado nada el corte del…

No me ha gustado nada el corte del pantalón

25 de septiembre de 2025
Logotipo de Fernando De Cárcer

Respuesta de Fernando De Cárcer

Estimado Miguel,

Lamentamos que no le haya gustado el corte de los pantalones.

Recordarle que siempre puede devolverlos o solicitar un cambio por otro artículo.

Veo que por lo demás, su pedido fue entregado en el plazo establecido, sin retrasos.

Respecto a su valoración, lamentamos que haya decidido dejarnos la nota más baja. En las imágenes de nuestra web puede ver perfectamente el corte del mismo con fotos tanto en plano como con modelo.

Un saludo,

Fernando de Cárcer Online

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me ha llegado una camisa distinta a la…

Me ha llegado una camisa distinta a la que pedi

22 de septiembre de 2025
Logotipo de Fernando De Cárcer

Respuesta de Fernando De Cárcer

Estimada Laima,

Lamentamos lo sucedido con su pedido.

Le ruego se ponga en contacto con nuestro equipo en nuestra dirección de email fernando@fernandodecarcer.com o por nuestro canal de whatsapp que puede encontrar en nuestra web.

Estas son las vías más rápidas para solucionar cualquier incidencia que pueda surgir y poder darle una solución, ya que no tenemos constancia de haber recibido ningún aviso al respecto.

Un saludo,

Fernando de Cárcer Online

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tallaje

En cuanto a plazo de entrega, todo perfecto. El problema es el tallaje de las prendas, siendo la misma prenda en la misma talla no tallan igual, por lo que en la mayoría de los casos la compra online no sirve, porque te toca devolver y consecuentemente asumir los gastos de envío. Saludos

8 de agosto de 2025
Logotipo de Fernando De Cárcer

Respuesta de Fernando De Cárcer

Estimada Elena,

Lamentamos lo sucedido con la camisa que menciona. Es algo muy poco habitual, ya que todas nuestras camisas de lino de misma talla tienen las mismas medidas.

Es posible que en este caso haya recibido una camisa con algún tipo de tara que no haya sido detectado por nuestro equipo.

Le pedimos disculpas por lo sucedido.
En este caso, obviamente no se le aplicarán gastos de devolución.
Si lo desea podemos buscar un reemplazo y hacérselo llegar.

Puede contactar con nosotros en fernando@fernandodecarcer.com

Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La entrega se realizó por parte de SEUR…

La entrega se realizó por parte de SEUR , el lunes 19 cuando se especifica que se tarda entre 24 y 48h en la entrega. Sé trataba de un regalo y se lo tuve que dar 3 días después de su cumpleaños. Dejen de trabajar con SEUR

13 de agosto de 2025
Logotipo de Fernando De Cárcer

Respuesta de Fernando De Cárcer

Estimado cliente,

Lamentamos el retraso en su pedido. Vemos en la información de seguimiento que el paquete salió a reparto en la fecha prevista (día 14), pero se notificó una incidencia en el reparto, por lo queno pudo ser entregado en el primer intento de entrega.

Tenga en cuenta que los plazos indicados de 24/48h se refieren a días laborables, por lo que su pedido fue entregado en el plazo indicado.

Le aclaro a continuación:

El pedido se realizó el día 12 por la tarde (martes a las 7:42pm), por lo que no fue enviado hasta el día 13 (miércoles) puesto que los pedidos realizados después de las 12 del medio día se envían al día siguiente.

El primer día que pudo salir a reparto fue el día 14 (primeras 24h desde el envío), pero no pudo ser entregado por una incidencia. El día 15 por desgracia era festivo nacional, por lo que el siguiente día de reparto fue el día 18 lunes, fecha en la que fue entregado (cumpliendo con las 48 horas laborables).

Atendiendo a los plazos establecidos, el paquete se entregó dentro del plazo de 48h laborables.

En estas fechas es posible que algunos pedidos experimenten retrasos y lamentamos que el pedido no haya sido entregado el día 14 en el primer intento de entrega, que entendemos hubiese sido lo ideal tanto para usted como para nosotros.

Entendemos también que el hecho de que haya habido un puente y un fin de semana de por medio le haya dado la sensación de que los plazos de entrega no han sido cumplidos.

Entendemos su frustración y la compartimos. Nuestro objetivo es que los pedidos se entreguen lo antes posible.

Le recomendamos que en el futuro se ponga en contacto directamente con nosotros para que podamos hacer los trámites pertinentes para agilizar la entrega. Este canal, aunque nos llega la información, no es el más eficiente para solventar incidencias, ya que no nos permite una conversación fluida con usted.

En cualquier caso, esperamos que haya acertado con el regalo y le rogamos reconsidere su valoración, tan negativa, tras haber aclarado la situación de los plazos de entrega.

Un cordial saludo,

Fernando de Cárcer Online

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Producto pedido no llegó debido a un mal etiquetado

El producto no llegó y llegó otro mal etiquetado. Aún no me han dado una solución

12 de agosto de 2025
Logotipo de Fernando De Cárcer

Respuesta de Fernando De Cárcer

Estimado Iván,

Lamentamos lo sucedido con su pedido. Efectivamente, como hemos hablado por email, el fallo se ha debido a un reetiquetado incorrecto de una prenda.

Le hemos respondido dándole las alternativas que tenemos disponibles de ese modelo y estamos a la espera de su respuesta.

Un saludo,

Fernando de Cárcer Online

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más