Positivo: muy buena calidad de las prendas. Negativo: Falta coordinación entre la tienda física y la tienda online. No es la primera vez que acudo a la calle Villalar para elegir talla y color de al... Ver más
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Personal muy atento. Mi pedido fue enviado de dos veces según fueron disponiendo de los artículos. Me han ayudado en la devolución de uno de ellos por ser de una talla inferior a la necesitada y ahora... Ver más
La experiencia de compra online fue muy positiva, pero había poca oferta de tallas, igual que en black friday. Es realmente útil poder comprar online y que se cumplan los plazos de entrega.
Pués encuentro que tenéis muy buena calidad, diseños y precios. Y es verdad que los pedidos llegan bastante rápido. Y comunicáis bien.
Información sobre la empresa
- 55 de las 83 mejores empresas en Tienda de ropa
- 4 de las 6 mejores empresas en Proveedor de ropa
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- 4 de las 7 mejores empresas en Tienda de ropa formal
- 15 de las 19 mejores empresas en Tienda de ropa para hombres
- 18 de las 28 mejores empresas en Tienda de ropa para mujeres
Escrito por la empresa
Fernando de Cárcer es una marca de diseño y fabricación 100% Española. Encuentra la mejor ropa de hombre de máxima calidad al mejor precio | Camisas, Pantalones Chinos, Cinco Bolsillos, Bermudas, Polos, Poleras, Camisas de Lino, Camisas de Piqué, Sobrecamisas, Jerseys, Pana, Chaquetas, Americanas, Abrigos, Pijamas
Fernando de Cárcer
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Envíos Express
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Los envíos internacionales también son envíos express y puedes esperar recibirlos en un plazo entre 24 y 72h dependiendo del país de destino.
Información de contacto
Calle Villalar, 11, 28001, Madrid, España
- 917 52 33 07
- fernando@fernandodecarcer.com
- fernandodecarcer.com
4,1
Muy bueno
1 mil opiniones
Ha contestado el 96% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
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Todo ha ido según lo previsto
Todo ha ido según lo previsto. Era un regalo para un familiar, aún no se lo hemos entregado, esperemos que sea de su agrado.
Gracias por el buen servicio
6 de octubre de 2025
No me ha gustado nada el corte del…
No me ha gustado nada el corte del pantalón
25 de septiembre de 2025
Respuesta de Fernando De Cárcer
Estimado Miguel,
Lamentamos que no le haya gustado el corte de los pantalones.
Recordarle que siempre puede devolverlos o solicitar un cambio por otro artículo.
Veo que por lo demás, su pedido fue entregado en el plazo establecido, sin retrasos.
Respecto a su valoración, lamentamos que haya decidido dejarnos la nota más baja. En las imágenes de nuestra web puede ver perfectamente el corte del mismo con fotos tanto en plano como con modelo.
Un saludo,
Fernando de Cárcer Online
Me ha llegado una camisa distinta a la…
Me ha llegado una camisa distinta a la que pedi
22 de septiembre de 2025
Respuesta de Fernando De Cárcer
Estimada Laima,
Lamentamos lo sucedido con su pedido.
Le ruego se ponga en contacto con nuestro equipo en nuestra dirección de email fernando@fernandodecarcer.com o por nuestro canal de whatsapp que puede encontrar en nuestra web.
Estas son las vías más rápidas para solucionar cualquier incidencia que pueda surgir y poder darle una solución, ya que no tenemos constancia de haber recibido ningún aviso al respecto.
Un saludo,
Fernando de Cárcer Online
Me gustó mucho el sistema de compra y…
Me gustó mucho el sistema de compra y la búsqueda con el widget
4 de septiembre de 2025
Todo ha ido estupendamente,la camisa…
Todo ha ido estupendamente,la camisa ideal y le queda perfecta
29 de agosto de 2025
Fue una entrega perfecta
Fue una entrega perfecta y los articulos cumplen con lo que pretendia. Un exito
27 de agosto de 2025
La calidad es estupenda
La calidad es estupenda, con un toque de autenticidad. El trato excelente.
14 de agosto de 2025
Tallaje
En cuanto a plazo de entrega, todo perfecto. El problema es el tallaje de las prendas, siendo la misma prenda en la misma talla no tallan igual, por lo que en la mayoría de los casos la compra online no sirve, porque te toca devolver y consecuentemente asumir los gastos de envío. Saludos
8 de agosto de 2025
Respuesta de Fernando De Cárcer
Estimada Elena,
Lamentamos lo sucedido con la camisa que menciona. Es algo muy poco habitual, ya que todas nuestras camisas de lino de misma talla tienen las mismas medidas.
Es posible que en este caso haya recibido una camisa con algún tipo de tara que no haya sido detectado por nuestro equipo.
Le pedimos disculpas por lo sucedido.
En este caso, obviamente no se le aplicarán gastos de devolución.
Si lo desea podemos buscar un reemplazo y hacérselo llegar.
Puede contactar con nosotros en fernando@fernandodecarcer.com
Un saludo
La entrega se realizó por parte de SEUR…
La entrega se realizó por parte de SEUR , el lunes 19 cuando se especifica que se tarda entre 24 y 48h en la entrega. Sé trataba de un regalo y se lo tuve que dar 3 días después de su cumpleaños. Dejen de trabajar con SEUR
13 de agosto de 2025
Respuesta de Fernando De Cárcer
Estimado cliente,
Lamentamos el retraso en su pedido. Vemos en la información de seguimiento que el paquete salió a reparto en la fecha prevista (día 14), pero se notificó una incidencia en el reparto, por lo queno pudo ser entregado en el primer intento de entrega.
Tenga en cuenta que los plazos indicados de 24/48h se refieren a días laborables, por lo que su pedido fue entregado en el plazo indicado.
Le aclaro a continuación:
El pedido se realizó el día 12 por la tarde (martes a las 7:42pm), por lo que no fue enviado hasta el día 13 (miércoles) puesto que los pedidos realizados después de las 12 del medio día se envían al día siguiente.
El primer día que pudo salir a reparto fue el día 14 (primeras 24h desde el envío), pero no pudo ser entregado por una incidencia. El día 15 por desgracia era festivo nacional, por lo que el siguiente día de reparto fue el día 18 lunes, fecha en la que fue entregado (cumpliendo con las 48 horas laborables).
Atendiendo a los plazos establecidos, el paquete se entregó dentro del plazo de 48h laborables.
En estas fechas es posible que algunos pedidos experimenten retrasos y lamentamos que el pedido no haya sido entregado el día 14 en el primer intento de entrega, que entendemos hubiese sido lo ideal tanto para usted como para nosotros.
Entendemos también que el hecho de que haya habido un puente y un fin de semana de por medio le haya dado la sensación de que los plazos de entrega no han sido cumplidos.
Entendemos su frustración y la compartimos. Nuestro objetivo es que los pedidos se entreguen lo antes posible.
Le recomendamos que en el futuro se ponga en contacto directamente con nosotros para que podamos hacer los trámites pertinentes para agilizar la entrega. Este canal, aunque nos llega la información, no es el más eficiente para solventar incidencias, ya que no nos permite una conversación fluida con usted.
En cualquier caso, esperamos que haya acertado con el regalo y le rogamos reconsidere su valoración, tan negativa, tras haber aclarado la situación de los plazos de entrega.
Un cordial saludo,
Fernando de Cárcer Online
Producto pedido no llegó debido a un mal etiquetado
El producto no llegó y llegó otro mal etiquetado. Aún no me han dado una solución
12 de agosto de 2025
Respuesta de Fernando De Cárcer
Estimado Iván,
Lamentamos lo sucedido con su pedido. Efectivamente, como hemos hablado por email, el fallo se ha debido a un reetiquetado incorrecto de una prenda.
Le hemos respondido dándole las alternativas que tenemos disponibles de ese modelo y estamos a la espera de su respuesta.
Un saludo,
Fernando de Cárcer Online
Servicio excelente
Magnífica atención y producto de calidad. Velocidad en el envío.
5 de agosto de 2025
Todo fenomenal
Todo fenomenal, aunque me faltó un poco más de trato personalizado. Pero lo importante, todo fenomenal.
4 de agosto de 2025
Los polos tienen un corte que queda muy…
Los polos tienen un corte que queda muy bien y el material es de buena calidad
1 de agosto de 2025
La experiencia Trustpilot
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