Fiercejewelry Opiniones 

Purtroppo ho effettuato un ordine dal loro sito senza prima informarmi. Il mio ordine per cui ho pagato più 100 euro non è mai stato spedito e alle mie numerose richieste di informazioni non ho mai ricevuto alcuna risposta anzi commentando la loro pagina Instagram cancellano anche velocemente i commenti in cui si chiedono chiarimenti. Procederò per altre vie

Esperienza pessima purtroppo non spediscono ciò che hai già pagato e acquistato. Il servizio clienti non esiste e pur contattandoli non ho mai ricevuto risposta.

Ho effettuato un ordine circa 5 giorni fa ed ho chiesto più volte notizie poiché avendo letto tutte le recensioni negative e avendo speso 80 euro volevo sentire qualcuno dall’azienda. Non rispondono mai né per e-mail né su WhatsApp, stranamente si palesano solo dopo commenti negativi pubblicati su Instagram o dopo chiare minacce in cui scrivo che segnalerò il loro profilo e chiederò il rimborso se non ricevo l’ordine. La risposta più educata che mi è stata data è: se chiedi il rimborso cosa vuoi da noi oppure mi non scrivere pubblicamente sotto i post…. Sinceramente non capisco come continuino a lavorare nonostante segnalazioni del profilo Instagram e richieste varie di rimborsi, non solo da parte mia a quanto leggo sotto. Se entro due giorni non ho notizie procederò anche io al reclamo formale.

Ho effettuato un ordine da loro a inizio aprile.
Il pacco mi è arrivato in tempi, puntuali.
Ho speso 124€ e purtroppo nel pacco arrivato (in condizioni pietose, gioielli non ordinati e pacco mezzo rotto) mancavano due prodotti: una collana e un paio di orecchini.
Li ho contattati ovunque, Instagram, whatsapp, mail.
Mi hanno dato risposte sporadiche ai miei messaggi su Instagram senza nemmeno verificare, facendo i finti tonti.
Dopo mille messaggi in cui scrivevo l'accaduto per avere una risposta, mi rispondevano (una risposta ogni dieci messaggi miei) "cos'è successo".
Quindi anche la presa per i fondelli di fare finta di non capire o di non aver letto i miei mille messaggi.
Vi ruberanno soldi. A me ne hanno rubati, 30€ rubati.
Ladri.

pacco mai arrivato.. non ordinate!!

Una delle peggiori esperienze vissute con lo shopping online (ed io acquisto perennemente su internet)! Allora partiamo col presupposto che oltre ad arrivarti una email di conferma… non ti arriva altro! Provi a contattarli ovunque e se sei fortunato e ti rispondono, ti riempiono di bugie su bugie dicendo che il pacco sta arrivando (“arriva domani, massimo dopo domani”) così per 2 settimane. Allora scocciata ho chiesto l’annullamento dell’ordine e non mi hanno calcolato, ho chiesto il rimborso e… niente! Solo dopo aver commentato i loro post mi hanno calcolata emettendo un rimborso ed inoltre scrivendomi su whatsapp in modo molto sgarbato e minacciando a loro volta di denunciarmi se non restituirò la merce una volta arrivata. Veramente allibita!
Approfittatori, per niente seri e professionali!
Aggiornerò qui se avrò un rimborso.

Inutile parlare, leggete le recensioni e avrei detto le stesse cose. FATE SCHIFO!

Sinceramente ho ben poco da scrivere perché concordo tutte le altre recensioni!! Se vi arriva il pacco e tutto vi fa bene siete fortunate😅 praticamente sono prodotti pessimi, ovviamente ho richiesto il reso e nessuno risponde! Ti dicono di mandare una mail ad una mail inesistente! Ho regalato 50 euro a dei ladri!

Se esistessero 0 stelle avrei scelto quello. Non fidatevi! Non mandano la merce, vi trattano male come se voi stesse elemosinando la merce. Non rispondo mai al telefono o whatsapp o Instagram e se li fanno sono scocciati, proprietario Raffaelle incluso. Da evitare come la peste

Ho fatto un ordine di quattro collanine e ne sono arrivate tre. Ho scritto alla mail indicata come servizio clienti e non hanno risposto. Aprirò una contestazione tramite paypal.
Non ho testato la qualità ma le collane arrivate sono carine, mi piacciono molto quindi è un vero peccato che si comportino cosí…

Ho ordinato e non ho mai ricevuto nessuna comunicazione, passano le settimane e niente, inizio a telefonare e mi viene risposto che riceverò il pacco a breve ma niente, richiamo e non rispondo più. Inizio a scrivere in tutti i loro post che sono truffatori e allora mi scrivono in DM. Dopo più di un mese ricevo 1 bracciale su 4 ordinati e pagati. Ci scriviamo sempre in DM e dopo poco spariscono ed io ricomincio a scrivere sotto i loro post e si palesano, finalmente il 21 settembre mi hanno fatto il rimborso dei 3 bracciali senza le spese di spedizione.
Ho ancora tutte le chat!!!!

Peccato non si possano mettere le foto degli articoli dopo averli indossati qualche mese. Mi si sono rovinate le due letterine, molto scadenti, pessimo materiale. Peccato ci tenevo molto a questa collanina. Non consiglio l'acquisto assolutamente.

Ho acquistato da loro la collanina in perle con ciondolo orsetto, un’altra collanina dorata con 2 lettere pendenti + un anello con campanellina per un totale di circa 65€. Non consiglio assolutamente di acquistare presso questi imbroglioni.
1. l’orsetto è arrivato come ciondolo singolo e ho dovuto usare le pinze per attaccarlo alla collana di perle…quello che sarebbe il loro lavoro.
2. Una delle due lettere ordinate era sbagliata, nonostante le mie richieste di reso/cambio al numero Whatsapp da loro fornito (unico metodo), sono stata completamente ignorata.
3. Ieri sera ho finalmente indossato anche l’altra collanina e l’anello a cena con amici, quando all’improvviso mi cade tutto a pezzi sul tavolo, proprio come se indossassi la peggiore bijoutteria di sempre (lettera della collana e campanellina dell’anello staccatesi al primo utilizzo). Non comprate

Ho ordinato due collane di cui una non mi è mai arrivata. Ho chiesto il rimborso a novembre 2023, ora ad aprile 2024 mi devono ancora rimborsare. Non mi rispondono per giorni e quando li tartasso di messaggi mi rispondono dicendo cose non vere, per esempio più volte mi hanno detto che mi avrebbero fatto il rimborso che però mi deve ancora arrivare. Professionalità pari a 0. Non fidatevi!

Darei 0 se potessi! Nessuna assistenza dopo che mi hanno mandato un prodotto sbagliato. Mail sul sito fasulla!! Su Instagram leggono i messaggi e non rispondono e cancellano i messaggi

Dopo l’ordine di una collana tramite sito da Instagram (sabato 23/3/24), sono andata a leggere le recensioni e mi ha preso un colpo.
Tutte negative, parlano addirittura di truffa.
Ero veramente sconfortata e ho pensato subito di aver fatto una stupidaggine, ma non potevo più tornare indietro.
Avevo ricevuto solo la mail di conferma acquisto e null’altro.
Ieri, martedì 26, mi arriva una mail di GLS con il track del pacco.
L’ho appena scartato (ho fatto anche video perché ero sicura di trovare una “sóla”, le recensioni mi hanno influenzata moltissimo) ed invece …. Collana perfetta, tutti i ciondoli ordinati presenti, collana perfettamente uguale a quella vista sul sito.
Quindi che dire… ordine arrivato in 4 giorni, collana perfetta.
Ora, la qualità la testerò, ma per il momento non posso che dare 5 stelle.

Terribili. Ho ordinato due volte.
La prima volta ho aspettato un mese i prodotti ordinati e poi dopo innumerevoli tentativi vani di cercare un contatto con loro per avere informazioni sullo stato di elaborazione, mi fanno un rimborso non richiesto.
La seconda volta provo a fare un ordine più grande e mi arriva di nuovo, dopo due settimane, un rimborso non richiesto.
Il tutto senza spiegazioni o consensi.
Sono mesi che provo a contattarli: telefonicamente, su Instagram, mail ecc ma loro non rispondono.
Compro sempre dalle piccole aziende, ma una professionalità così scarsa non l'ho mai incontrata. Una delusione.
Vi sconsiglio vivamente di acquistare sul loro sito perché non riceverete niente.

Ho acquistato una collana che dalle storie sembrava molto più bella e di un colore leggermente diverso (probabilmente dovuto a dei filtri che utilizzano). Segnalo la cosa via mail, più e più volte, ma non ricevo mai risposta. Su Instagram nemmeno a parlarne, sembra che ti prendano ancora in giro. Conclusione, niente reso e niente rimborso. Professionalità ZERO! Sconsiglio vivamente!!

Truffatori. Ho ordinato 3 prodotti, ne ho ricevuto 1 completamente diverso dai 3. Li ho contattati via whatsapp, email, Facebook e Instagram e mai ricevuto una risposta. Pessimi. Ridatemi indietro i miei soldi. Dei venditori così dovrebbero sparire dal web. Vergogna. Voglio i miei 54€. Vi denuncio.

NON ACQUISTATE DA QUESTO SITO. Lo dico per chi non ha voglia di perdere tempo e soldi. Pacco mai arrivato😂 assistenza inesistente.