In maart kwam in contact met Oscar van Fietslease Holland. Ik had besloten om een racefiets bij hen te gaan leasen. Dit proces liep echt super soepel en nog geen maand later kon ik genieten van mijn... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Allereerst, ik geef nooit tienen en dus niet alle sterren, omdat er altijd wel iets (of iemand) is dat/ die beter kan. Maar eerlijk is eerlijk, Fietslease Holland verdient van mij vrijwel een 10. Houd... Ver más
Afgelopen woensdag op donderdag nacht is er bij ons in de schuur ingebroken , en 2 e bikes van net 5 mnd oud weg genomen . Gelijk contact opgenomen met fietslease holland en alles was binnen een d... Ver más
Fiets werd geleverd en bij de uitleg bleek de accu niet goed terug te kunnen klikken. Telkens blijven proberen, repareren, of wat aanpassen en aan mij vragen of het mij ook lukte om de accu terug te... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Fietslease Holland
Escrito por la empresa
Zorgeloos fietsen begint bij een goed gesprek
Wil je slimmer en duurzamer reizen zonder direct een grote investering te doen? Bij Fietslease Holland begrijpen we dat je gewoon een goede fiets wilt, zonder het gedoe dat er vaak bij komt kijken. Of je nu op zoek bent naar een razendsnelle speed-pedelec voor je woon-werkverkeer, een praktische bakfiets voor de kinderen of een comfortabele e-bike voor in de stad: wij regelen het voor je.
Persoonlijke aandacht, geen portals We doen het net even anders dan de grote, anonieme leasemaatschappijen. Bij ons vind je geen ingewikkelde online portals of eindeloze wachtrijen. Wij geloven in direct contact. Heb je een vraag of hulp nodig? Dan app, mail of bel je ons en krijg je meteen iemand aan de lijn die echt met je meedenkt. Onze filosofie is simpel: we vinden een weg, of we maken er één.
Eén vast bedrag, maximale vrijheid Kies je voor Fietslease Holland, dan kies je voor volledige zekerheid. Voor een vast bedrag per maand is alles tot in de puntjes geregeld: van een uitgebreide verzekering tegen diefstal en schade tot al het onderhoud en snelle reparaties. Wij nemen de volledige zorg voor de techniek en de administratie op ons. Zo heb jij de vrijheid van een premium fiets en de rust dat alles goed geregeld is. Jij hoeft alleen maar op te stappen en te genieten.
Flexibiliteit die bij jou past Of je nu kiest voor privé lease of een zakelijke oplossing voor je hele organisatie: wij bieden maatwerk dat meebeweegt met jouw situatie. We zijn nuchter, transparant en doen wat we zeggen. Zo weet je precies waar je aan toe bent en geniet je van de hoogwaardige service die bij een kwaliteitfiets hoort.
Fietslease Holland: Wij regelen de rest, jij hoeft alleen maar te fietsen.
Información de contacto
Grote Esch 1001, 2841 MJ, Moordrecht, Holanda
- 085-9022111
- klantenservice@fietsleaseholland.nl
- fietsleaseholland.nl
4,7
Excelente
225 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Wat een service
Wat een service! Ik hoef nergens aan te denken, alleen maar opstappen en fietsen.
15 de mayo de 2025
Nog niet helemaal bekend met…
Nog niet helemaal bekend met fietsleaseholland maar de eerste indruk brengt ze naar 4 sterren ⭐️
15 de mayo de 2025
Dit bedrijf doet waardeloos onderzoek en strooit met contracten, welke ze naderhand weer intrekken. Slecht werk!
Dit bedrijf moet zich in eerste instantie beter laten informeren cq onderzoek doen, voordat zij een fiatgeven voor het leasen van een fiets.
In eerste instantie was het contract al gestuurd met de mededeling dat het allemaal in orde was...alleen nog een handtekening.
Aanvraag zelf willen wijzigen, contact gezocht en nog geen uur daarna wordt alles van tafel geveegd om een adres welke volgens hen geen woonfunctie heeft, terwijl ik ingeschreven sta in het BRP op dit adres.
Vreemd dat de eerste aanvraag prima was en ik vraag me af of ze toen ook deze controle hebben uitgevoerd. Hoogstwaarschijnlijk niet...en dat maakt alles zo sneu....Als zij direct hun werk goed hadden uitgevoerd, was er niemand blij gemaakt met een dooie mus...heel frustrerend!
Update na reactie Fietslease Holland:
Bedrijf laat weten dat niet zij, maar Elbuco verantwoordelijk is voor de afwijzing, maar de verantwoording ligt toch echt bij Fietslease Holland. Zij werken samen en via hen SAMEN was dan ook het eerste contract WEL goedgekeurd.Toen was mijn adres GEEN probleem?
Heel jammer dat ik een switch maakte in de bestelling, anders had ik de fiets, met alle goedkeuring van alle betrokken partijen, al bijna in huis gehad. Ik vind het onvoorstelbaar dat je op een adres afgewezen kan worden! Een adres is nooit een vaststaand gegeven. Stel..je krijgt een fiat een fiets te leasen en je verhuisd kort daarna...wat dan?? Komen ze de fiets dan weer ophalen??
Nee, het blijft een enorm zuur verhaal en Fietslease Holland blijft zeker medeverantwoordelijk voor dit fiasco!
13 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Fietslease Holland
Goedemorgen Heidy,
Bedankt voor het delen van je ervaring! Echter, vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over het acceptatieproces. Dit proces wordt uitgevoerd door onze acceptatiepartner Elbuco B.V., waaruit helaas gebleken is dat het adres waar je op ingeschreven staat niet voldoet aan de voorwaarden voor een acceptatie.
Het spijt ons dat wij je dus geen leasecontract aan kunnen bieden en dat je deze ervaring met Elbuco B.V. gehad hebt, voor verdere vragen hierover verwijzen we je dan ook graag naar hen door.
Inmiddels is ons team hierover in contact geweest met je om de nodige toelichting te geven.
Met sportieve groet,
Team Fietslease Holland
Super bedrijf alles naar wens afgeleverd
Super bedrijf alles naar wens afgeleverd
28 de noviembre de 2024
Super ervaring
Super ervaring
Hele goede service
Bij iedere vraag die ik had heel netjes beantwoord
Echt top
29 de abril de 2025
Aanschaf dienstfiets
Onderlinge communicatie verliep goed. Tekst en uitleg tot de aflevering is naar tevredenheid behaald.
18 de abril de 2025
Snel en duidelijk geregeld.
23 de abril de 2025
Zeer te vreden met alles
Zeer te vreden met alles
Wordt gelijk opgepakt en gaan gelijk naar nieuwe adres waar we gelijk nieuwe fiets op kunnen
15 de abril de 2025
super snel geregeld allemaal
14 de abril de 2025
Zo ontzettend goed en snel geholpen.
Zo ontzettend goed en snel geholpen.
Vandaag me mooie fiets gehad echt top
18 de abril de 2025
Onwijs goed geholpen!
Vriendelijk en professioneel personeel, razendsnelle service en alles tot in de puntjes geregeld. Vanaf het eerste contact voelde ik me serieus genomen en alles verliep soepel en duidelijk. Echt een topbedrijf als je zorgeloos een fiets wilt leasen. Ik zou Fiets Lease Holland aan iedereen aanraden – dit is service zoals je ’m zelden meer ziet!
8 de abril de 2025
Waarschuwing over FietsLeaseHolland
Ik wil graag anderen waarschuwen voor mijn ervaring met het bedrijf FietsLeaseHolland. Denk goed na voordat je met hen in zee gaat, en zorg dat je alles goed leest en vraagt voordat je ergens mee akkoord gaat.
In oktober 2023 heb ik een leasecontract afgesloten voor een Veloretti Ivy Two fiets. Aanvankelijk verliep alles prima, totdat mijn fiets op een dag niet meer aanging. Toen ik contact opnam met Veloretti om aanspraak te maken op mijn garantie, bleek dat FietsLeaseHolland inmiddels faillissement had aangevraagd — zonder hun klanten hierover te informeren.
Het gevolg? Ik kon geen beroep meer doen op mijn wettelijke garantie. FietsLeaseHolland had ruim 100 fietsen bij Veloretti besteld, maar nooit betaald. Daardoor bleef ik achter met een kapotte fiets én zonder recht op garantie. Dit bedrijf heeft dus niet alleen mijn geld, maar ook dat van partijen zoals HiltermannLease, verduisterd.
Ze weigeren verantwoordelijkheid te nemen, houden zich niet aan afspraken, duperen hun klanten en lijken ondertussen gewoon een doorstart te maken. Ik vind dit ronduit schandalig. Mensen werken hard voor hun geld en verdienen beter dan dit soort malafide praktijken.
Met pijn in mijn hart en inmiddels meer dan €400 aan reparatiekosten (die geen oplossing boden), zit ik nog steeds met een kapotte fiets. Toch moet ik maandelijks netjes €50 blijven betalen voor een lease waar ik niets aan heb.
Ik laat het hier niet bij zitten en blijf vechten voor een rechtvaardige oplossing. Laat mijn verhaal een waarschuwing zijn voor anderen.
10 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Fietslease Holland
Goedemiddag,
We vinden het vervelend dat je deze ervaring hebt. We hebben je vandaag, op basis van je andere review, een uitgebreide mail gestuurd met een toelichting op de situatie en een voorstel voor tegemoetkoming.
De leaseovereenkomst die je destijds hebt gesloten betreft een financial leaseovereenkomst, zonder service. Fietslease Holland BV heeft jou de fiets geleverd, maar de overeenkomst die je hebt getekend is met Hiltermann Lease. Omdat er geen overeenkomst was met jou op het moment van het faillissement van Fietslease Holland BV, ben je hier verder niet van op de hoogte gebracht.
Het faillissement is een vervelende kwestie, echter van malafide praktijken is geen sprake. De doorstart na faillissement is gerealiseerd door een nieuwe aandeelhouder. Deze heeft de naam en diverse onderdelen overgenomen van de curator. Bevindingen rond een faillissement zijn ook altijd openbaar terug te vinden.
We vernemen graag je reactie op onze inhoudelijke mail en het coulance voorstel wat we hebben gedaan.
Heel fijne ervaring van bestellen
Heel fijne ervaring van bestellen, aanvraag tot de levering. Zeker een aanrader
15 de abril de 2025
2 nieuwe fietsen gestolen
Afgelopen woensdag op donderdag nacht is er bij ons in de schuur ingebroken , en 2 e bikes van net 5 mnd oud weg genomen .
Gelijk contact opgenomen met fietslease holland en alles was binnen een dag geregeld om weer 2 nieuwe fietsen aan te schaffen, zo gezegd zo gedaan en de nieuwe fietsen gaan we morgen ophalen .
Wij zijn heel blij met fiets lesse holland , top service en goed en vriendelijk geholpen telefonisch.
Voor ons geen andere lease maatschappij meer
11 de abril de 2025
Opinión espontánea
goede en snelle service
2 de abril de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.