Ik ben zeer tevreden over deze verzekering altijd heel snel geregeld en altijd heel behulpzaam en vriendelijk aan de telefoon, ook heb ik met Obi de eerste maand gratis gehad en ben ik na die maand er... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Hallo er waren wat probleempjes maar isabelle en aurelie hebben dit heel goed opgelost voor ons Is er een verandering met het dossier van sky krijgen we steeds een mailtje Tis gewoon een top team... Ver más
La empresa ha respondido
Ik koos bewust voor figopet omdat ik een teckel heb en die worden bij andere maatschappijen niet verzekerd. Wat gebeurde er: op het einde vd wachttijd mankt Odette de teckel, zag er zeer pijnlijk uit.... Ver más
La empresa ha respondido
De afhandeling van de facturen verloopt zeer vlot en snel. Zijn zeer positief over de snelheid en de makkelijke communicatie met Figo. Gij kunt altijd terecht voor de nodige informatie. Vinden een ech... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Acerca de Figo pet België
Escrito por la empresa
🇳🇱
Voor jouw huisdier is alleen het beste goed genoeg. Dat begrijpen we maar al te goed. Helaas worden ook huisdieren ziek. Met onze huisdierenverzekering is je huisdier verzekerd zoals jij dat zelf ook bent. Zo krijgt je beste vriend de verzorging die hij nodig heeft en kom jij niet voor financiële verrassingen te staan.
✅ 90% van je dierenartsrekening terugbetaald
✅ Ongelimiteerde uitbetaling van de kosten
✅ Supersnelle terugbetaling van je rekening
🇫🇷
Votre fidèle compagnon mérite les meilleurs soins. Nous sommes les mieux placés pour le comprendre. Mais les animaux de compagnie peuvent malheureusement tomber malades de manière inattendue. Cependant, grâce à une assurance pour animaux de compagnie Figo, votre animal pourra toujours être soigné comme il se doit, sans mauvaises surprises pour vous.
✅ 90% de la facture du vétérinaire remboursée
✅ Prise en charge illimitée des frais
✅ Remboursement trés rapide de votre facture
Información de contacto
Gasthuisstraat 15/0.01, 3500, Hasselt, Bélgica
- 011 986 661
- info@figopet.be
- figopet.be
3,8
Muy bueno
272 opiniones
Ha contestado el 95% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ik raad het iedere hondenliefhebber aan zeer tevreden.
Ik ben zeer tevreden over deze verzekering altijd heel snel geregeld en altijd heel behulpzaam en vriendelijk aan de telefoon, ook heb ik met Obi de eerste maand gratis gehad en ben ik na die maand er direct kunnen instappen zonder wachttijd ik kan het aan iedereen aanraden. Ik ben ze heel dankbaar.
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Zeer correcte afhandeling.
Zeer correcte afhandeling.
Ik ben super tevreden
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Figo pet België
Dag Katrien,
Fijn om te horen, dankjewel!
Super dat je zo tevreden bent over de correcte afhandeling.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Aanrader
Top, fijne communicatie ook over waarom iets niet goedgekeurd wordt. Aanrader
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Figo pet België
Dag Lieselot,
Dankjewel voor je mooie review!
Fijn dat de communicatie duidelijk is, ook wanneer iets niet goedgekeurd kan worden. Dat vinden we belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Zoals steeds correct en snel afgehandeld
Zoals steeds correct en snel afgehandeld
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Figo pet België
Dag Roger,
Fijn om te lezen, dankjewel!
Goed om te horen dat alles opnieuw correct en snel is afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Duidelijke uitleg op de site en snelle…
Duidelijke uitleg op de site en snelle respons bij vragen
9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Figo pet België
Dag Bjenna,
Fijn om te horen, dankjewel!
Super dat je onze website duidelijk vindt en dat je snel antwoord krijgt op je vragen, dat vinden we belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
nouveau contrat pour mon main coon de…
nouveau contrat pour mon main coon de 9ans, bon service client.
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Figo pet België
Bonjour Ds,
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravi d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service client et de la mise en place du contrat pour votre Maine Coon.
Cordialement,
L’équipe Figo Pet
Ik werd heel goed geholpen door Isabelle
Ik werd heel goed geholpen door Isabelle, ze heeft er tijd voor genomen om alles goed uit te leggen.
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Figo pet België
Dag Réjane,
Wat fijn om te horen, dankjewel!
Super dat Isabelle de tijd heeft genomen om alles duidelijk uit te leggen, dat vinden we heel belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Snelle behandeling van de aangifte
Snelle behandeling van de aangifte , vergoeding zoals in polis voorzien in orde
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Figo pet België
Dag Benjamin,
Fijn om te horen, dankjewel!
Goed dat de aangifte vlot is verlopen en alles correct volgens de polis is afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Een aanrader
De afhandeling van de facturen verloopt zeer vlot en snel. Zijn zeer positief over de snelheid en de makkelijke communicatie met Figo. Gij kunt altijd terecht voor de nodige informatie. Vinden een echte aanrader.
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Figo pet België
Dag Constantinus,
Wat fijn om te lezen, dankjewel!
Super dat alles zo vlot verloopt en dat je ons makkelijk weet te vinden voor vragen, daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Je mets en garde les propriétaires de…
Je mets en garde les propriétaires de chat pour ce qui me concerne car cette assurance ne respecte pas la législation belge en ce qui concerne la castration, pour eux, il ne rembourse qu'à partir de l'âge de quatre ans, alors que pour nous en Belgique il faut le faire à partir de l'âge de six mois, d'autres part c'est toujours compliqué de se faire rembourser car il cherche toujours un moyen pour ne pas le faire, je déconseille fortement cette société..
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Figo pet België
Bonjour Luc,
Nous sommes désolés de lire votre expérience.
Nous comprenons votre frustration, surtout lorsqu’il s’agit de la santé de votre chat.
Nous souhaitons toutefois préciser que les remboursements et conditions dépendent de la police d’assurance souscrite, et non de la législation en vigueur. Nous faisons toujours de notre mieux pour appliquer ces conditions de manière correcte et transparente.
Nous aimerions bien entendu analyser votre dossier plus en détail afin de vous apporter des explications claires. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Bien à vous,
L’équipe Figo Pet
Hallo er waren wat probleempjes maar…
Hallo er waren wat probleempjes maar isabelle en aurelie hebben dit heel goed opgelost voor ons
Is er een verandering met het dossier van sky krijgen we steeds een mailtje
Tis gewoon een top team en heel vriendelijk en nauwkeurig
Dikke knuffel van sky en baasje hermine
Het sta op naam van onze dochter vikki maar ni erg onze naam sta erbij
2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Figo pet België
Dag Hermine,
Wat fijn om te lezen!
Super dat Isabelle en Aurélie alles zo goed hebben opgelost en dat Sky zich helemaal gesteund voelt. We geven de knuffel natuurlijk terug aan Sky!
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
tevreden
Mijn dierarts kan nu de facturen rechtstreeks naar Figo sturen en de terugbetalingen zijn tot dusver altijd correct verlopen.
1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Figo pet België
Dag Martine,
Super dat het declaratieproces soepel verloopt en dat alles correct wordt terugbetaald. Dat maakt het zorgen voor je huisdier hopelijk een stukje makkelijker!
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Vriendelijk en bekwaam personeel
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Figo pet België
Dag Danielle,
Wat fijn om te horen!
Super dat je onze medewerkers als vriendelijk en bekwaam ervaart, dat doen we graag voor je huisdier.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Figopet: laat je niet misleiden!
Ik koos bewust voor figopet omdat ik een teckel heb en die worden bij andere maatschappijen niet verzekerd. Wat gebeurde er: op het einde vd wachttijd mankt Odette de teckel, zag er zeer pijnlijk uit. Dierenarts heeft foto's genomen, medicatie voorgeschreven, ... Odette werd stilletjes aan weer de oude. De dierenarts schreef een doorverwijzing voor fysio- en hydrotherapie. Vandaag krijg ik te horen dat er plots een appendix is toegevoegd aan mijn contract nl dat ze geen orthopedie meer terugbetalen. Dus revalidatie, tot op heden 200€, niets terug betaald. Ik ben zo zo zo boos en ontgoocheld
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Figo pet België
Dag Stephanie,
Wat ontzettend vervelend om dit te horen.
We begrijpen helemaal dat je boos en teleurgesteld bent, zeker omdat het om de gezondheid van Odette gaat. Dit is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.
We willen dit graag samen met je uitzoeken en kijken hoe we je zo goed mogelijk kunnen helpen. Zou je contact met ons willen opnemen? Dan pakken we dit meteen op.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
Vriendelijk
Correct, vlot en vriendelijk!
Enkel positieve ervaring in vergelijking met de verzekering van mijn vorige hond.
Dankjewel
30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Figo pet België
Dag M. R
Wat fijn om te lezen, dankjewel!
Super dat je zo’n positieve ervaring hebt met ons en dat we het verschil kunnen maken ten opzichte van je vorige verzekering.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet Team
We zijn nu reeds voor een 2de jaar…
We zijn nu reeds voor een 2de jaar verzekerd bij Figo, voor onze Luna. Zoals steeds is er plaats voor een transparante afhandeling van de facturen. Ook is er een heel fijne mailing waar zowel Luna als ikzelf gelukkig van worden. Geen kopzorgen & dit is heel wat! Dankjewel aan het ganse team voor de inzet & de empathie!
17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Figo pet België
Dag Carine,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen in Figo Pet voor Luna! We zijn blij dat onze service en communicatie u ontzorgen en dat u onze inzet en empathie waardeert.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet team
Professioneel, vriendelijk en zeer snel !
Altijd snel en vriendelijk in mail-contact!
Dit is mijn derde verzekeringsmaatschappij; de eerste een puur ramp heel onprofessioneel en de tweede was gestopt = dus, derde keer raak!
16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Figo pet België
Dag Charlotte,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en snelle communicatie. We doen er alles aan om het verzekeren van uw huisdier zo prettig mogelijk te maken.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet team
Na het overlijden van mijn kat Tommie…
Na het overlijden van mijn kat Tommie hebben zij nogmaals mij goed geholpen dus ik kan alleen maar zeggen het is een top verzekering. Dank u wel Figopet team dit waardeert ik echt maar zal natuurlijk mijn kat Tommie niet terug brengen. Grts
11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Figo pet België
Dag Juan,
Wat verdrietig om te horen over het overlijden van uw kat Tommie. Fijn dat wij u in deze moeilijke tijd hebben kunnen ondersteunen en dat u onze service waardeert. Bedankt voor uw vriendelijke woorden en het vertrouwen in Figo Pet.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet team
Super vriendelijke en goede service
Super vriendelijke en goede service. Gemakkelijk bereikbaar en vlot geholpen. Heel overzichtelijke bijlage bij iedere verrekening van een uitbetaling. Vlotte verwerking van dossiers.
Heel tevreden!
12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Figo pet België
Dag Els,
Heel hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de verwerking van uw dossiers. We doen er alles aan om het verzekeren van uw huisdier zo gemakkelijk mogelijk te maken.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet team
Onterecht linken aan eerdere aandoening.
Mijn hond heeft een auto-immuun ziekte waardoor hij al zijn haar verliest en aangepaste shampoo, inspuitingen etc nodig heeft. Dit was een gekende aandoening, dus hij heeft uitsluiting van de huid gekregen. Vorige maand heeft hij plots een acute allergische reactie door het opeten van iets. Dit zorgt voor misselijkheid alsook uitslag op de huid. Omdat hij de uitsluiting huid heeft wordt er niks terugbetaald omdat het opeten van iets waar hij allergisch aan is een reactie op zijn huid heeft gegeven.
Zelfs na meerdere schriftelijke communicatie van mijn dierenarts dat het niet gelinkt is willen ze niet terugbetalen. Ze blijven vaag en willen de uitsluiting huid niet specifiëren. Dus voor de rest van zijn leven als mijn hond iets voor heeft dat iets van reactie geeft op de huid gaan ze niks terugbetalen. Dit is te gek voor woorden.
Ik vind het een hele oneerlijke organisatie. Heel veel spijt van. Graag wil ik zo anderen waarschuwen om het niet te doen. Wat ik hier anderen ook zie schrijven, ze zijn enkel uit op geld, geen dierenwelzijn.
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Figo pet België
Beste T.B,
Dank dat u uw ervaring deelt. Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over de afhandeling van de claim voor uw hond. Bij Figo Pet zijn we een huisdierenverzekering en hanteren we duidelijke polisvoorwaarden om te bepalen welke kosten vergoed worden. Bestaande aandoeningen of bijbehorende uitsluitingen vallen helaas buiten de dekking, zoals beschreven in de polis.
We begrijpen dat dit vervelend kan zijn en staan klaar om eventuele vragen over uw polis of claims te beantwoorden. U kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice, zodat wij alles rustig kunnen toelichten.
Met vriendelijke groet,
Het Figo Pet team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.