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En Febrero de 2024 reservé un pack de 4 funkos y uno individual en preventa, con pago adelantado y nunca los he llegado a recibir, han cerrado todo tipo de comunicación y es imposible contactar con... Ver más

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A diferencia de suppliers, quizás, más conocidos; FIGURAS DE SERIES son serios, profesionales, y de fiar. Nunca anulan una reserva con excusas y siempre estás informado. El mimo viene de su magnífico... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran servicio. Soy de Canarias y nunca he tenido ninguna mala experiencia. Comunicativos, buen precio, variedad y cuando les ha llegado algo defectuoso lo hacen saber y te dan opciones viables. Repiti... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Se han dado a la fuga dejándome unos bonos sin gastar por haber cancelado algunas reservas que tenia pagadas porque nunca llegaban. No sé por qué pero algo me olía y gasté más de 100 euros que tenía a... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos coleccionables
  2. Tienda de hobbies

Escrito por la empresa

Tienda online especializada en la venta de productos de merchandising, Funko Pop, Figuras de Superheroes y Anime, Harry Potter, Pokémon y muchos más productos para los más frikis.


Información de contacto

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

277 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Ratas

Hice las prácticas allí y no me han pagado aún

7 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

UNA VERGÜENZA

En Febrero de 2024 reservé un pack de 4 funkos y uno individual en preventa, con pago adelantado y nunca los he llegado a recibir, han cerrado todo tipo de comunicación y es imposible contactar con ellos.
He perdido mi dinero de una manera muy sucia y rastrera.
Por sitios como estos se me quitan las ganas de comprar online.

4 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Reservas que nunca llegaban y reventas

Ya vi de qué pie cojeaban cuando un día les reservé 2 funkos , me apuntaron , al las semanas fui a su tienda y los tenían expuestos a la venta, mientras tanto yo esperando la llamada…Afortunadamente no pagué esa reserva, pero más adelante sí que empezaron pedir dinero por adelantado para productos que nunca llegarían….
No contentos con esto, la tienda casi nunca tenía funkos especiales (Chase, de convención, especiales…) investigando un poco di con una página llamada Geeks, en la que esta tienda se dedicaba a guardar dichos funkos y ponerlos a subasta a precios desorbitados, por lo que amigos, si alguna vez compraron en la web y ponían “Probabilidad 1 de 6” tranquilos que nunca os iba a llegar nada ya que se los guardaban para dichos directos.
Fue una buena tienda cuando estaban en el local pequeño y no hacían estos directos, pero cuando ocurrió este cambio vimos de qué pasta estaban hechos.

17 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me parece de sinvergüenzas que sabiendo…

Me parece de sinvergüenzas que sabiendo que la cosa no iba bien y que se avecinaba un cierre no fueran capaces de hablar con sus clientes y comunicar mínimamente por las redes que cerrarían como cualquier otro negocio.

Optaron por la manera rastrera, no solo de cerrar de la noche a la mañana y de borrarse todas las redes como si nada hubiera pasado, sino también por quedarse con el dinero de la gente que había comprado preventas y estafarles. Espero que las denuncias puestas den su fruto porque es de sinvergüenzas ni si quiera haber sacado un comunicado.

16 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

Hace un año hice un pedido en preventa de 4 funkos, que jamás han llegado. Les he llamado varias veces y siempre me decían que el proveedor no les había enviado la mercancía. Hace dos meses les llamé y me ofrecieron devolverme el dinero (opción que tenía que haber aceptado). Les pregunté por qué no me habían enviado los míos puesto que en su página se ofrecían ya en venta normal y me contestaron que era otro proveedor y que no me preocupara. Hoy les he llamado a los dos teléfonos que tengo y se escucha un mensaje de que el usuario del teléfono no está disponible y que deje un mensaje. E intento consultar su página web y me da error. Los he buscado en instagram y lo único que aparece es la página de damnificados. Me acabo de enterar de que se han llevado mi dinero y el de otra mucha gente. Se me ha quedado cara de tonta, y yo pensando en no llamarles para que no me tacharan de pesada.

20 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafada.

Esperando funkos desde el año pasado. La tienda dándome largas y al final cierra. Más de 70€ se ha quedado.
Estos son los datos para la denuncia:
Su teléfono es 910664877 y su correo es info@figurasdeseries. es. La web es www.figurasdeseries. es. La empresa Crazy Tshirt S.L, con CIF B87328571, está situada en Calle Sociedad De Condueños núm. 1 Loc, (28804), en el municipio de Alcalá De Henares, Madrid.

6 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Debería darles vergüenza!

Al igual que todos en este momento, me deben un pedido, una reserva pagada, la cuál reclamé un montón de veces. La excusa siempre era que el proveedor no les acababa de enviar el producto. Lo empecé a ver por todos lados pero, ¿a ellos no le llegaba? OLÍA RARO! La última vez que me contestaron sólo me ofrecían devolverme el dinero en un vale...¿para que quiero el vale si te ibas a quedar con mi dinero igualmente?! YA SABÍAN QUE ESTO IBA A PASAR, POR ESO LO HACÍAN ASÍ! Luego ya dejaron de contestar y... DESAPARICIÓN ABSOLUTA DE TODOS LADOS!

31 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me sumo por desgracia a los…

Me sumo por desgracia a los damnificados. Tenía pre-ordenes las cuales no me han sido enviadas, he intentado ponerme en contacto con ellos y no hay manera. Abría que hacer algo al respecto y que nos sea devuelto nuestro dinero.

23 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me sumo por desgracia a los…

Me sumo por desgracia a los damnificados. Me deben 5 funkos de preventa pagados.

Era una tienda de lo más acogedora y los propietarios encantadores… sencillamente no doy crédito. Soy coleccionista y era mi establecimiento de referencia, por lo que este acto de irse cual bomba de humo sin responsabilizarse me parece de lo más desagradable por no decir otro adjetivo.

22 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ladrones

Pues estoy igual, casi 200€ en funkos que veía en todos lados y ya hasta en ofertas de 3x2 y cosas así pero nunca me los enviaron (hace un año que hice las reservas) . Hace meses les pedí la devolución porque estaba claro que no me iban a llegar pero no hacían devoluciones solo vales para la tienda. Hoy al meterme en la página descubro que está cerrada y que han cerrado todas sus redes sociales. Vamos, que se han llevado nuestro dinero.
Si se hace una denuncia conjunta tendríamos más poder para que se haga justicia y recuperar nuestro dinero.

21 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Se han dado a la fuga dejándome unos…

Se han dado a la fuga dejándome unos bonos sin gastar por haber cancelado algunas reservas que tenia pagadas porque nunca llegaban. No sé por qué pero algo me olía y gasté más de 100 euros que tenía acumulados por si acaso pasaba esto. Pero aún así todavía me quedaba dinero por canjear. Tengo un teléfono que recibe los whatsap pero obviamente no responden. Que cara más dura

20 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa

Buenas a todos, yo soy otro damnificado, no habría posibilidad de una querella conjunta? La identidad del dueño es pública y he investigado y creo que tiene otras empresas. Esto no puede quedar así. La única vía es la legal.

20 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vergonzoso y pura estafa

No se que ha pasado con la tienda, ya que llevo un par de años comprando funkos en ella y todo genial. Pero hoy me encuentro el panorama de que se han esfumado, se han marcado un NuncaJamás, debiendo como es en mi caso y por lo que estoy pudiendo leer a mucha otra gente, funkos y dinero. Han eliminado todas sus redes, web cerrada, haciendo una tarea imposible contactar con ellos. Por suerte tengo pagado algunos preorders con ellos con Paypal, por lo que reclamaré, pero los que pagué directamente con mi tarjeta, ya veo perdido mi dinero.
Es una vergüenza lo fácil que es chapar una tienda (debiendo dinero y productos a sus clientes), lavarse las manos y mirar hacia otro lado, y encima, a no ser que presentemos alguna denuncia conjunta o haya muchas denuncias, no van a tener consecuencias con lo que han hecho.

15 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

Reservé un funko en Octubre 23, tras contactar con ellos varias veces porque ya se pasó la fecha de largo siempre me decían que todavía no lo habían recibido y ahora me encuentro con que han cerrado, eso sí, con el funko cobrado y sin enviar.

15 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me han robado

Tengo un pedido de reserva pagado desde agosto 2023 y ahora resulta que han cerrado sin previo aviso y no tengo el pedido ni forma de reclamarlo. Estafadores

28 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

0 estrellas

Acabo de leer estas opiniones... yo compré hace 1 mes una figura de la familia de eevee de pokemon por 50€ y me han enviado unos pokemon durmiendo valorados en 7€, he intentado contactar por teléfono, whatsapp, email y contacto web y no he obtenido respuesta ninguna. Hoy he ido a correos y he mandado mi paquete a la dirección que pone en la web, he pagado 7€ por el envío, espero por lo menos obtener el reembolso. de mis 50€

2 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es vergonzoso

Es vergonzoso que cierren de la noche a la mañana dejando pendientes los pedidos o sin devolver nuestro dinero.
Nos han robado y no hay forma de contactar para reclamar

19 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

SINVERGUENZAS

Tengo varios pedidos desde el año pasado y pagados y ahora veo que la tienda la han cerrado y no contestan a los telefonos y no han dicho ni pio. Os ha pasado a alguno más??

22 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

VERGONZOSO

pongo una estrella porque no puedo poner cero, hice mi pedido en agosto de 2023 en preventa, asegurándome su llegada máximo en noviembre, contactamos con ellos en más de una ocasión y nos dijeron que el reembolso no sería posible y hoy a 27 de marzo seguimos sin respuesta y sin funko. VERGONZOSO

27 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefasta atención al cliente

Realicé un pedido en junio de 2022, incluyendo un Funko en preventa. Realizan el cobro y me indican que cuando dispongan del preventa lo mandarán todo junto. 15 meses después, y a pesar de que el Funko en preventa lleva meses disponible en muchas tiendas, sigo sin recibir el pedido y me ignoran al preguntar tanto por correo como por teléfono.

15 de septiembre de 2022
Opinión espontánea

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