Fillless 

Sigo a al espera del reembolso del pedido que hice con esta web fraudulenta..me contestaron hace 3 días que el reembolso iba a ser del 100% pero que por tema de alto volumen de transacciones y bla bla se podía demirar hasta 30 dias..en fin no me creo nada , lo.mas inquietante esque la web Fillles.com ya no existe!!

Otra más estafada.

Deberíamos poner todas una denuncia colectiva. Les he escrito ya 2 veces y no me dan respuesta. Les he amenazado con poner denuncia y auna si nada. Llevo ya un mes esperando mis productos, directamente el enlace que tenía de seguimiento da error. Al menos antes salía que estaba en aduana.
Una vergüenza

Pues otra afectada más a esta estafa!!!!
Todo lo que he leído es todo lo que he vivido con esta empresa!!!! Mismos datos, mismo patrón, mismo todo!!!
Ya les he dicho que me devuelvan el dinero si no tendré que presentar denuncia por la estafa que están cometiendo. Espero tener suerte y que me hagan el reembolso. Que pena pobre Valentina lo que ella también estará pasando con todo esto.

Una vergüenza. Penosa experiencia de compra. Mas de mes y medio para recibir un paquete. Después de ello confirman que lo han entregado, ( aunque nunca vinieron) sin saber ni siquiera ni poder justificar donde hicieron la entrega. Quieren que sea el mensajero quien me compense económicamente. Terrible. Nunca más compraré nada de esta marca. Y por supuesto les voy a denunciar en consumo.

Estafadores!
Hice un pedido en Valentina y luego unos días más tarde, en Filles Valentina sin ver la diferencia.
El pedido no llegaba. Les escribí en español e inglés solicitación la devolución y diciendo que era un timo y que iria a tomar las medidas oportunas.

Pocos días después me hicieron la devolución del importe.

Pues a mí me ha pasado lo mismo, me entraron las dudas cuando vi en el seguimiento del envío que, iba pasando por aeropuertos y por aduanas. Al mes me cambió el estado a que ya lo he recibido, el mismo día que estuve todo el día en casa, nadie entregó nada, ni el anillo, como he leído en otros comentarios. Envié correo diciendo que no había llegado el paquete y que habían falsificado la página web, etc. Y ellos solo contestan que pregunte al vecino, que la dirección no sería la correcta,.... En este tercer correo que he recibido me dicen que me devuelven el 50% del importe. Les he vuelto a escribir para decirles que no mareen más y que me devuelvan el 100%, pero ya veo yo que no voy a recibir ninguna devolución, pero seguiré insistiendo y ellos seguirán sin enviarme nada, ya lo estoy viendo.

¡Hola a todas!
¡Una incauta más que se suma! Afortunadamente el importe fue poco. Ya está solucionado con el banco: sólo me falta ir a denunciarlo. Al igual que a vosotras, al cabo de un mes esperando les he pasado tres mensajes, el último porque la web de pega del marcaba el paquete como entregado (¡en domingo!) y tienen el morro de contestar que pregunte a un vecino, siendo que les he dicho que la dirección es la de la empresa donde trabajo. En fin… ¡eso me pasa por las prisas de aprovechar una oferta! Ya no me volverá a pasar. Conocéis alguna otra web por donde denunciar?
¡Gracias!

Hola.
Aquí otra incauta más....
En mi caso les he enviado ya 3 emails,siguiendo vuestros consejos, tanto en español como en inglés.
llevan 1 semana dando largas.que son una empresa real y fiable (ja!),que sus productor son auténticos y de calidad (ja,ja!!),que van a rastrear el pedido,siempre envían el enlace de seguimiento.
Como era de esperar,pone que el paquete está entregado el día 3 a las 13 horas,cuando yo lo ví a las 11....que se lo habrán entregado a un vecino o familiar.....
Tiene salida para todo.
En fin en todos mis correos,les digo que ya el banco tiene conocimiento de todo esto y mi intención de denunciar ante las autoridades competentes,dándoles un plazo de 7 días,para que realicen un reembolso:se los han pasado por el forro.
Ya no sé si enviar un último email o directamente ir a comisaría.
Las que habéis hecho denuncia,¿podríais decirme cómo la habéis planteado?
Estoy tan cabreada con todo esto que mi cabeza va a explotar.
Pero si ellos dan por .....yo también.
Al menos quedarme con la sensación de haber hecho todo lo posible.
Os agradezco vuestras respuesta.

Buenas por decir algo, también cai en la estafa de la ropa de la tienda valentina.
Les he escrito varios mails y me dicen que si me devuelven el 50%, en otro mail el 70%... pero les acabo de escribir dándole el número de pedido, el importe y diciéndoles que si no me hacen el reembolso 100% del importe les llegará la denuncia y se pondrán en contacto los de atención al consumidor.
A ver si me contestan y me lo devuelven, espero q si.
Ya os cuento a ver q tal

Al igual que todos los comentarios anteriores yo también he caído en esta red alguien me puede decir el correo electrónico al que debo enviar la denuncia? Quiero entrar de nuevo y dicen que mi correo electrónico no existe. Vuestros comentarios han sido muy útiles para mí, ya he denunciado.Gracias

Buenos días, yo también he sido estafada por esta web. En mi caso fueron 35 euros y me enteré gracias a que contacté con la tienda de Valentina. He enviado un correo electrónico y me han contestado que me devolverán el dinero. Gracias al grupo por dar recomendaciones ante estos casos.

Son una estafa cuidado se hacen pasar por la marca valentina marca española

A los estafados en la suplantación de la tienda VALENTINA os digo que mandeis un mail y decirles que sabeis que es una estafa y que si no os devuelven el dinero en el plazo de ...... los vais a denunciar, todo ello se lo mandais en inglés (traductor) y vuestro número de pedido, yo asi lo hice porque vi un comentario aqui de que lo había hecho y les resultó y digo: voy a probar y ayer me hicieron el reembolso de mi dinero.

Buenas tardes,

A mi me han estafado también he recibido el anillito ayer. Les he escrito reclamando y me han contestado que el anillo es un regalo para confirmar la dirección, que ahora me enviarán mi pedido.
Por supuesto les he dicho que no lo quería ya y que me reembolsaran el dinero, que si no les denunciaría. No me gusta nada eso de que querían confirmar la dirección. Qué harán con eso?

Gracias a los comentarios de las personas que habían recuperado el dinero, yo también envié un e-mail (en español y en inglés) a customerservice(arroba)fillless.com conforme me había dado cuenta de que era una estafa y exigía urgente la cancelación de mi pedido (añadir nº de pedido) y el reembolso del dinero (añadir importe). Les dije que si no lo hacían, denunciaría a la policía y tomaría las acciones legales correspondientes. Al día siguiente me respondieron conforme recibiría el reembolso en un plazo de 3-7 días. La reclamación la hice el 19/09 y hoy 21/09 he recibido el reembolso en la tarjeta con la que hice el pago (Revolut). En mi caso, no importó que la tarjeta estuviera cancelada/bloqueada para recibir el reembolso. Aun así, pregunten las condiciones en su banco. ¡Mucha suerte!

Totalmente estafa, bloqueo de tarjeta denuncia a la policía y pedir devolución del dinero robado

Ojalá hubiese encontrado esta página antes. He caído en la estafa de cabeza.
He escrito a la dirección de correo-e que me llegó en el e-mail de confirmación de entrega de mi pedido, para reclamar. Hice una compra de 61 €, y lo que me ha llegado es un anillo de china 😡. Aún no me han contestado. Asimismo, he solicitado a mi banco la devolución. A ver en qué acaba todo esto... 🤦🏼

Les cuento lo que deben hacer!!
Es una estafa, copian la página de valentina para hacerse de tus datos y tu dinero. Primer paso llamar a tu banco y bloquear la tarjeta urgente, diciendo que has sido estafado. Segundo, enviar un correo electrónico a customerservice(arroba)fillless.com y decir que te hagan el reembolso urgente de tu compra, sino procederá la denuncia. Es probable que demoren en responder, y en 5 días tendrás el reembolso. Suerte 🍀

Estafa en toda regla, yo también recibí el dichoso anillo. Una gran impotencia y rabia

Es una estafa, me di cuenta al día siguiente al revisar el nombre del cargo en la tarjeta y el correo electrónico de confirmación del pedido, que parecía sospechoso. Además al entrar en el enlace la web ya no carga correctamente, ni hay condiciones de venta por ningún lugar.

He conseguido recuperar el dinero, pero lo que hice fue al día siguiente cuando me di cuenta les escribí a la dirección de correo electrónico de atención al cliente que indican en el email de confirmación diciendo que quería cancelar el pedido. Me respondieron en inglés preguntando por qué quería cancelar el pedido. Les respondí en inglés diciendo que me parecía una estafa ya que en la web no habían condiciones de venta, que ya no funcionaba correctamente la web, y que claramente no es la web de Valentina. Añadí que el hecho que me respondan en inglés me confirma aún más que se trata de una estafa y que si no me devolvían el dinero lo denunciaría a la policia.

Me respondieron diciendo que lamentaban mi decisión pero que querían ofrecer una buena experiencia al cliente y que me devolverían el dinero en 3-7 días laborables, y aunque no tenía mucha confianza, hoy he recibido el reembolso.

Supongo que al actuar rápido y amenazar con denunciarlo ha funcionado. Lo dejo por aquí a ver si a alguien más le funciona.