Filmhyllan AB Opiniones 

515
TrustScore: 3 sobre 5

2,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Var lätt att bläddra genom sortimentet. Blev dock flertalet misstag i beställningen pga hemsidan. (Felmarkerade varor, etc.) Men, de blev lösta väl. Tycker dock det är ganska dumt att skicka varor... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Kul att de erbjuder ett stort utbud av dvd-filmer men jag fick ingen information att en av de tre filmer var restnoterad. Vilket inte syntes när jag beställde. lite snopet när det finns en idé om att... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Beställde en säsong av en serie på DVD den 20 november. Den var en julklapp. Nu närmar sig nyår och den har inte dykt upp. Inga uppdateringar från filmhyllan utan jag har fått kontakta dem varje gång.... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Greetings from Finland. Order took several weeks to complete and delivery took almost week. Hence the promised 3 workdays. Order had Walking Dead Season 8 as bluray. Otherwise happy, but interior... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de vídeos

Escrito por la empresa

Filmhyllan är Nordens import‑ och samlarbutik för fysisk film. Sen 2019 har vi hjälpt över 18 000 kunder att hitta rätt utgåva – från sprillans nya 4K UHD‑restaureringar till SteelBooks, limited editions och kultklassiker på Blu‑ray och DVD. Vår passion är filmhistoria, snygga förpackningar och korrekt metadata som gör valet enkelt. Vi tror på att fysisk film fortfarande har en själ. Därför kuraterar vi ett sortiment där bild‑ och ljudkvalitet samt samlarvärde får styra: 4K‑utgåvor med Dolby Vision/Atmos, numrerade boxar, slipcovers, mediabooks och boutique‑labels som Arrow, Second Sight, Radiance, Eureka/MoC, Indicator och Criterion. Behöver du UK‑import, DE‑import eller US‑import? Hos oss ser du direkt språk, textning, regionkod och förpackningsspråk – och vi förklarar alltid om titeln spelar i Norden (tips: UHD/4K är regionfri). Vi är kända för vår samlarpackning. SteelBooks och slipcovers får stöttåliga mailers. Skulle något mot förmodan skadas på vägen har vi en mint‑garanti som hjälper dig snabbt. Vi skickar dagligen från vårt svenska lager och visar tydliga ETA‑tider för beställningsvaror och import. För dig som älskar att vara först erbjuder vi förhandsbokningar och en uppdaterad releasekalender med veckans kommande 4K‑ och Blu‑ray‑släpp. Letar du efter äldre eller slutsålda titlar? Lägg en bevakning så jagar vi rätt utgåva via våra leverantörer. Filmhyllan finns på svenska, danska, engelska, tyska och finska, och vi välkomnar samlare från hela världen. Vi hjälper också bibliotek, skolor och offentliga verksamheter med temapaket och smidiga betalflöden. Kort sagt: allt, rätt, i tid – med samlare i fokus. Välkommen till Filmhyllan.


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

515 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 76% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,9

Todas las opiniones

(515)

17 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oseriöst som företag

Filmhyllan känns oseriöst som företag. Jag har vid flera tillfällen beställt eller frågat om produkter som de har och fått svar att de inte finns längre. Återkopplingen har tagit lång tid och jag tänker att de behöver förbättra både sin inventering så som kundkommunikation. Jag rekommenderar filmintresserade att söka sig någon annanstans.

Denna recension handlar om att de inte inventerat sina filmer utan hade produkter som såg ut att finnas men inte gjorde det och förmedlade det väldigt sent [vilket gör att ingen order lagts]

28 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Filmhyllan AB

Respuesta de Filmhyllan AB

Vad har du för ordernummer? Så att vi kan kolla närmare på det
Det ser inte ut som att du beställt av oss. Vi kan tyvärr inte se att du haft någon kontakt med vår kundtjänst enligt de uppgifter du lämnat

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Svikare!

Betalade! Inga spel kom! Har väntat 3 månader och inget händer trots mailkontakt.

3 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Filmhyllan AB

Respuesta de Filmhyllan AB

Vi kan dessvärre inte hitta din order. Vad har du för ordernr?

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Extremt dålig service, struliga och har INGEN koll!

Inför julen 2021 beställde jag 6 spel till familjen. Vi bor utomlands men hela december skulle vi vara i Sverige och tanken var att spela mycket. Spelen kom inte, och vi väntade och väntade. Jag hade kontakt flera ggr på mail men fick inte svar. Det slutade med att jag delvis fick pengarna tillbaka och 3 spel i januari. Ingen kontakt. Sedan så kom de resterade spelen fast jag avbeställt dem långt senare. NU flera år senare får jag räkning på 3 spel samt hot om att betala genast.

22 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag beställde en film den 3:e december…

Jag beställde en film den 3:e december men den har fortfarande inte skickats. Jag försökte skriva till dom på hemsidan och har även pratat in ett röstmeddelande på telefonsvararen men utan svar. Fick tillslut svar på mailen och då skrev dom att filmen skulle skickas idag då den fanns i lager, men har försökt att få tag i dom idag men inget svar. (Om den nu fanns i lager, varför skickades den inte redan samma dag eller dagen efter jag gjorde min beställning?) Det står fortfarande på klarna att min beställning behandlas… tror inte att jag kommer få någon film tyvärr

12 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Väldigt långt leveranstid

Väldigt långt leveranstid, när man väl kontaktar företaget för att se vad som händer med ens beställning så fick man bara till svar att det kommer dröja ytterligare innan min film kommer....

8 de noviembre de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tilasin elokuvaboxin ja sain…

Tilasin elokuvaboxin ja sain jonkinlaisen 'rahtikirjan'. Kyselin tilauksen perään sähköpostilla. Ei vastausta. Olin yhteydessä Chatin kautta (ei vastausta) ja yhtäkkiä tilaukseni onkin peruutettu tilassa. En suosittele kenellekään!!!

21 de noviembre de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más