Filmhyllan AB Opiniones 

515
TrustScore: 3 sobre 5

2,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Var lätt att bläddra genom sortimentet. Blev dock flertalet misstag i beställningen pga hemsidan. (Felmarkerade varor, etc.) Men, de blev lösta väl. Tycker dock det är ganska dumt att skicka varor... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Kul att de erbjuder ett stort utbud av dvd-filmer men jag fick ingen information att en av de tre filmer var restnoterad. Vilket inte syntes när jag beställde. lite snopet när det finns en idé om att... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Beställde en säsong av en serie på DVD den 20 november. Den var en julklapp. Nu närmar sig nyår och den har inte dykt upp. Inga uppdateringar från filmhyllan utan jag har fått kontakta dem varje gång.... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Greetings from Finland. Order took several weeks to complete and delivery took almost week. Hence the promised 3 workdays. Order had Walking Dead Season 8 as bluray. Otherwise happy, but interior... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de vídeos

Escrito por la empresa

Filmhyllan är Nordens import‑ och samlarbutik för fysisk film. Sen 2019 har vi hjälpt över 18 000 kunder att hitta rätt utgåva – från sprillans nya 4K UHD‑restaureringar till SteelBooks, limited editions och kultklassiker på Blu‑ray och DVD. Vår passion är filmhistoria, snygga förpackningar och korrekt metadata som gör valet enkelt. Vi tror på att fysisk film fortfarande har en själ. Därför kuraterar vi ett sortiment där bild‑ och ljudkvalitet samt samlarvärde får styra: 4K‑utgåvor med Dolby Vision/Atmos, numrerade boxar, slipcovers, mediabooks och boutique‑labels som Arrow, Second Sight, Radiance, Eureka/MoC, Indicator och Criterion. Behöver du UK‑import, DE‑import eller US‑import? Hos oss ser du direkt språk, textning, regionkod och förpackningsspråk – och vi förklarar alltid om titeln spelar i Norden (tips: UHD/4K är regionfri). Vi är kända för vår samlarpackning. SteelBooks och slipcovers får stöttåliga mailers. Skulle något mot förmodan skadas på vägen har vi en mint‑garanti som hjälper dig snabbt. Vi skickar dagligen från vårt svenska lager och visar tydliga ETA‑tider för beställningsvaror och import. För dig som älskar att vara först erbjuder vi förhandsbokningar och en uppdaterad releasekalender med veckans kommande 4K‑ och Blu‑ray‑släpp. Letar du efter äldre eller slutsålda titlar? Lägg en bevakning så jagar vi rätt utgåva via våra leverantörer. Filmhyllan finns på svenska, danska, engelska, tyska och finska, och vi välkomnar samlare från hela världen. Vi hjälper också bibliotek, skolor och offentliga verksamheter med temapaket och smidiga betalflöden. Kort sagt: allt, rätt, i tid – med samlare i fokus. Välkommen till Filmhyllan.


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

515 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 76% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,9

Todas las opiniones

(515)

17 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

DVD-beställning

Beställde en säsong av en serie på DVD den 20 november. Den var en julklapp. Nu närmar sig nyår och den har inte dykt upp. Inga uppdateringar från filmhyllan utan jag har fått kontakta dem varje gång. Första gången sa de att den skickas strax, andra gången att de inte fått dem från filmbolaget ännu.. inte nöjd men 2 stjärnor för att de svarar på mail.

30 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Huonoa palvelua

Tilasin kolme elokuvaa mutta näistä toimitettiin vain kaksi ilman minkäänlaista selitystä, yritys ei missään vaiheessa informoinut minua millään tavalla asiasta ennen kuin tiedustelin puuttuvaa osaa tilauksesta ja selvisi että kolmatta elokuvaa ei enää ole saatavilla. Yrityksen toiminnasta ja asiakaspalvelusta jäi todella huoni maku huijatuksi tulemisen tunne.

15 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Filmhyllan AB

Respuesta de Filmhyllan AB

Pahoittelemme, ettet saanut sähköpostia, jossa ilmoitetaan, että studio on peruuttanut elokuvan. Asiakaspalvelutiimimme ottaa sinuun pian yhteyttä järjestääkseen hyvän ratkaisun.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställde flertalet filmer

Beställde flertalet filmer, tog väldigt lång tid att ens få ett spårningsnummer för försändelsen, tog yttligare några dagar innan schenker mottog försändelsen, när jag får hem den är en film struken ur ordern, ingen info om den är restad eller kommer i efterhand, och dum som jag var betalade jag hela fakturan direkt, jag har alltså betalat för en film som inte levererades. Känns inte superkul, och kundservice är inte så pigga på att svara. Jag fattar att det är ett litet företag, men ni skjuter er själva i foten när ni inte informerar kunder inom rimlig tid om vad som händer med deras ordrar.

4 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Filmhyllan AB

Respuesta de Filmhyllan AB

Filmerna du beställde var beställningsvaror, därav den längre leveranstiden. Schenker och DHL har dessvärre inte möjlighet att hämta upp varje dag. Vi skulle absolut ha informerat tydligare om att en film var restad.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beställningen gick bra

Beställningen gick bra, så tumme upp! Har handlat några gånger nu, det enda jag kan påpeka är att om en vara är slutsåld så stryks den från ordern och man ser det först när paketet kommer, samt att man inte riktigt vet hur lång leveranstiden är. Annars är dom väldigt bra.

3 de noviembre de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Out of 5 movies ordered I received 2

Out of 5 movies ordered I received 2. At first I was impressed by the selection of movies in the store, but clearly many of these are not actually available. Long delivery time, no notification if the items will be in stock or not. Worst online shopping experience I've ever had.

9 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Filmhyllan AB

Respuesta de Filmhyllan AB

Hi! Whats your order number? So we can look at it. Thanks

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra kvalitet

Bra kvalitet, skyddande förpackning, bra pris i dessa dyrtider, enkla och följsamma hemsida, samt uppföljning av filmhyllan med personligt tilltal av tack

7 de octubre de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tilasin ja maksoin kaksi dvd:tä mutta en ole niitä saanut ollenkaan.

Tilasin ja maksoin kaksi dvd:tä, mutta en ole saanut niitä. Sanoitte ettei niitä saa enää. Laitoin teille kaksi ehdotusta ne korvaaviksi dvd-levyiksi, mutta ette ole vastanneet siihen viestiin, enkä tiedä olenko niitä koskaan saamassa. Koen että te olette huijanneet minua täydellisesti.

7 de octubre de 2023
Logotipo de Filmhyllan AB

Respuesta de Filmhyllan AB

Pahoittelemme vastauksen myöhästymistä. Lähetämme mielellämme nämä sen sijaan

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más