Filmhyllan AB Opiniones 

515
TrustScore: 3 sobre 5

2,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Var lätt att bläddra genom sortimentet. Blev dock flertalet misstag i beställningen pga hemsidan. (Felmarkerade varor, etc.) Men, de blev lösta väl. Tycker dock det är ganska dumt att skicka varor... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Kul att de erbjuder ett stort utbud av dvd-filmer men jag fick ingen information att en av de tre filmer var restnoterad. Vilket inte syntes när jag beställde. lite snopet när det finns en idé om att... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Beställde en säsong av en serie på DVD den 20 november. Den var en julklapp. Nu närmar sig nyår och den har inte dykt upp. Inga uppdateringar från filmhyllan utan jag har fått kontakta dem varje gång.... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Greetings from Finland. Order took several weeks to complete and delivery took almost week. Hence the promised 3 workdays. Order had Walking Dead Season 8 as bluray. Otherwise happy, but interior... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de vídeos

Escrito por la empresa

Filmhyllan är Nordens import‑ och samlarbutik för fysisk film. Sen 2019 har vi hjälpt över 18 000 kunder att hitta rätt utgåva – från sprillans nya 4K UHD‑restaureringar till SteelBooks, limited editions och kultklassiker på Blu‑ray och DVD. Vår passion är filmhistoria, snygga förpackningar och korrekt metadata som gör valet enkelt. Vi tror på att fysisk film fortfarande har en själ. Därför kuraterar vi ett sortiment där bild‑ och ljudkvalitet samt samlarvärde får styra: 4K‑utgåvor med Dolby Vision/Atmos, numrerade boxar, slipcovers, mediabooks och boutique‑labels som Arrow, Second Sight, Radiance, Eureka/MoC, Indicator och Criterion. Behöver du UK‑import, DE‑import eller US‑import? Hos oss ser du direkt språk, textning, regionkod och förpackningsspråk – och vi förklarar alltid om titeln spelar i Norden (tips: UHD/4K är regionfri). Vi är kända för vår samlarpackning. SteelBooks och slipcovers får stöttåliga mailers. Skulle något mot förmodan skadas på vägen har vi en mint‑garanti som hjälper dig snabbt. Vi skickar dagligen från vårt svenska lager och visar tydliga ETA‑tider för beställningsvaror och import. För dig som älskar att vara först erbjuder vi förhandsbokningar och en uppdaterad releasekalender med veckans kommande 4K‑ och Blu‑ray‑släpp. Letar du efter äldre eller slutsålda titlar? Lägg en bevakning så jagar vi rätt utgåva via våra leverantörer. Filmhyllan finns på svenska, danska, engelska, tyska och finska, och vi välkomnar samlare från hela världen. Vi hjälper också bibliotek, skolor och offentliga verksamheter med temapaket och smidiga betalflöden. Kort sagt: allt, rätt, i tid – med samlare i fokus. Välkommen till Filmhyllan.


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

515 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 76% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,9

Todas las opiniones

(515)

17 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag fick aldrig min vara

Jag fick aldrig min vara. Helt plötsligt kunde ni inte leverera den....

6 de octubre de 2023
Logotipo de Filmhyllan AB

Respuesta de Filmhyllan AB

Vi beklagar att den dragits in av filmbolaget. Du får gärna byta till en annan film.
/Niclas på Filmhyllan

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställde film det kom aldrig men på…

Beställde film det kom aldrig men på Klarna är jag fortfarande skyldig pengar,

4 de octubre de 2023
Logotipo de Filmhyllan AB

Respuesta de Filmhyllan AB

Vi beklagar att filmen inte gick att beställa. Enligt Klarna har de inte debiterat dig något.
Återkom gärna ifall ifall det är något mer vi kan hjälpa dig med.
/Niclas på Filmhyllan

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fick aldrig min beställning

Fick aldrig min beställning och när jag efter nån vecka mailade och frågade vad som händer fick jag till svar att produkten var slut…
Fick maila flertal ggr och påpeka att de skulle avbryta klarna-betalningen.

9 de octubre de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag har beställt 4 DVD från Filmhyllan…

Jag har beställt 4 DVD från Filmhyllan den 5/10 och de har ännu inte kommit. De är omöjliga att få tag på , förutom via Truspilot, och jag har försökt ringa, chatta och maila ett antal gånger. Är företaget ett fejkföretag eller ej? Skall man polisanmäla händelsen? Några fler som har liknande erfarenhet?

26 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Filmhyllan AB

Respuesta de Filmhyllan AB

Vi försöker att svara så snabbt vi kan via mail och Chatt. Dina filmer skickades idag då inte DHL och Schenker hade möjlighet att hämta igår. Vi har haft kontakt med dig flera gånger. Beställningsvaror som du köpt har en normal leveranstid på 5-15 arbetsdagar. De beräknas komma fram imorgon till dig enligt DHL.
/Niclas

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Del av köpbeloppet återbetalades utan…

Del av köpbeloppet återbetalades utan förklaring. En vecka senare kom 1 st film av 3 som jag beställt. Ingen förklaring där heller.
Man kunde fått veta om filmerna fanns på lager eller ej.

7 de septiembre de 2023
Logotipo de Filmhyllan AB

Respuesta de Filmhyllan AB

Absolut. Det ska skrivas både på följesedel och i leveransmailet enligt våra rutiner. Vi ska följa upp varför så inte skett.
/Niclas

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag har beställt dvd filmer fick efter…

Jag har beställt dvd filmer fick efter tre veckor jag tycker det är dåligt

5 de septiembre de 2023
Logotipo de Filmhyllan AB

Respuesta de Filmhyllan AB

Vi beklagar att du tycker leveranstiden var lång. I sällsynta fall kan beställningsvara ta upp till 15 arbetsdagar innan den kommer men vanligtvis går det betydligt snabbare än så.
/Niclas

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más