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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefasto, compré una cadena de horno de 180€ y se rompió q los 4 días, me la reemplazan (según ellos) por otra igual que se vuelve a romper a la semana o así. Se lo digo de nuevo y me dicen que será x... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Magnífica elección la de esta joyería. Una vez más el servicio de Fina García ha sido rápido y excelente. Ahora tengo unos pendientes de ensueño para mi boda :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me han atendido muy bien, hice compra online y llegó el pedido en 3 días, y el producto era tal cual a los fotos de la web. Mis joyas siempre las compro en Fina García porque me gustan y siempre hacen... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

COMPRE PARA NAVIDAD UN ANILLO POR INTERNET PARA AHORRARME TIEMPO Y PARA MI SORPRESA ME LLEGA UN ANILLO USADO, RAYADO Y MARCADO POR TODOS LOS SITIOS. IMAGINA QUE ME DA POR NO ABRIR EL PAQUETE NADA MAS... Ver más


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3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

117 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena compra

Muy buena atención al cliente por parte de Carlota. Las alianzas muy bonitas y nos beneficiamos de una promoción de la 2a alianza al 50% de dto.

28 de febrero de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pedido de una gargantilla

Pedí una gargantilla de oro hace una semana. El pedido llegó a los pocos días. Perfectamente envuelto y con dos bombones como detalle.
La gargantilla es preciosa, incluso más bonita en el la página web. Creo que no va a ser la última compra que haga en Fina García

24 de febrero de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto

Cogimos nuestras alianzas, pero teníamos dudas con la medida. Nos enviaron rapidísimo un medidor.
Las alianzas grabadas estaban en casa en dos días.

22 de febrero de 2022
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Alianzas de acero

Decir que el acabado de las alianzas de acero que adquirí está muy bien y que el diseño me encanta. Ahora bien, su servicio me dejó bastante atónita.
1. Solicito entrega un día en concreto y se me envía un día diferente, por lo que ya me tocó hablar con la agencia de transporte para solucionarlo.
2. Solicito que ambas vengan grabadas y ninguna viene grabada
3. Solicito una talla 12 para la de chica y me llega una 14.
Eso sí, quedó muy bien en mi reclamación el "le compensaremos con un pequeño detalle" , pero ese detalle nunca llegó.
A su favor decir, que Carlota, desde atención al cliente, organizó una recogida de dichas alianzas y grabación, muy rápida. Tardaron sólo 3 días en devolvérmelas correctamente.

22 de febrero de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien

Muy bien. Además venía un pequeño detalle en el paquete . Envío rápido .

21 de febrero de 2022
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El producto mui bueno

El producto mui bueno .
El servicio mui mâlo. Iiamaron para desir que me mandaron 2 productos , que horor!!?? Nunca en mi vida no me paso algo paresido. Hases una compra i sorpresa te culpa de algo que no tienes ni ideea que puede pasar . Le explique que tengo solo mis pedidos y tanbien puedo demonstrar que e pagado todo . Nunca mas voi a comprar algo de esta tienda .

21 de febrero de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto

Perfecto! Hocieron lo posible para que me llegase el anillo a tiempo para pedirle matrimonio a mi pareja. Carlota la chica de atencion al cliente ha sido super atenta!

21 de febrero de 2022

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