Io avevo dato un ottima recensione all inizio. Perché in un primo momento si erano dimostrati gentili e competenti. Dopo che mi hanno fatto una proposta e io ho cercato di chiedere se c erano alterna... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Devo ammettere che al giorno d'oggi ritrovare una cordialità e una chiarezza come quella di Finitalia è davvero raro soprattutto quando si incorre in prodotti finanziari. Ottimo prodotto, ottimo servi... Ver más
La empresa ha respondido
Ciò che rende competitiva Finitalia è la convenienza dei tassi d’interesse che applica rispetto le altre finanziarie. Questo sarebbe già sufficiente per rivolgersi a loro piuttosto che ad altri, ma la... Ver más
La empresa ha respondido
Personale estremamente gentile e preparato pronto a risolvere ogni esigenza del cliente. Ho contattato più volte il centro assistenza per la mia pratica e sono stati sempre pronti a risolvere le mie... Ver más
La empresa ha respondido
4,5
Excelente
233 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
numeri uno.
4 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Finitalia
Buongiorno sig. Lococo,
siamo molto contenti per la Sua testimonianza.
Grazie per la valutazione a pieni voti che abbiamo trasmesso ai colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona giornata
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Personale disponibile e preparato
Personale disponibile e preparato. Efficiente nelle richieste del cliente e sempre disponibili. Sono cliente da diversi anni e mi sono sempre trovato bene.
30 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Finitalia
Buon pomeriggio sig. Baldi,
grazie per la Sua recensione. Facciamo del nostro meglio per soddisfare le aspettative dei nostri clienti. Siamo contenti di sapere che il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti continuino ad essere appezzati.
Buona serata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Azienda davvero molto efficiente
Azienda davvero molto efficiente, disponibile, veloce e tempi brevi tra richiesta e risposta. Complimenti
24 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Finitalia
Buongiorno sig.ra Michela,
La ringraziamo molto per la Sua recensione a pieni voti.
Siamo felici di sapere che ha apprezzato il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona giornata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Competenze ottime degli operatori oltre…
Competenze ottime degli operatori oltre ad essere gentili
21 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Finitalia
Buon pomeriggio sig.ra D'angelo,
grazie per la Sua recensione.
Siamo felici di sapere che ha apprezzato il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona giornata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Tutto perfetto
Il Servizio Clienti è valido, competente, e gli operatori sono gentilissimi, rispondono in tempi molto brevi e cercano sempre di venire incontro per quanto possibile alle necessità del cliente, consigliati
13 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Finitalia
Buon pomeriggio sig.ra Antonella,
grazie per la Sua recensione. Facciamo del nostro meglio per soddisfare le aspettative dei clienti. Siamo molto contenti di sapere che ha apprezzato il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona serata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Servizio e cortesia veramente unica…
Servizio e cortesia veramente unica personale molto educato e gentile sono veramente molto bravi e gentili lo consiglio vivamente
10 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Finitalia
Buon pomeriggio sig. Albertoni,
molte grazie per la Sua recensione.
Siamo felici di sapere che ha apprezzato il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona serata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Gentili nel rispondere e nel fornirmi…
Gentili nel rispondere e nel fornirmi le informazioni necessarie
7 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Finitalia
Buon pomeriggio sig.ra Daniela,
grazie per la Sua recensione.
Siamo molto contenti di sapere che ha apprezzato il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona serata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Respuesta de Finitalia
Buon pomeriggio sig.ra Cosmo,
grazie per la Sua recensione.
Siamo molto contenti di sapere che ha apprezzato il servizio dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona serata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Efficienza e cortesia
La risposta alla richiesta è arrivata immediatamente, la cortesia dei consulenti merita una menzione particolare di merito. Tutto chiarissimo anche nelle fasi successive.
2 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Finitalia
Buongiorno sig. Palladini,
grazie per la Sua recensione. Facciamo del nostro meglio per soddisfare le aspettative dei clienti. Siamo molto contenti di sapere che ha apprezzato il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona giornata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Grazie Finitalia…
Prima volta che mi rivolgo A Finitalia e mi sono trovato benissimo con personale molto serio e cordiale. Ho chiesto un prestito e ho trovato i tassi molto concorrenziali rispetto ad altre finanziarie. Grazie
27 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Finitalia
Buongiorno sig. Valdes,
grazie per la Sua recensione.
Siamo molto contenti di sapere che ha apprezzato il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona giornata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Professionale e competente
Professionale e competente, ottima esperienza
27 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Finitalia
Buongiorno sig. Federico,
grazie per la Sua recensione.
Siamo veramente molto contenti di sapere che ha apprezzato il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona giornata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Società molto seria disponibile con…
Società molto seria disponibile con personale cordiale e professionisti. Grazie a tutti voi di Finiitalia
27 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Finitalia
Buongiorno sig. Tripiedi,
molte grazie per il riscontro che ha voluto lasciarci. Ci fa piacere sapere che ha apprezzato la preparazione dei colleghi dell'Assistenza Clienti.
Buona giornata
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
sono cliente da tempo
sono cliente da tempo e come sempre Finitalia e' differente, la cordialita',l'esperienza del personale e velocita' nell erogazione e' un ottima azienda cosigliatissima.
24 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Finitalia
Buongiorno sig. Tarsilli,
grazie per la Sua recensione. Facciamo del nostro meglio per soddisfare le aspettative dei clienti. Siamo molto contenti di sapere che ha apprezzato il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona giornata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Personale cortese e preparato.
18 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Finitalia
Buon pomeriggio,
siamo molto contenti per la Sua testimonianza.
Grazie per la valutazione a pieni voti che abbiamo trasmesso ai colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona giornata
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
DEI VERI PROFESSIONISTI SEMPRE…
DEI VERI PROFESSIONISTI SEMPRE DISPONIBILI AD AIUTARTI ACCOMPAGNANDOTI NELLA RISOLUZIONE PROBLEMI ECONOMICI
16 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Finitalia
Buona sera sig. Piro,
grazie per la Sua recensione.
Siamo veramente molto contenti di sapere che ha apprezzato il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona serata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Soddisfazione
Salve a tutti, io ho conosciuto questa azienda da pochissimi giorni e devo dire con mio stupore che è un'azienda efficiente e molto celere nello svolgimento delle pratiche, sono molto soddisfatta del servizio, della cordialità e spiegazioni da parte dei collaboratori.
Veramente complimenti per tutto.
12 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Finitalia
Buongiorno sig.ra Conte,
grazie per la Sua recensione. Facciamo del nostro meglio per soddisfare le aspettative dei clienti. Siamo molto contenti di sapere che ha apprezzato il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona giornata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Persona gentilissima.
Ho parlato con una persona gentilissima davvero
9 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Finitalia
Buon pomeriggio sig.ra Elisabetta,
grazie per la Sua recensione.
Siamo molto contenti di sapere che ha apprezzato il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona giornata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Personale al callcenter gentile e…
Personale al callcenter gentile e preparato,rispondono ad ogni tua esigenza e in tempi rapidi.lo consiglio.
28 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Finitalia
Buongiorno sig. Boni,
molte grazie per il riscontro che ha voluto lasciarci. Ci fa piacere sapere che ha apprezzato la preparazione dei colleghi dell'Assistenza Clienti.
Buona giornata
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
FinitaliaE’ la mia prima esperienza con
E’ la mia prima esperienza con
Finitalia e sono molto soddisfatto del servizio che propongono.
Un elogio agli operatori dell call center, perché sono molto professionali, gentili e particolarmente pazienti!!!
Grazie
26 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Finitalia
Buon pomeriggio sig. Dante,
grazie per la Sua recensione.
Siamo molto contenti di sapere che ha apprezzato il servizio e la cortesia dei colleghi dell’Assistenza Clienti.
Buona giornata,
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
Siamo esseri Umani e non bestie
Buongiorno, non ho avuto un esperienza gradita, e mi spiego finché ho pagato con transazione bancario tutto bene, purtroppo una rata non è andata a buon fine per problemi bancari e tramite mail sono stato avvisato che dovevo pagare un a cifra più alta con una mora più del 10% senza spiegare la motivazione ma non era passato neanche un giorno vabbè chiamando i diretti interessati si sono scaricati il barile tra recupero crediti, la finanziaria ed i responsabili della finanziaria che non risponde (solo centralino) e se proprio uno vuole capire si può fare la solita mail di reclamo alla quale sto aspettando la risposta che sarà a SCARICA BARILE, PERCHÉ SAPETE FARE SOLO QUELLO GENTE CHE SI PRENDE RESPONSABILITÀ SU UN TIPO DI FURTO COSÌ SI PUÒ CHIAMARE HO MEGLIO APPROPIO IN DEBITO DI DENARO E PIÙ ELEGANTE COSÌ SONO PIÙ ' DISCRETO, ho scritto in stampatello non per gridare, non serve altrimenti passo per cafone e si.., ci mancherebbe con persone come voi di classe superiore almeno così date a capire, comunque attendo con pazienza la vostra risposta alla mia mail con i vostri tempi.
6 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Finitalia
Buon pomeriggio Sig. Vinetti,
grazie per aver lasciato la Sua recensione.
Sono Davide, Le scrivo dall’ufficio Assistenza ai Consumatori di Finitalia.
Sono dispiaciuto di leggere che, in occasione dei problemi bancari che hanno determinato il mancato pagamento della rata, non sia riuscito a mettersi in contatto con noi e che la Sua esperienza sia stata negativa.
A questo proposito, Le ricordo che l’Assistenza Clienti Finitalia è a Sua disposizione al numero 02.51887829 o all’indirizzo assistenza.clienti@finitalia.it.
Come anticipato durante la conversazione telefonica di ieri, Le confermo che sono stati applicati i costi contrattuali standard per questo tipo di eventi e che la situazione del finanziamento è ora regolare.
In futuro cercheremo comunque di potenziare il servizio del centralino per evitare il ripetersi degli inconvenienti da Lei citati.
Buona giornata
Davide
Ufficio Assistenza ai Consumatori
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.