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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Looks like all recent reviews are the same, purchased these Jan 2023, now 2 have gone faulty, constantly going off when there is no smoke or heat. The two faulty ones no longer have a flashing green l... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alarms arrived super fast. Very easy to connect together and install. 5 stars for the buying experience and getting them set up. The alarms work when using the test remote, loud enough to be hea... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Quickly and efficiently delivered. Easy to follow instructions and the double sided stick-ons seem to work well (so far). A little fiddly to re-attach smoke and heat detector units to brackets wh... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Not impressed. Installed Firelink Direct alarms in 2022, now in 2025 one keeps beeping every few minutes, obviously no smoke and the batteries are irreplaceable. The date of expiry showing on base is... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de alarmas contra incendio
  2. también en la categoría
  3. Proveedor de sistemas de protección contra incendios
  4. Servicio de seguridad contra incendios

Sobre Firelink Direct

Escrito por la empresa

Firelink Direct supply wireless interlinked smoke and heat alarms to homeowners accross the UK.

Our easy to use website is particularly useful for homeowners who are purchasing alarms to comply with the updated Scottish Fire Safety Legislation.

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3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

615 opiniones

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Let down buy assistant on phone.

Very efficient, prompt next day delivery.
Although when I called and an assistant answered the phone. I asked if I could order over the phone?
I was told to do it on line .
Otherwise I would have given 5 stars.

1 de noviembre de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seamless easy and smooth transaction

Seamless easy and smooth transaction. Parcel arrived in good time given we live in the rural part of North NE Aberdeenshire. Packaging was excellent and contents well protected. Demo video of pairing switching and resetting was invaluable and good. All in all a job well done

18 de noviembre de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Impressed from order to deliver

Impressed from order to deliver. Alarms are very compact and streamlined. Easy to connect and attach to ceiling with sticky pads that are supplied. No negative points.

21 de noviembre de 2022
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fast delivery

Fast delivery, clear installation instructions, pretty much as it said on the advert.
A little dearer than some other suppliers - but no nonsense service.

5 de noviembre de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nice and Easy All Round

Ordered one day, arrived the next. Followed the simple set up video and three smoke and one heat alarm set up in minutes. Light in weight so easy to fix to ceiling and very unobtrusive, so all good so far.

14 de noviembre de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

replacement alarms

had problem setting up alarms which turned out to be faulty. Got replacement set sent which were simple to install and working perfectly. Chloe Nicol from customer services was very helpful and patient

25 de octubre de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fairly easy to install

Fairly easy to install three interlinked smoke alarms and one heat alarm. I used the double sided adhesive to stick the bracket onto the ceiling and then applied the screws into the ceiling to make extra sure it stayed up (don't use the plastic plugs, you do not need them). The only tricky part was reinserting the alarm body onto the bracket but that only took a couple of minutes each time.

17 de noviembre de 2022
Valorada con 2 estrellas sobre 5

I bought the Firelink system based on…

I bought the Firelink system based on the major overall theme of mandatory interlinking alarms. I'd seen other suppliers advertising what seemed to be interlinking smoke+heat+CO alarm systems or combinations, and I just assumed, mistakenly, that the Firelink system likewise incorporated a CO linkage.

I was wrong, but I don't think Firelink made remotely enough effort to state clearly that their CO alarm is a stand-alone unlinked unit.

In the general context of linked alarms, the Firelink name surely conveys the natural implication that it is a fully linked system, indeed the CO pack is labelled "Firelink direct Carbon Monoxide Alarm".

Our only clue therefore is the absence of the word "Interlinked" and I don't consider this sufficient clarification in these new and unfamiliar circumstances.

13 de noviembre de 2022

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